中等重要 对工作稳定的需求、适应性、对金钱奖励的需求、成熟程度 最不重要 、领导行为理论 领导者的领导才能和领导艺术都是以领导方式为基础,领导者个人的特性难以说明与领导有 效性之间的联系,所以后来许多学者在研究领导艺术时,从研究领导者的内在特征转移到外在行 为上,即对领导者的各种领导行为进行研究,以找出何种领导行为、领导方式最为有效,这就是 领导者的行为理论。领导行为研究的理论模式很多,归纳起来,大致分两类 1.按不同作风,以权力定位为基本变量分:专制型、民主型、放任型三种基本类型。 代表人物是美国心理学家勒温。勒温通过大量的实验研究得出:放任型工作效率最低,工作 中只达到社交的目标,而没有达到工作目标。民主型的领导效果最令人满意。专制型虽通过严格 管理达到工作目标,但成员的消极抵抗情绪在不断增长。 中国的企业家一般采取的是民主式和放任式的领导艺术。民主式为企业中的主要政策和发展 方针由组织中的成员集体讨论决定,领导者采取鼓励与协助的态度,其他成员对工作的全貌有所 认识,在所设计的完成工作的途径和范围内,下属人员对于进行工作的步骤和所采用的技术,有 定的选择机会。放任式为企业中组织成员或群体有完全的决策权,领导者只管给组织成员提供 工作所需的资料条件和咨询,而本身则尽量不直接参与其间的活动,也不干涉,所有工作的进行 几乎完全依赖组织成员自己的工作一大家负责,大家都不负责 西方,企业历史较长,比较成熟,且注重个体、崇拜权威,重视企业家阶层的作用,因此采用的 相对为权威式的领导方式。一中心突出,责任分明 2.按生产导向和员工导向两个纬度来划分:代表性的是领导行为四分图、二维构面理论和管理 方格理论。 ①二维构面理论 美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼和他的同事从1945年起,对领导问题进行了广泛的 研究,研究结果将领导方式分为关怀纬度、定规纬度两个纬度或构面加以描述 A.关怀纬度一指一位领导者对其下属所给予的尊重、信任以及相互了解的程度,从高度关怀到 低度关怀,中间可以有无数不同程度的关怀 B.定规纬度一指领导者对于下属的地位、角色、工作方式等是否都制订有规章或工作程序,有 高度民主的定规和低度的定规 研究结论:根据两个纬度,领导者类型可以分成四个基本类型即高关怀一高定规、高关怀 低定规、低关怀一高定规、低关怀—低定规。高一髙型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高 满意度,但高一高型风格并不总是产生积极效果。在生产部门内,工作绩效评定结果往往与定规 程度呈正相关,与关怀程度呈负相关,而在非生产部门,则相反。其他三种类型的领导行为普遍 与较多的缺勤、事故、抱怨及离职有关系 一般来说,中国企业的领导者采取的是高关怀、低定规的领导方式:而西方国家的领导者采 取的是一种高关怀、高定规的领导方式。 ②管理方格理论 利克特和弗莱西曼的研究成果发表后,引起了对理想的领导方式的广泛讨论。理论界普遍认 为理想的方式既要是绩效型又要是关怀型。美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿对理想的领导方式 加以分析综合,于1%64年设计了一个巧妙的管理方格图,令人醒目地表示主管人员对生产关心 程度和对人的关心程度。 对生产的关心表示企业领导者对各种事务所持的态度如政策决定的质量、程序与过程;研究 的创造性;职能人员的服务质量、工作效率及产品产量等。对人的关心则主要表现在个人对实现 目标所承担的责任,保持对职工的自尊,建立在信任而非顺从基础上的职责,保持良好的工作环 境以及只有满意感的人际关系等。中等重要 对工作稳定的需求、适应性、对金钱奖励的需求、成熟程度 最不重要 性别 二、领导行为理论 领导者的领导才能和领导艺术都是以领导方式为基础，领导者个人的特性难以说明与领导有 效性之间的联系，所以后来许多学者在研究领导艺术时，从研究领导者的内在特征转移到外在行 为上，即对领导者的各种领导行为进行研究，以找出何种领导行为、领导方式最为有效，这就是 领导者的行为理论。领导行为研究的理论模式很多，归纳起来，大致分两类： 1．按不同作风，以权力定位为基本变量分：专制型、民主型、放任型三种基本类型。 代表人物是美国心理学家勒温。勒温通过大量的实验研究得出：放任型工作效率最低，工作 中只达到社交的目标，而没有达到工作目标。民主型的领导效果最令人满意。专制型虽通过严格 管理达到工作目标，但成员的消极抵抗情绪在不断增长。 中国的企业家一般采取的是民主式和放任式的领导艺术。民主式为企业中的主要政策和发展 方针由组织中的成员集体讨论决定，领导者采取鼓励与协助的态度，其他成员对工作的全貌有所 认识，在所设计的完成工作的途径和范围内，下属人员对于进行工作的步骤和所采用的技术，有 一定的选择机会。放任式为企业中组织成员或群体有完全的决策权，领导者只管给组织成员提供 工作所需的资料条件和咨询，而本身则尽量不直接参与其间的活动，也不干涉，所有工作的进行 几乎完全依赖组织成员自己的工作—大家负责，大家都不负责。 西方，企业历史较长，比较成熟，且注重个体、崇拜权威，重视企业家阶层的作用，因此采用的 相对为权威式的领导方式。—中心突出，责任分明。 2．按生产导向和员工导向两个纬度来划分：代表性的是领导行为四分图、二维构面理论和管理 方格理论。 ①二维构面理论 美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼和他的同事从 1945 年起，对领导问题进行了广泛的 研究，研究结果将领导方式分为关怀纬度、定规纬度两个纬度或构面加以描述。 A．关怀纬度—指一位领导者对其下属所给予的尊重、信任以及相互了解的程度，从高度关怀到 低度关怀，中间可以有无数不同程度的关怀。 B．定规纬度—指领导者对于下属的地位、角色、工作方式等是否都制订有规章或工作程序， 有 高度民主的定规和低度的定规。 研究结论：根据两个纬度，领导者类型可以分成四个基本类型即高关怀—高定规、高关怀— 低定规、低关怀—高定规、低关怀—低定规。高—高型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高 满意度，但高—高型风格并不总是产生积极效果。在生产部门内，工作绩效评定结果往往与定规 程度呈正相关，与关怀程度呈负相关，而在非生产部门，则相反。其他三种类型的领导行为普遍 与较多的缺勤、事故、抱怨及离职有关系。 一般来说，中国企业的领导者采取的是高关怀、低定规的领导方式；而西方国家的领导者采 取的是一种高关怀、高定规的领导方式。 ②管理方格理论 利克特和弗莱西曼的研究成果发表后，引起了对理想的领导方式的广泛讨论。理论界普遍认 为理想的方式既要是绩效型又要是关怀型。美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿对理想的领导方式 加以分析综合，于 1964 年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心 程度和对人的关心程度。 对生产的关心表示企业领导者对各种事务所持的态度如政策决定的质量、程序与过程；研究 的创造性；职能人员的服务质量、工作效率及产品产量等。对人的关心则主要表现在个人对实现 目标所承担的责任，保持对职工的自尊，建立在信任而非顺从基础上的职责，保持良好的工作环 境以及只有满意感的人际关系等