科特勒营销案例选 问题： 1.车门卫士能满足什么样的顾客需要和需求？ 2.在本案例中，史蒂文遵循了哪种营销管理理念？ 3.像课文中指出的，如果“市场是产品现有和潜在购买者的集合”，史蒂 文会希望车门卫士满足哪3个一市场呢？ 4.史蒂文面临哪些问题？他是否忘记考虑什么了？ 5.你会向史蒂文·哈里斯提出什么样的建议？他怎样才能运用营销观 点，在他的营销实施方案中还应加上什么内容？ 案例2. 美国易捕公司：捕鼠大诱饵 “要是有人能比他的邻居做出更好的捕鼠器，人们就会踏破他家的门槛。” 当美国易捕公司(Trap-Ease America)的总裁玛莎·豪斯思考爱默生(Ralph Waldo ©rso)说过的这句话时，她在想爱默生是否懂得什么她不懂的事情。她生产出 了更好的捕鼠器 -Trap-Ease,但人们并没有像爱默生说的那么兴奋。 要是你生产出更好的捕鼠器，它能卖得出去吗？ 易捕捕鼠器是一种可以轻易捉到老鼠的巧妙装置。先是老鼠闻到捕鼠器中诱 饵的味道，接着它从管子开口的一端爬进去。当老鼠从捕鼠器斜面的底端朝诱饵 爬去时，它就会被关在一个靠较链开关的门里面。你可以把老鼠杀死，也可以将 老鼠关在里面几个小时直到它闷死为止 易捕同其他传统的用弹簧顶住的捕鼠器和老鼠药比较起来有很多优点。用户 能安全方便地使用它，而不会有接装时夹到手指的危险。它对儿童和宠物不会有 伤害，更不会有中毒的威胁。而且，使用易捕时，用户不会接触到从传统弹簧夹 所带来的令人作呕的脏东西。最后一点，用户可以重复使用该捕鼠器，也可以干 脆扔掉它 以上优点很快为消费者所认同，这使得易捕成为同类产品中的品牌产品。在 每年一届的全国五金展览会上，该产品取得了300种新产品中第一名的好成绩。 《人物》杂志为它写了一篇专门的报道，许多访谈节目和商业出版物也都突出介 绍了它。然而，在这些关注之余，预期的需求并未真正实现。 令人失望的销售业绩 玛莎制订的第一年的销售预计为500万套。但在正式销售的头四个月，公司 只卖出了几十万套。玛莎不清楚是不是大多数新产品在刚开始时都不会很畅销， 3 科特勒营销案例选 3 问 题： 1．车门卫士能满足什么样的顾客需要和需求？ 2．在本案例中，史蒂文遵循了哪种营销管理理念？ 3．像课文中指出的，如果“市场是产品现有和潜在购买者的集合”，史蒂 文会希望车门卫士满足哪个一市场呢？ 4．史蒂文面临哪些问题？他是否忘记考虑什么了？ 5．你会向史蒂文 ·哈里斯提出什么样的建议？他怎样才能运用营销观 点，在他的营销实施方案中还应加上什么内容？ 案例 2. 美国易捕公司：捕鼠大诱饵 “要是有人能比他的邻居做出更好的捕鼠器，人们就会踏破他家的门槛。”’ 当美国易捕公司（Trap-Ease America）的总裁玛莎·豪斯思考爱默生（Ralph Waldo Emerson）说过的这句话时，她在想爱默生是否懂得什么她不懂的事情。她生产出 了更好的捕鼠器——Trap-Ease，但人们并没有像爱默生说的那么兴奋。 要是你生产出更好的捕鼠器，它能卖得出去吗？ 易捕捕鼠器是一种可以轻易捉到老鼠的巧妙装置。先是老鼠闻到捕鼠器中诱 饵的味道，接着它从管子开口的一端爬进去。当老鼠从捕鼠器斜面的底端朝诱饵 爬去时，它就会被关在一个靠铰链开关的门里面。你可以把老鼠杀死，也可以将 老鼠关在里面几个小时直到它闷死为止。 易捕同其他传统的用弹簧顶住的捕鼠器和老鼠药比较起来有很多优点。用户 能安全方便地使用它，而不会有接装时夹到手指的危险。它对儿童和宠物不会有 伤害，更不会有中毒的威胁。而且，使用易捕时，用户不会接触到从传统弹簧夹 所带来的令人作呕的脏东西。最后一点，用户可以重复使用该捕鼠器，也可以干 脆扔掉它。 以上优点很快为消费者所认同，这使得易捕成为同类产品中的品牌产品。在 每年一届的全国五金展览会上，该产品取得了 300 种新产品中第一名的好成绩。 《人物》杂志为它写了一篇专门的报道，许多访谈节目和商业出版物也都突出介 绍了它。然而，在这些关注之余，预期的需求并未真正实现。 令人失望的销售业绩 玛莎制订的第一年的销售预计为 500 万套。但在正式销售的头四个月，公司 只卖出了几十万套。玛莎不清楚是不是大多数新产品在刚开始时都不会很畅销