网络,包含供应商、合伙人和其他利益相关者的联合。0 这些因素两两之间都形成一个界面,分别是:(1)客户利益:连接客户界面与核心战略 指实际提供给顾客的特定利益组合:(2)配置:连接核心战略与战略资源,指某个企业以独 特的方法结合能力、资产与流程,来支持其特定策略;(3)公司边界:连接战略资产与价值 网络,代表公司哪些事自己做、哪些工作外包的决策。 可见,这三个界面将四个要素紧密地连成一个协调运作的整体。此外,经营模式还要达 到效率、独特性、一致性,并在利润助推因素的作用下充分发挥效力。其中,利润助推因素 包括了收益递增(网络效应、正反馈效应和学习效应)、竞争者排除(寻求准垄断地位)、战 略经济(规模效应、范围效应和集中效应)、战略灵活性(战略弹性)等。 结合以上的要素组合框架,本文将会把这些要素运用于对波特集团商业地产整合经营 的研究和分析之中 在此,本着求实的精神,为了更为清晰运用这些研究要素进行分析,笔者认为需要通 过价值链整合理论、核心竞争力理论和社会生态学理论,对以上要素和素界面之间的联系进 行整合阐述。因此,笔者在此对三个理论进行简洁的介绍,并试图说明三个理论与要素组合 框架之间的联系 2.本文运用的与经营相关的理论简述 2.1价值链管理理论 价值链的概念是迈克尔波特于1985年在其所著的《竞争优势》一书中提出的,迈克尔 波特将价值链定义为:从原材料的选取到最终产品送至消费者手中的一系列价值创造的过 程。价值链构成如图2所示12: 企业基础设施 基本活动 人力资源管理 技术研发 采购 辅助活动 内部后勤 生产作业 部后勤 市场营销 务 图2基本价值链构成 资料来源:迈克尔,波特.《竞争优势》.机械工业出版社,2006年6月,第一版 其中,价值链中的价值创造活动主要分为基本活动和辅助活动基本活动主要有:内部后 勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等:辅助活动包括:采购、技术硏发、人力资源 管理、企业基础设施等 价值链管理的过程,实际上是整合基本活动和辅助活动的联系,以实现价值链各个环 节之间的优化协调效应,降低企业组织和经营成本,优化核心业务,创造竞争优势的过程12 网络，包含供应商、合伙人和其他利益相关者的联合。[10] 这些因素两两之间都形成一个界面,分别是：（1）客户利益：连接客户界面与核心战略， 指实际提供给顾客的特定利益组合；（2）配置：连接核心战略与战略资源，指某个企业以独 特的方法结合能力、资产与流程，来支持其特定策略；（3）公司边界：连接战略资产与价值 网络，代表公司哪些事自己做、哪些工作外包的决策。[11] 可见，这三个界面将四个要素紧密地连成一个协调运作的整体。此外，经营模式还要达 到效率、独特性、一致性，并在利润助推因素的作用下充分发挥效力。其中，利润助推因素 包括了收益递增（网络效应、正反馈效应和学习效应）、竞争者排除（寻求准垄断地位）、战 略经济（规模效应、范围效应和集中效应）、战略灵活性（战略弹性）等。 结合以上的要素组合框架，本文将会把这些要素运用于对波特集团商业地产整合经营 的研究和分析之中。 在此，本着求实的精神，为了更为清晰运用这些研究要素进行分析，笔者认为需要通 过价值链整合理论、核心竞争力理论和社会生态学理论，对以上要素和素界面之间的联系进 行整合阐述。因此，笔者在此对三个理论进行简洁的介绍，并试图说明三个理论与要素组合 框架之间的联系。 2．本文运用的与经营相关的理论简述 2.1 价值链管理理论 价值链的概念是迈克尔.波特于 1985 年在其所著的《竞争优势》一书中提出的，迈克尔. 波特将价值链①定义为：从原材料的选取到最终产品送至消费者手中的一系列价值创造的过 程。价值链构成如图 2 所示[12]： 图 2 基本价值链构成 资料来源：迈克尔.波特.《竞争优势》.机械工业出版社，2006 年 6 月，第一版. 其中，价值链中的价值创造活动主要分为基本活动和辅助活动基本活动主要有：内部后 勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等；辅助活动包括：采购、技术研发、人力资源 管理、企业基础设施等。 价值链管理的过程，实际上是整合基本活动和辅助活动的联系，以实现价值链各个环 节之间的优化协调效应，降低企业组织和经营成本，优化核心业务，创造竞争优势的过程