14.53研究和分析 在作出重大的决策时,选取可抉择方案的一个最普遍,当然也是非常有效的方法就是对其进行研究 和分析。用这种方法解决选择方案的问题,首先必须对问题本身有所了解。因此,它就要研究比较重要 的因素、限定条件以及前提条件之间的相互关系,这些都将对追求的目标有所影响。从真正的意义上说 这是一种运用笔和纸(或者条件好一些,运用计算机和打印输出装置)的决策方法。对于这种衡量抉择 方案的行动过程来说,有许多优点 一个计划工作问题的解决要求把它分解成几个有待研究的组织部分和各种可定量的和不可定量的 因素。研究和分析方法的费用要比实验法低。因为用于分析工作的小时数和纸张的消费与把各种抉择方 案作实践试验相比费用要少得多 研究和分析方法的一个主要特点是,构造一个模拟问题模型。但是,研究和分析方法中用途最广的 方法可能是通过数学方法模拟在一定环境下的各种变量。这种使问题概念化的方法是解决问题的一个重 要步骤。物理学家很久以来就利用数学模型来进行研究,令人鼓舞的是,这种方法现在正应用于管理决 策的领域。 146运筹学和计划工作 运筹学,有时又称为“经营分析”或“管理科学”,是决策工作最全面的研究和分析方法之一。这 些术语,虽然有时由于它具有采用数学方法的倾向而使人产生一种神秘感,但还是在实践中得到日益广 泛的应用;自然科学的系统方法论也已被运用到管理决策工作上 在很大的程度上,运筹学是第二次世界大战的产物,虽然它的科学方法、较高级的数学,以及诸如 概率论这样的工具都是很早就有的。近年来,运筹学加速发展的总趋向,是把自然科学家和工程师所使 用的方法运用于经济和政治问题。由于运筹学的许多优点都依赖于处理复杂关系中所包含的数学公式及 所用数据时的经济性和可行性,所以快速计算机械的发展,尤其是电子计算机的发展,使得运筹学有可 能加快发展。 14.6.1概念 运筹学有很多定义,几乎有多少写运筹学的作者,就下过多少定义。这一概念最早是在拟定决策中 使用的,其公认的定义是,运筹学是“把科学方法应用于研究一定条件下的各抉择方案,其目的在于根 据所要达到的目标,为取得一种最优的解法而提供数量依据。”因此,运筹学注重科学方法,注重定量 资料的应用,注重目标和达到目标的最优方法的判定。换句话说,运筹学也可称为“合乎情理的数学常 识”。 运筹学像会计分析或相关分析一样,并不是提供直接的决策,而是提供有助于主管人员作出决策的 定量数据。在大多数情况下,各种分析都不可能十分完整或是具有结论性质以足以形成决策。 有些运筹学家坚持认为,这种方法与通常解决孤立的问题不同,它必须把整个组织的活动看作一个 完整的系统。此外,他们还常常说,用运筹学解决问题时,要求一组人协同努力,即要利用各种人才 虽然这些条件对其他工作来说也可能是需要的,但对于运用运筹学来说,似乎是必不可少的 所有的高层主管人员都会同意对问题作一个全面的分析,都想把问题的解决办法与他们经营中的所 有其他问题联系起来。但是,他们认识到,这即便是可能的,也存在着许多实际困难。对于运筹学家来 说,在一个较大的组织系统内解决特定问题时,不用运筹方法看起来是不现实的。即使整个组织是一个 更大系统的子系统,情况也还是这样。而且一个组织内部的次优化也要比全然不去谋求系统的最优化为 强。另外,利用对同一个问题具有不同观点的专家所组成的小组,虽然是常常有用的,但也不能说是在 任何情况下都是必不可少的 14.6.2本质特点 人们长期以来就努力去科学地解决管理工作中的问题,而运筹学家又用他们的方法作了补充,使解 决管理问题的方法更系统和更加完整。他们重视明确问题和目标、仔细地收集和评价资料数据,拟出和 试验各种假设,判定数据之间的相互关系,拟出和检查以假设为依据的各种预计,并设计出用以评价工 作方针效果的计量方法等。7 14.5.3 研究和分析 在作出重大的决策时，选取可抉择方案的一个最普遍，当然也是非常有效的方法就是对其进行研究 和分析。用这种方法解决选择方案的问题，首先必须对问题本身有所了解。因此，它就要研究比较重要 的因素、限定条件以及前提条件之间的相互关系，这些都将对追求的目标有所影响。从真正的意义上说， 这是一种运用笔和纸（或者条件好一些，运用计算机和打印输出装置）的决策方法。对于这种衡量抉择 方案的行动过程来说，有许多优点。 一个计划工作问题的解决要求把它分解成几个有待研究的组织部分和各种可定量的和不可定量的 因素。研究和分析方法的费用要比实验法低。因为用于分析工作的小时数和纸张的消费与把各种抉择方 案作实践试验相比费用要少得多。 研究和分析方法的一个主要特点是，构造一个模拟问题模型。但是，研究和分析方法中用途最广的 方法可能是通过数学方法模拟在一定环境下的各种变量。这种使问题概念化的方法是解决问题的一个重 要步骤。物理学家很久以来就利用数学模型来进行研究，令人鼓舞的是，这种方法现在正应用于管理决 策的领域。 14.6 运筹学和计划工作 运筹学，有时又称为“经营分析”或“管理科学”，是决策工作最全面的研究和分析方法之一。这 些术语，虽然有时由于它具有采用数学方法的倾向而使人产生一种神秘感，但还是在实践中得到日益广 泛的应用；自然科学的系统方法论也已被运用到管理决策工作上。 在很大的程度上，运筹学是第二次世界大战的产物，虽然它的科学方法、较高级的数学，以及诸如 概率论这样的工具都是很早就有的。近年来，运筹学加速发展的总趋向，是把自然科学家和工程师所使 用的方法运用于经济和政治问题。由于运筹学的许多优点都依赖于处理复杂关系中所包含的数学公式及 所用数据时的经济性和可行性，所以快速计算机械的发展，尤其是电子计算机的发展，使得运筹学有可 能加快发展。 14.6.1 概念 运筹学有很多定义，几乎有多少写运筹学的作者，就下过多少定义。这一概念最早是在拟定决策中 使用的，其公认的定义是，运筹学是“把科学方法应用于研究一定条件下的各抉择方案，其目的在于根 据所要达到的目标，为取得一种最优的解法而提供数量依据。”因此，运筹学注重科学方法，注重定量 资料的应用，注重目标和达到目标的最优方法的判定。换句话说，运筹学也可称为“合乎情理的数学常 识”。 运筹学像会计分析或相关分析一样，并不是提供直接的决策，而是提供有助于主管人员作出决策的 定量数据。在大多数情况下，各种分析都不可能十分完整或是具有结论性质以足以形成决策。 有些运筹学家坚持认为，这种方法与通常解决孤立的问题不同，它必须把整个组织的活动看作一个 完整的系统。此外，他们还常常说，用运筹学解决问题时，要求一组人协同努力，即要利用各种人才。 虽然这些条件对其他工作来说也可能是需要的，但对于运用运筹学来说，似乎是必不可少的。 所有的高层主管人员都会同意对问题作一个全面的分析，都想把问题的解决办法与他们经营中的所 有其他问题联系起来。但是，他们认识到，这即便是可能的，也存在着许多实际困难。对于运筹学家来 说，在一个较大的组织系统内解决特定问题时，不用运筹方法看起来是不现实的。即使整个组织是一个 更大系统的子系统，情况也还是这样。而且一个组织内部的次优化也要比全然不去谋求系统的最优化为 强。另外，利用对同一个问题具有不同观点的专家所组成的小组，虽然是常常有用的，但也不能说是在 任何情况下都是必不可少的。 14.6.2 本质特点 人们长期以来就努力去科学地解决管理工作中的问题，而运筹学家又用他们的方法作了补充，使解 决管理问题的方法更系统和更加完整。他们重视明确问题和目标、仔细地收集和评价资料数据，拟出和 试验各种假设，判定数据之间的相互关系，拟出和检查以假设为依据的各种预计，并设计出用以评价工 作方针效果的计量方法等