第二章管理思想 ●实行“例外原则”。即强调高层管理者应把例行的一般日常事 务授权给下级管理者去处理,自己只保留对重要事项的决定权和监 督权。这种思想对后来的分权管理体制有着积极的影响 【阅读资料】 搬铁块试验 原来每个工人每天搬运量:12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹试验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 详讲 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 讨论内容:结合联合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容 张瑞敏的oEC管理方法运用了泰罗的管理思想,详情请登陆海尔 网站:http://www.haier.com企业经营理念 阅读:《海尔是海—张瑞敏的管理艺术》第95-128页 2、法约尔的一般管理思想 (1)法约尔 法约尔(1841-1925),法国人,曾长期在企业中担任高级管理 职务。1916年,法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书,提出 了他的一般管理理论。法约尔对管理理论的突出贡献是:从理论上 概括出了一般管理的职能、要素和原则,把管理科学提到一个新的 髙度,使管理科学不仅在工商业界受到重视,而且,对其他领域也 产生了重要影响。 (2)法约尔的管理思想主要体现在: ●企业的经营活动。法约尔通过对企业经营活动的长期观察和 总结,提出了企业所从事的一切活动可以归纳为六类,即技术活动、 商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动,并将其称 为六大经营职能。 ●管理的基本职能。法约尔在对管理活动进行了详细分析的基 础上,提出了管理的五要素,即计划、组织、指挥、协调和控制 也就是现代管理中普遍接受的五项基本管理职能。 ●管理的一般原则。法约尔根据对企业管理实践的总结,提出 了企业管理的14项原则,这些原则是:(1)劳动分工:(2)权力和职 责一致;(3)纪律;(4)统一指挥;(5)统一领导;(6)个人利益服从 整体利益;(7)报酬的公平合理;(8)权力的集中与分散;(9)组织层第二章 管理思想 35 能。 ●实行“例外原则”。即强调高层管理者应把例行的一般日常事 务授权给下级管理者去处理，自己只保留对重要事项的决定权和监 督权。这种思想对后来的分权管理体制有着积极的影响 【阅读资料】 搬铁块试验 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹试验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现 22P 时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 讨论内容：结合联合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容 张瑞敏的 OEC 管理方法运用了泰罗的管理思想，详情请登陆海尔 网站：http://www.haier .com/企业经营理念 阅读：《海尔是海------张瑞敏的管理艺术》第 95-128 页 2、法约尔的一般管理思想 （1）法约尔 法约尔(1841—1925)，法国人，曾长期在企业中担任高级管理 职务。1916 年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书，提出 了他的一般管理理论。法约尔对管理理论的突出贡献是：从理论上 概括出了一般管理的职能、要素和原则，把管理科学提到一个新的 高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且，对其他领域也 产生了重要影响。 （2）法约尔的管理思想主要体现在： ●企业的经营活动。法约尔通过对企业经营活动的长期观察和 总结，提出了企业所从事的一切活动可以归纳为六类，即技术活动、 商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动，并将其称 为六大经营职能。 ●管理的基本职能。法约尔在对管理活动进行了详细分析的基 础上，提出了管理的五要素，即计划、组织、指挥、协调和控制。 也就是现代管理中普遍接受的五项基本管理职能。 ●管理的一般原则。法约尔根据对企业管理实践的总结，提出 了企业管理的 14 项原则，这些原则是：(1)劳动分工；(2)权力和职 责一致；(3)纪律；(4)统一指挥；(5)统一领导；(6)个人利益服从 整体利益；(7)报酬的公平合理；(8)权力的集中与分散；(9)组织层 详讲