果,反而会造成许多消极后果。公正就是赏罚严明并且赏罚适度。赏罚严眀就是不论亲疏、 不分远近,一视同仁。赏罚适度就是从实际出发,赏与功相匹配,罚与罪相对应,既不能小 功重奖,也不能大过轻罚。 第四节人员激励的基本形式—奖励与惩罚 奖励和惩罚的种类 l按适用范围划分 (1)国家规定的一般奖励和惩罚 根据国家规定,国家公务员的奖励分为:嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予 荣誉称号五种。 根据国家规定,国家公务员的行政纪律处分的种类有:警告、记过、记大过、降级、撤 职、开除等六种 (2)事业或企业单位内部特殊的奖励和惩罚 以四通公司为例,奖励项目有 A集团级大奖:优秀四通团队奖、优秀四通人奖、优秀四通管理者奖、创业精神奖、敬 业精神奖、特殊贡献奖 B集团级奖:科技开发成果奖、合理化建议奖、四通荣誉职员称号。 C.二级单位奖:合理化建议奖、优秀职员奖。 四通公司的惩罚项目有:除国家规定的行政处分之外,还有经济处罚:包括停发奖金、 降级或一次性经济罚款500元至5000元等 2按奖励和惩罚的手段划分 (1)物质手段:经济处罚,发放奖金、奖品,晋级,奖励旅游、培训、出国考察等。 (2)精神手段:颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、锦旗,通报表扬,给予荣誉称号,照 片上光荣榜等。 二.人员激励的方式 1.日标激励 设置适当的目标,激发人的动机,达到调动人的积极性的目的,称为目标激励。一般来 说,个体对目标看得越重要,实现的概率就越大。因此,设置的目标要合理、可行,与个体 的切身利益密切相关。同时,目标的难度拟定要适当,内容要具体明确,有定量要求。此外, 在时间上,应考虑设置总目标和阶段性目标,总目标确定了工作的方向,而阶段性目标可使 人感到工作的阶段性、可行性和合理性 2奖罚激励 奖励与惩罚从正反两个方面对人的行为予以肯定与否定。两者都是强化手段,奖励是正 强化,可直接激励。而惩罚是负强化,是间接激励。奖励的心理机制是人的荣誉、进取心理 有物质和精神需要。惩罚的心理机制是人的羞怯、过失心理,不愿受到名誉或经济上的损失 两者都产生激励作用。 3考评激励 考评是指各级组织对所属成员及各方面的表现进行考核和评定。通过考核和评比,及时 指出员工的成绩、不足以及下一阶段努力的方向,从而激发员工的积极性、主动性和创造性 考评的激励作用主要有:导向作用一一由于考评标准的约束力,迫使或诱导人们的行为向某 一方面发展;反馈调节作用—一让人们知道自己的行为是否偏离要求,是否符合规范,要做 什么修正,以及如何修正等;以及强化作用。为了让考评激励发挥最大的作用,在考评过程 中必须注意制定科学的考评标准,设置正确的考评办法以及提高主考者的个人素质 4竞赛与评比的激励 竞赛与评比对动机有激发作用,能增强组织成员的心理内聚力,明确组织与个人目标,果，反而会造成许多消极后果。公正就是赏罚严明并且赏罚适度。赏罚严明就是不论亲疏、 不分远近，一视同仁。赏罚适度就是从实际出发，赏与功相匹配，罚与罪相对应，既不能小 功重奖，也不能大过轻罚。 第四节人员激励的基本形式——奖励与惩罚 一.奖励和惩罚的种类 1.按适用范围划分 ⑴国家规定的一般奖励和惩罚 根据国家规定，国家公务员的奖励分为：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予 荣誉称号五种。 根据国家规定，国家公务员的行政纪律处分的种类有：警告、记过、记大过、降级、撤 职、开除等六种。 ⑵事业或企业单位内部特殊的奖励和惩罚 以四通公司为例，奖励项目有： A.集团级大奖：优秀四通团队奖、优秀四通人奖、优秀四通管理者奖、创业精神奖、敬 业精神奖、特殊贡献奖。 B.集团级奖：科技开发成果奖、合理化建议奖、四通荣誉职员称号。 C.二级单位奖：合理化建议奖、优秀职员奖。 四通公司的惩罚项目有：除国家规定的行政处分之外，还有经济处罚：包括停发奖金、 降级或一次性经济罚款 500 元至 5000 元等。 2.按奖励和惩罚的手段划分 ⑴物质手段：经济处罚，发放奖金、奖品，晋级，奖励旅游、培训、出国考察等。 ⑵精神手段：颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、锦旗，通报表扬，给予荣誉称号，照 片上光荣榜等。 二.人员激励的方式 1.目标激励 设置适当的目标，激发人的动机，达到调动人的积极性的目的，称为目标激励。一般来 说，个体对目标看得越重要，实现的概率就越大。因此，设置的目标要合理、可行，与个体 的切身利益密切相关。同时，目标的难度拟定要适当，内容要具体明确，有定量要求。此外， 在时间上，应考虑设置总目标和阶段性目标，总目标确定了工作的方向，而阶段性目标可使 人感到工作的阶段性、可行性和合理性。 2.奖罚激励 奖励与惩罚从正反两个方面对人的行为予以肯定与否定。两者都是强化手段，奖励是正 强化，可直接激励。而惩罚是负强化，是间接激励。奖励的心理机制是人的荣誉、进取心理， 有物质和精神需要。惩罚的心理机制是人的羞怯、过失心理，不愿受到名誉或经济上的损失。 两者都产生激励作用。 3.考评激励 考评是指各级组织对所属成员及各方面的表现进行考核和评定。通过考核和评比，及时 指出员工的成绩、不足以及下一阶段努力的方向，从而激发员工的积极性、主动性和创造性。 考评的激励作用主要有：导向作用——由于考评标准的约束力，迫使或诱导人们的行为向某 一方面发展；反馈调节作用——让人们知道自己的行为是否偏离要求，是否符合规范，要做 什么修正，以及如何修正等；以及强化作用。为了让考评激励发挥最大的作用，在考评过程 中必须注意制定科学的考评标准，设置正确的考评办法以及提高主考者的个人素质。 4.竞赛与评比的激励 竞赛与评比对动机有激发作用，能增强组织成员的心理内聚力，明确组织与个人目标