(4)职工彼此需要的互补性 七、沟通的方法 (一)有效沟通的条件 1、基本条件 (1)有信息发送者和接收者 (2)有信息内容 (3)有传递信息的渠道与方法 附加条件 (1)发出的信息是否完整准确 (2)接收者是否以恰当的形式按传递过来的信息采取行动 (3)接收者是否完整地接受信息并能够准确理解这一信息 3、个体行为对沟通地影响 4、个性对沟通地影响 5、情绪对沟通地影响 八、改善人际沟通地方法 、要有勇气开口,成为信息发送者 2、态度诚恳 3、创造良好地气氛 4、提高自己地表达能力 5、注重双向沟通 6、积极地进行劝说 九、倾听地艺术 、不要随意打断对方地发言 2、向对方作出相应地反映 设身处地地替对方考虑（4）职工彼此需要的互补性 七、沟通的方法 （一）有效沟通的条件 1、基本条件 （1）有信息发送者和接收者 （2）有信息内容 （3）有传递信息的渠道与方法 2、附加条件 （1）发出的信息是否完整准确 （2）接收者是否以恰当的形式按传递过来的信息采取行动 （3）接收者是否完整地接受信息并能够准确理解这一信息 3、个体行为对沟通地影响 4、个性对沟通地影响 5、情绪对沟通地影响 八、改善人际沟通地方法 1、要有勇气开口，成为信息发送者 2、态度诚恳 3、创造良好地气氛 4、提高自己地表达能力 5、注重双向沟通 6、积极地进行劝说 九、倾听地艺术 1、不要随意打断对方地发言 2、向对方作出相应地反映 3、设身处地地替对方考虑