China-ub.com 下载 续) 通过设定关于恰当的工作数量和质量的规范，团队对个体施加某种强烈的影响。当 存在着对群体努力的奖励时，当群体对工作环境拥有某种白主权和控制权时，以及当群 体受到组织严肃对待时，更有可能产生来自群体影响的正面结果。 g接树和技能开发。为工人们提仕完成其作所以需的技能 培训不仅保证雇员和经理们能胜任他们的工作，而且也显示了公司对其宿员们的 10.交又使用和交又培训：培训人们去从事好几项不同的工作。 让人们去做多项工作可以使工作变得更加有趣，并为经理们提供安排工作日程的更 大弹性。例如，它能用一个受过培训的工人代替一个缺勤的工人去尽那些职责。 1L象征性的承草主义平等对待扇员可以过诸如取消经理餐斤和泊车保留空间之 类的行动而做到。 成少社会类别的体现有可能减少 “我们”对“他们”的对立思想，并且提供一种每 个人都为一个共同目标而工作的感觉。 2.工资浓缩：缩小底员间载金差别的程度。 当任务需要互赖以及完成工作需要协调时，薪金浓缩可以通过诚少人际竞争和提高 合作去导致生产率改进。 13.内部音升：通过从处于较低组织层次上的雅员骨升去填补职务空缺。 升增加培训和技能的开发。 提供给雇员们 个“好好干 的诱因，并且能提供 种关于工作场所的公平和正义的感觉。 14.长期观，点：组织必须明白，通过劳动力去达到竞争优势需要花费时间，因此需要 一种长期观点。 在短期内，与维持就业安全感相比，解雇人也许更有利可图，减少培训经费也是保 持短期利洞的快捷方式。但是，一旦通过使用这些人力资源管理实我获得竞争优势，那 么这种优势 可能安实在在地更为持 15.对 组 雇员态度、各种方案和首创精神的成功以及 员绩效水平等方面。 测量能够通过指明“何者重要”而指引行为，面且它能为公司及其扉员提供反馈 告诉他们，相对于测量标准，他们表现得有多好。 16.贯穿性的哲学：让根本的管理哲学把各种个体的实践连接成一个凝聚性的整体 列在第项到第15项中各项实我的成功一定程度上依于形成一个美干成功的封 础和怎样管理人的价值和信念的系统。例如，高级微设备(Ad van ed Mi AMD)公司的贯穿性哲学是“持续快速改进、授权、无缝的组织界限、高期望和技术片 越。 1.3.2一个把人力资源管理实践与竞争优势联系起来的模型 虽然刚刚介绍的证据表明，有效的人力资源管理实践能够有力地提高一个公司的竞 优势，但它无法指明，为什么这些实践具有这样一种影响力。在以下几节，我们要描述 个试图解释这个现象的模型。该模型在图11中加以说明，在其中，箭头标明从人力资源管 理实践到竞争优势的两条道路：直接的和间接的道路。我们用直接道路一词说明，贯彻某 种人力资源管理实践的方法本身能够对竞争优势产生一种间接影响。我们用间接道路一词 指出，某种人力资源管理能够通过导致某些结果去影响克争优势， 这些结果转而创造竞争 优势。现在，让我们更密切地考察这个模型。 通过设定关于恰当的工作数量和质量的规范，团队对个体施加某种强烈的影响。当 存在着对群体努力的奖励时，当群体对工作环境拥有某种自主权和控制权时，以及当群 体受到组织严肃对待时，更有可能产生来自群体影响的正面结果。 9. 培训和技能开发：为工人们提供完成其工作所必需的技能。 培训不仅保证雇员和经理们能胜任他们的工作，而且也显示了公司对其雇员们的承 诺。 10. 交叉使用和交叉培训：培训人们去从事好几项不同的工作。 让人们去做多项工作可以使工作变得更加有趣，并为经理们提供安排工作日程的更 大弹性。例如，它能用一个受过培训的工人代替一个缺勤的工人去尽那些职责。 11. 象征性的平等主义：平等对待雇员可以通过诸如取消经理餐厅和泊车保留空间之 类的行动而做到。 减少社会类别的体现有可能减少“我们”对“他们”的对立思想，并且提供一种每 个人都为一个共同目标而工作的感觉。 12. 工资浓缩：缩小雇员间薪金差别的程度。 当任务需要互赖以及完成工作需要协调时，薪金浓缩可以通过减少人际竞争和提高 合作去导致生产率改进。 13. 内部晋升：通过从处于较低组织层次上的雇员晋升去填补职务空缺。 晋升增加培训和技能的开发，提供给雇员们一个“好好干”的诱因，并且能提供一 种关于工作场所的公平和正义的感觉。 14. 长期观点：组织必须明白，通过劳动力去达到竞争优势需要花费时间，因此需要 一种长期观点。 在短期内，与维持就业安全感相比，解雇人也许更有利可图，减少培训经费也是保 持短期利润的快捷方式。但是，一旦通过使用这些人力资源管理实践获得竞争优势，那 么这种优势就有可能实实在在地更为持久。 15. 对实践的测量：组织应当测量诸如雇员态度、各种方案和首创精神的成功以及雇 员绩效水平等方面。 测量能够通过指明“何者重要”而指引行为，而且它能为公司及其雇员提供反馈， 告诉他们，相对于测量标准，他们表现得有多好。 16. 贯穿性的哲学：让根本的管理哲学把各种个体的实践连接成一个凝聚性的整体。 列在第1项到第1 5项中各项实践的成功一定程度上依赖于形成一个关于成功的基 础和怎样管理人的价值和信念的系统。例如，高级微设备(Advanced Micro Devices， A M D )公司的贯穿性哲学是“持续快速改进、授权、无缝的组织界限、高期望和技术卓 越。” 1.3.2 一个把人力资源管理实践与竞争优势联系起来的模型 虽然刚刚介绍的证据表明，有效的人力资源管理实践能够有力地提高一个公司的竞争 优势，但它无法指明，为什么这些实践具有这样一种影响力。在以下几节，我们要描述一 个试图解释这个现象的模型。该模型在图 1 - 1中加以说明，在其中，箭头标明从人力资源管 理实践到竞争优势的两条道路：直接的和间接的道路。我们用直接道路一词说明，贯彻某 种人力资源管理实践的方法本身能够对竞争优势产生一种间接影响。我们用间接道路一词 指出，某种人力资源管理能够通过导致某些结果去影响竞争优势，这些结果转而创造竞争 优势。现在，让我们更密切地考察这个模型。 12 下载 (续)