(一)目的与要求 1.能对自我做正确的沟通认知和定位 2.了解自我沟通的目标设计 3.了解自我沟通的基本过程及特点 4.重点掌握自我沟通的三阶段策略 (二)教学内容 第一节沟通主体策略的两个基本问题 1.主要内容我是谁、我在什么地方 2.基本概念和知识点 沟通者的可信度、沟通者的自我背景 3.问题与应用（能力要求 如何提高沟通者的可信度 第二节目标和策略的确定 1.主要内容包括沟通目标的确定和策略的选择 2.基本概念和知识点 桶目标：总体目标、行动目标和沟桶目标 沟通形式：告知策略、说服策略、征询策略和参与策略 3.问题与应用（能力要求） 沟通主体如何根据沟通目标采取不同的沟通形式 第三节自我沟通的作用与过程 1.主要内容自我沟通的作用、自我沟通的过程和特点 2.基本概念和知识点 自我沟通的作用、自我沟通的过程、自我沟通的特殊性 3.问题与应用（能力要求） 如何进行自我沟通 第四节自我沟通的艺术 1.主要内容自我沟通的艺术 2.基本概念和知识点 认识自我的艺术、提升自我的艺术和超越自我的艺术 3.问题与应用（能力要求） 如何认识自我 (三)实践与思考 阅读任正非的《华为的冬天》，分析任正非自我沟通的思维和艺术 (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、多媒体教学（一）目的与要求 1.能对自我做正确的沟通认知和定位 2.了解自我沟通的目标设计 3.了解自我沟通的基本过程及特点 4.重点掌握自我沟通的三阶段策略 （二）教学内容 第一节 沟通主体策略的两个基本问题 1.主要内容 我是谁、我在什么地方 2.基本概念和知识点 沟通者的可信度、沟通者的自我背景 3.问题与应用（能力要求） 如何提高沟通者的可信度 第二节 目标和策略的确定 1.主要内容 包括沟通目标的确定和策略的选择 2.基本概念和知识点 沟通目标：总体目标、行动目标和沟通目标 沟通形式：告知策略、说服策略、征询策略和参与策略 3.问题与应用（能力要求） 沟通主体如何根据沟通目标采取不同的沟通形式 第三节 自我沟通的作用与过程 1.主要内容 自我沟通的作用、自我沟通的过程和特点 2.基本概念和知识点 自我沟通的作用、自我沟通的过程、自我沟通的特殊性 3.问题与应用（能力要求） 如何进行自我沟通 第四节 自我沟通的艺术 1.主要内容 自我沟通的艺术 2.基本概念和知识点 认识自我的艺术、提升自我的艺术和超越自我的艺术 3.问题与应用（能力要求） 如何认识自我 （三）实践与思考 阅读任正非的《华为的冬天》，分析任正非自我沟通的思维和艺术 （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、多媒体教学