能只给运用者提供一种思路，一种方法。至于具体的行动方案，最好全凭运用者自己去充分思考 和发挥。否则，一味追求准确度、精确度，就会失去许多想象力，失去广阔的思维场 3.过程弹性 旅游策划是一个发生、发展和结束的过程，是一个信息、事件等连续发生的流程。过程安排 得好，可以在现有的物质条件下大大增加效率，否则，会造成工作流程或信息流、物质流的堵塞 和中断。解决问题的关键是要去发现、调整和改善“瓶颈”，因为，“瓶颈”决定着过程弹性的大 小、优劣。旅游策划过程中需要解决的瓶颈口主要有服务、交通、吸引力等。 (十三)最优原则 寻求和选择“最优”是旅游策划的一个重要原则。实践证明，谁能谋求最优化，谁就赢得了 主动，迎来了胜利的暖光。 在旅游策划中，最优原则具体体现为旅游策划方案最优、效益最优和运动过程最优。 1.旅游策划方案最优 旅游策划方案是旅游策划者在认识和分析事物的基础上，经过深思熟虑提出的见解。这种见 解往往有多种思路、多种认识，因此，旅游策划方案有一个最优的寻求和选择过程。 2旅游策划效益最优 少投入、多回报是旅游策划的目标和宗旨，旅游策划只有借助、运用和遵循最优化原则，才 能实现效益最优这一目标。 3.旅游管划运动过程最优 运动过程最优，也称发展途径最优。旅游策划是寻找和选择最优的过程，事物在多种可能的 发展途径中，由于最适条件的选择和制约，存在若吸引与排斥、作用力与反作用力相互斗争的矛 盾，因此总是沿着一条最优的曲线运动。从平面几何的角度看，两点之间的直线最短，但运动不 能离开时间因素，所以说，直达的捷径已不是直线，而只能是最优线。旅游策划的目标，就是通 过许多条可能的途径寻找到这条最优线。 (十四)文化原则 旅游策划具有两重性：一方面，作为商品生产和市场经济的必然产物，旅游策划具有世界性： 另一方面，旅游策划又总是针对特定的、具有共同地域、共同经济生活、共同语言和共同文化心 理素质的消费群体。因此，具有鲜明的民族性。 1.旅游策划的文化背景 旅游策划所面对的旅游者都是在特定的文化环境中成长和生活的。这种背景文化将在语言形 式、思维习惯和价值观念三个层面上构造旅游者的文化性格，并进而影响旅游者的旅游需要、旅 游习惯、旅游审美感受和价值判断。由这一庞大的无所不在的观念系统和价值系统所锻造出来的 每一个旅游者，都将深深打上自己文化的烙印，以至于在每一种欲望形式和每一次消费冲动的背 后，都可以寻找出深着的文化基因。欲望本身可以是物质的，但欲望的实现形式却永远是文化 的，旅游策划必须善于发掘和引导欲望背后的文化动机。 2.文化差异与旅游策划表现 在长期的历史发展过程中，由于生存环境的不同，各民族自然而然形成了自己独有的民族习 惯、宗教信仰、价值观念、审美感受、语言习惯，旅游策划如果建立在一个对民族文化充分了解 22 22 能只给运用者提供一种思路，一种方法。至于具体的行动方案，最好全凭运用者自己去充分思考 和发挥。否则，一味追求准确度、精确度，就会失去许多想象力，失去广阔的思维场。 3.过程弹性 旅游策划是一个发生、发展和结束的过程，是一个信息、事件等连续发生的流程。过程安排 得好，可以在现有的物质条件下大大增加效率，否则，会造成工作流程或信息流、物质流的堵塞 和中断。解决问题的关键是要去发现、调整和改善“瓶颈”，因为，“瓶颈”决定着过程弹性的大 小、优劣。旅游策划过程中需要解决的瓶颈口主要有服务、交通、吸引力等。 （十三）最优原则 寻求和选择“最优”是旅游策划的一个重要原则。实践证明，谁能谋求最优化，谁就赢得了 主动，迎来了胜利的曙光。 在旅游策划中，最优原则具体体现为旅游策划方案最优、效益最优和运动过程最优。 1.旅游策划方案最优 旅游策划方案是旅游策划者在认识和分析事物的基础上，经过深思熟虑提出的见解。这种见 解往往有多种思路、多种认识，因此，旅游策划方案有一个最优的寻求和选择过程。 2.旅游策划效益最优 少投入、多回报是旅游策划的目标和宗旨，旅游策划只有借助、运用和遵循最优化原则，才 能实现效益最优这一目标。 3.旅游策划运动过程最优 运动过程最优，也称发展途径最优。旅游策划是寻找和选择最优的过程，事物在多种可能的 发展途径中，由于最适条件的选择和制约，存在着吸引与排斥、作用力与反作用力相互斗争的矛 盾，因此总是沿着一条最优的曲线运动。从平面几何的角度看，两点之间的直线最短，但运动不 能离开时间因素，所以说，直达的捷径已不是直线，而只能是最优线。旅游策划的目标，就是通 过许多条可能的途径寻找到这条最优线。 （十四）文化原则 旅游策划具有两重性：一方面，作为商品生产和市场经济的必然产物，旅游策划具有世界性； 另一方面，旅游策划又总是针对特定的、具有共同地域、共同经济生活、共同语言和共同文化心 理素质的消费群体。因此，具有鲜明的民族性。 1.旅游策划的文化背景 旅游策划所面对的旅游者都是在特定的文化环境中成长和生活的。这种背景文化将在语言形 式、思维习惯和价值观念三个层面上构造旅游者的文化性格，并进而影响旅游者的旅游需要、旅 游习惯、旅游审美感受和价值判断。由这一庞大的无所不在的观念系统和价值系统所锻造出来的 每一个旅游者，都将深深打上自己文化的烙印，以至于在每一种欲望形式和每一次消费冲动的背 后，都可以寻找出深藏着的文化基因。欲望本身可以是物质的，但欲望的实现形式却永远是文化 的，旅游策划必须善于发掘和引导欲望背后的文化动机。 2.文化差异与旅游策划表现 在长期的历史发展过程中，由于生存环境的不同，各民族自然而然形成了自己独有的民族习 惯、宗教信仰、价值观念、审美感受、语言习惯，旅游策划如果建立在一个对民族文化充分了解