第四步:修改决策。决策的组织者将第一次决策的结果及资料进行综合整 理、归纳,使其条理化,再反馈给有关专家,据此提出修改意见和提出新的要求。 决策的修改,一般可进行3-5轮,一般以三轮为宜 德尔菲发是反复的反馈的过程,每一轮都把上轮的回答做统计综合整理、 计算所有回答的平均数和离差,在下一轮告诉大家。平均数一般为中位数,离差 一般用全距或用分位数。例如,问题是:某种新技术大约多少年可能出现?十位 专家的回答是:7,7,8,9,9,10,11,12,12,13,则中位数是10年,离差 为全距13-7=6。 第五步:确定决策结果。经过专家们几次反复修改的结果,根据全部资料, 确定出专家趋于一致的决策意见。 在第三、四步工作过程中,可采用统计的方法,将专家的意见画成分布图, 如图 频 决策结果 找出多数人意见的所在位置C点意见少于14的A点和B点,将统计结 果告诉每位专家,并告诉他本人的意见在图中的位置及与他意见相同的人数,对 于意见处在A点以左和B点以右的专家们,要特别细心询问他们提出不同意见 的原因,并请他们再做第二次决策,将会得到决策方案Ⅱ或决策方案Ⅲ。如此反 复,意见会集中到一个较好的决策结果 由此可见,德尔菲法具备以下三个特点: 1、匿名性。就是应邀请参加的专家,彼此不知是谁。这就消除了“权威者” 的影响,同时参加的成员可以参考第一轮的决策结果。 2、有价值性。由于不同领域的专家参加决策,各有专长,考虑问题的出发 点不同,会提出很多事先没有考虑到的问题和有价值的意见 3、决策结果的统计性。为了对决策进行定量估价,采用统计方法对决策结 果进行处理,最后得到的是综合的统计的评定结果。 但是,德尔菲决策法也冇在缺点:一是受专家组的主观制约,决策的准确程 度取决于专家们的观点、学识和对决策对象的兴趣程度。二是专家级评价主要依 靠直观判断,缺乏严格的论证