仅购买一次,仍然属于日用品,因为这些东西什么地方能买到一般人便在什么地方购买,挑选 性也不太多,只有少数人才会为购到自己特别偏好的产品而走远路去觅购。 日用品的广告宣传工作,多数由生产企业负担。因为商业企业,尤其是零售商店,它 们经营的每一商品往往都有许多品牌,不只专营某一生产者的产品。同样,一个生产者的同 产品,往往由许多商店经销,因此零售商店不能为一种或数种日用品花钱去做广告宣传。所以 整个广告宣传的任务几乎都由生产企业自己承担。 日用品还可以进一步区分为常用品、冲动购买品和紧迫需要品,常用品是消费者经常 岛啤酒等。冲动购买品是消费者事先未计划或未加努力去寻找,碰见时才临时打算购买的日用 品,这些商品的销售,应销售点多与方便购买,因为消费者很少会专门费心去寻找这些产品 这就是一些超级市场常将糖果等要放在付款台旁边的原故,消费者往往不会早就想到要买这些 东西。紧迫需要品是当消费者紧急需要时所购买的日用品,如突遇大雨时的雨伞,生病时的各 种对症药,一般说紧迫需要品的销售应放在多一点地方销售,以免消费者想买时买不到。 2)选购品 它是指消费者在挑选和购买过程中要特别比较其适用性、质量、价格、式样等的产品 也就是说,消费者在购买此类产品时,往往会跑多家商店去比较其品质、价格或式样。例如时 装、家具、耐用消费品、布料、皮鞋等均为此类商品。一般说来,选购品的价格较高,购买间 隔时间较长,消费者产生需求时,并不像对日用品那样希望立刻买到,而且对于何种品牌或商 店并无确定的观念。根据选购品的这一购买特点,对它们的经营应适当集中,多作专业化经营 以使经营的花色品种比较齐全,给消费者更多的挑选机会,而且上面提到的适当集中还应包括 商店适当集中的意思,如果一个区域只有一家专营商店,消费者由于选购机会少,往往不愿前 往,而会跑到同类商店较多的市区去购买。“只此一家,别无分店”不一定都能做大生意 选购品又可区分为同质品和异质品。同质品是在消费者心目中质量一样,但价格有显 著差异,值得花些时间和精力去选购的产品。所以假如各种牌子的电冰箱质量差不多时,消费 者就会货比三家。异质品是同一类产品,质量差异很大,对消费者来说,产品的质量因素远比 价格重要。如家具、服装等就是。销售异质选购品必须有足够的好货色以满足不同消费者的爱 好;同时也必须有训练有素的销售人员,以应对顾客的提问或咨询。 3)特殊品 它是指那些具有独特的品质、品牌、风格、造型、工艺等特性,为消费者特别偏爱, 消费者习惯上愿意多花时间与精力去购买的商品。因此消费者在前去购买某一特殊品时,对于 所要购买的商品已有充分的了解,这一点与日用品很相似。但消费者只愿意购买某一特定品牌 的商品,并不轻易接受其他代替品。当然,有些特殊品也是相对而言的,因为它包括消费者对 于某些品牌特别偏爱这一情况,一般生产企业也大都想努力创造自己的名牌,以便吸引顾客坚 持购买自己的产品。但由于价格、时尚、新产品开发、质量变动以及受广告宣传影响等原因 消费者很少会固定把某一品牌作为特殊品。当然这里面最重要的影响因素还是质量和式样, 个企业要使自己的产品成为特殊品而不败,就必须确保产品质量和特色,并不断创新和革新, 以迎合新的消费潮流 4)非谋求品 它是指消费者目前尚不知道,或者知道而通常不打算购买的产品。例如某些特效新药 在未大做广告之前,或有关顾客未看到这些广告之前并不知道有这种产品,这就属于未谋求品 至于已经知道而一般情况下不打算购买的产品,最典型的例子是人寿保险、墓地、墓碑和百科 全书。由于这些产品非常特殊,所以要求通过广告及人员推销这些方式,作出大量的市场营销 努力 、网络营销产品分类仅购买一次,仍然属于日用品,因为这些东西什么地方能买到一般人便在什么地方购买,挑选 性也不太多,只有少数人才会为购到自己特别偏好的产品而走远路去觅购。 日用品的广告宣传工作,多数由生产企业负担。因为商业企业,尤其是零售商店,它 们经营的每一商品往往都有许多品牌,不只专营某一生产者的产品。同样,一个生产者的同一 产品,往往由许多商店经销,因此零售商店不能为一种或数种日用品花钱去做广告宣传。所以 整个广告宣传的任务几乎都由生产企业自己承担。 日用品还可以进一步区分为常用品、冲动购买品和紧迫需要品,常用品是消费者经常 购买的日用品,品牌的偏好是决定消费者迅速选择的因素,如有些人会经常购买中华牙膏、青 岛啤酒等。冲动购买品是消费者事先未计划或未加努力去寻找,碰见时才临时打算购买的日用 品,这些商品的销售,应销售点多与方便购买,因为消费者很少会专门费心去寻找这些产品。 这就是一些超级市场常将糖果等要放在付款台旁边的原故,消费者往往不会早就想到要买这些 东西。紧迫需要品是当消费者紧急需要时所购买的日用品,如突遇大雨时的雨伞,生病时的各 种对症药,一般说紧迫需要品的销售应放在多一点地方销售,以免消费者想买时买不到。 2)选购品 它是指消费者在挑选和购买过程中要特别比较其适用性、质量、价格、式样等的产品, 也就是说,消费者在购买此类产品时,往往会跑多家商店去比较其品质、价格或式样。例如时 装、家具、耐用消费品、布料、皮鞋等均为此类商品。一般说来,选购品的价格较高,购买间 隔时间较长,消费者产生需求时,并不像对日用品那样希望立刻买到,而且对于何种品牌或商 店并无确定的观念。根据选购品的这一购买特点,对它们的经营应适当集中,多作专业化经营, 以使经营的花色品种比较齐全,给消费者更多的挑选机会,而且上面提到的适当集中还应包括 商店适当集中的意思,如果一个区域只有一家专营商店,消费者由于选购机会少,往往不愿前 往,而会跑到同类商店较多的市区去购买。“只此一家,别无分店”不一定都能做大生意。 选购品又可区分为同质品和异质品。同质品是在消费者心目中质量一样,但价格有显 著差异,值得花些时间和精力去选购的产品。所以假如各种牌子的电冰箱质量差不多时,消费 者就会货比三家。异质品是同一类产品,质量差异很大,对消费者来说,产品的质量因素远比 价格重要。如家具、服装等就是。销售异质选购品必须有足够的好货色以满足不同消费者的爱 好;同时也必须有训练有素的销售人员,以应对顾客的提问或咨询。 3)特殊品 它是指那些具有独特的品质、品牌、风格、造型、工艺等特性,为消费者特别偏爱, 消费者习惯上愿意多花时间与精力去购买的商品。因此消费者在前去购买某一特殊品时,对于 所要购买的商品已有充分的了解,这一点与日用品很相似。但消费者只愿意购买某一特定品牌 的商品,并不轻易接受其他代替品。当然,有些特殊品也是相对而言的,因为它包括消费者对 于某些品牌特别偏爱这一情况,一般生产企业也大都想努力创造自己的名牌,以便吸引顾客坚 持购买自己的产品。但由于价格、时尚、新产品开发、质量变动以及受广告宣传影响等原因, 消费者很少会固定把某一品牌作为特殊品。当然这里面最重要的影响因素还是质量和式样,一 个企业要使自己的产品成为特殊品而不败,就必须确保产品质量和特色,并不断创新和革新, 以迎合新的消费潮流。 4)非谋求品 它是指消费者目前尚不知道,或者知道而通常不打算购买的产品。例如某些特效新药, 在未大做广告之前,或有关顾客未看到这些广告之前并不知道有这种产品,这就属于未谋求品, 至于已经知道而一般情况下不打算购买的产品,最典型的例子是人寿保险、墓地、墓碑和百科 全书。由于这些产品非常特殊,所以要求通过广告及人员推销这些方式,作出大量的市场营销 努力。 二、网络营销产品分类