一、质量管理的发展历程 (一)质量检验阶段 ※20世纪前，“操作者的质量管理” ※20世纪初，“检验员（部门）的质量管理”。 (二)统计质量管理阶段 ※20世纪20年代开始，一些国家（如英国、美国、德国、前苏联等） 相继制订并发布了公差标准，以保证批量产品的互换性和质量的一 致性。 ※1926年美国贝尔电话研究室工程师休哈特提出“事先控制，预防 废品”的质量管理新思路，并应用概率论和数理统计理论，发明了 具有可操作性的“质量控制图”，解决了质量检验事后把关的不足。 美国人道奇和罗米格又提出了抽样检验法，并设计了可实际使用的 “抽样检验表”，解决了全数检验和破坏性检验在应用中的困难。 ※二战期间，为了提高军品质量和可靠性，美国先后制定了三个战 时质量控制标准，并要求军工产品承制厂商普遍实行这些统计质量 控制方法。一、质量管理的发展历程 (一) 质量检验阶段 ※20世纪前，“操作者的质量管理”。 ※20世纪初，“检验员(部门)的质量管理”。 (二) 统计质量管理阶段 ※20世纪20年代开始，一些国家(如英国、美国、德国、前苏联等) 相继制订并发布了公差标准，以保证批量产品的互换性和质量的一 致性。 ※1926年美国贝尔电话研究室工程师休哈特提出“事先控制，预防 废品”的质量管理新思路，并应用概率论和数理统计理论，发明了 具有可操作性的“质量控制图”，解决了质量检验事后把关的不足。 美国人道奇和罗米格又提出了抽样检验法，并设计了可实际使用的 “抽样检验表”，解决了全数检验和破坏性检验在应用中的困难。 ※二战期间，为了提高军品质量和可靠性，美国先后制定了三个战 时质量控制标准，并要求军工产品承制厂商普遍实行这些统计质量 控制方法