责每日起早贪黑，也适应不了如此繁杂的事务，哪个地方照顾不到都会出漏子， 行政处内部开始闹矛盾，与其他处室也发生了不少冲突。 在这种情况下，局领导决定调出李佳，派局办公室另一位副主任王强接任行 政处处长。王强上任后，首先，着手组建行政处内部组织机构，处下设置四个二 级机构：办公室、行政一科、行政二科、行政三科。其次，选调得力干将，再从 原来的局办公室调进两位主任科员任行政处副处长，从业务处调进3位副主任科 员任行政一、二、三科的科长，其余科长、副科长在原15名工作人员中产生。 王强采取这些做法，目的就是改变处里沉闷的气氛，调动大家的工作积极性，提 高行政处的工作效率。 这样，一个21人的行政处在3位正副处长、8位正副科长的领导下，再次 以新的面貌投入到工作之中。但是过了不久，行政处的工作效率不仅没有提高， 反而更加糟糕了。有的下属认为王强经常越权乱指挥，他们的工作没法开展，有 的下属则认为王强到处包办代替，没事找事干，和科长争权：有的人认为行政处 官多兵少，没有正经干活的，不到半年行政处又陷入重重矛盾之中。不但人际关 系紧张复杂而且大家都没干劲。他很困惑：自己工作热情很高，为什么还领导不 好行政处的工作？ 问题：李佳和王强失败的主要原因是什么？(20分) 答案要点： (1)李佳和王强两次管理上的失败，主要是因为在进行组织设计时，违背 了组织设计的基本要求和原则，也就是说设计管理层次和控制幅度不合理。 (2)李佳失败的原因：其一是管理层次太少，没有体现出分权管理原则： 其二是管理幅度过宽，1：13的幅度严重失衡。 (3)王强的问题是：第一，横向部门设置过多：第二，官多兵少，机构头 重脚轻：第三，领导方法不当，过于揽权，管得太宽太细，影响中层干部积极性 (4)正确的做法应当是：第一，设计组织管理层次和控制幅度一定要适度： 第二，确定控制幅度应以管理事务的难易程度为前提：第三，设计控制幅度还要 考虑管理者的水平和管理手段以及管理对象的素质等因素。责每日起早贪黑，也适应不了如此繁杂的事务，哪个地方照顾不到都会出漏子， 行政处内部开始闹矛盾，与其他处室也发生了不少冲突。 在这种情况下，局领导决定调出李佳，派局办公室另一位副主任王强接任行 政处处长。王强上任后，首先，着手组建行政处内部组织机构，处下设置四个二 级机构：办公室、行政一科、行政二科、行政三科。其次，选调得力干将，再从 原来的局办公室调进两位主任科员任行政处副处长，从业务处调进 3 位副主任科 员任行政一、二、三科的科长，其余科长、副科长在原 15 名工作人员中产生。 王强采取这些做法，目的就是改变处里沉闷的气氛，调动大家的工作积极性，提 高行政处的工作效率。 这样，一个 21 人的行政处在 3 位正副处长、8 位正副科长的领导下，再次 以新的面貌投入到工作之中。但是过了不久，行政处的工作效率不仅没有提高， 反而更加糟糕了。有的下属认为王强经常越权乱指挥，他们的工作没法开展，有 的下属则认为王强到处包办代替，没事找事干，和科长争权；有的人认为行政处 官多兵少，没有正经干活的，不到半年行政处又陷入重重矛盾之中。不但人际关 系紧张复杂而且大家都没干劲。他很困惑：自己工作热情很高，为什么还领导不 好行政处的工作？ 问题：李佳和王强失败的主要原因是什么？（20 分） 答案要点： （1）李佳和王强两次管理上的失败，主要是因为在进行组织设计时，违背 了组织设计的基本要求和原则，也就是说设计管理层次和控制幅度不合理。 （2）李佳失败的原因：其一是管理层次太少，没有体现出分权管理原则； 其二是管理幅度过宽，1：13 的幅度严重失衡。 （3）王强的问题是：第一，横向部门设置过多；第二，官多兵少，机构头 重脚轻；第三，领导方法不当，过于揽权，管得太宽太细，影响中层干部积极性。 （4）正确的做法应当是：第一，设计组织管理层次和控制幅度一定要适度； 第二，确定控制幅度应以管理事务的难易程度为前提；第三，设计控制幅度还要 考虑管理者的水平和管理手段以及管理对象的素质等因素