9.2消费者与广告受众 1)消费者的特性和类别一 学习指导P118-119 ■消费者的含义和特点 含义：物质资料或涝务活动的使用者或服务对像 特点：既是营销对像，也是消费行为主体 ■消费者的类别 ①消费目的划分一最终消费者、产业消费者 ②某产品服务的消费状态划分—现实消费者、潜在消费者 第九章广告受众 第一章 文化知识概述 6 ◼ 消费者的含义和特点 含义：物质资料或劳务活动的使用者或服务对象 特点：既是营销对象，也是消费行为主体 ◼ 消费者的类别 ① 消费目的划分——最终消费者、产业消费者 ② 某产品\服务的消费状态划分——现实消费者、潜在消费者 9.2 消费者与广告受众 1) 消费者的特性和类别——学习指导P118-119