②社会绩效 ③政治绩效 制度改革与创新：2018年的党和国家机构改革，“放管服改革”优化营商 环境，属于政治绩效范畴。 (3)公共部门绩效管理的含义 含义： ①强调公共部门服务性 ②强调公共服务的高质量和顾客至上 ③强调公共服务的高效率 ④强调管理创新 ⑤强调绩效管理是公共管理者的主要职责 (4)公共部门绩效管理的特点 ①采用绩效目标设定、绩效拨款和绩效评价等三环节管理 ②以财政效率为核心，以“顾客”为对象 ③公共服务的多目标量化管理 ④追求有效供给，而不是“省钱” ⑤多种形式联合应用 (5)公共部门绩效管理的衡量标准 “4E+责任”标准： (6)公共部门绩效管理的价值 ①观念价值 社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法 治、爱国、敬业、诚信、友善。 ②制度价值：有中国特色社会主义先进制度价值 (7)公共部门绩效管理与企业绩效管理差异 ①环境差异 4 ②社会绩效 ③政治绩效 制度改革与创新：2018 年的党和国家机构改革，“放管服改革”优化营商 环境，属于政治绩效范畴。 （3）公共部门绩效管理的含义 含义： ①强调公共部门服务性 ②强调公共服务的高质量和顾客至上 ③强调公共服务的高效率 ④强调管理创新 ⑤强调绩效管理是公共管理者的主要职责 （4）公共部门绩效管理的特点 ①采用绩效目标设定、绩效拨款和绩效评价等三环节管理 ②以财政效率为核心，以“顾客”为对象 ③公共服务的多目标量化管理 ④追求有效供给，而不是“省钱” ⑤多种形式联合应用 （5）公共部门绩效管理的衡量标准 “4E+责任”标准： （6）公共部门绩效管理的价值 ①观念价值 社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法 治、爱国、敬业、诚信、友善。 ② 制度价值：有中国特色社会主义先进制度价值 （7）公共部门绩效管理与企业绩效管理差异 ①环境差异