案例A 米 张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以 来，表现十分出色，每次接到任务时总能在规定时间内按要求完成， 并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整 计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发 生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发 项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理 方某根据经验判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再 能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人 员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的 业务知识培训，让张某开阔一下思路。HR部门接到申请后，在当月 即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。 一周结束回到公司后，状况没有出现任何改变。 案例A 张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以 来，表现十分出色，每次接到任务时总能在规定时间内按要求完成， 并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整 计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发 生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发 项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理 方某根据经验判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再 能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人 员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的 业务知识培训，让张某开阔一下思路。HR部门接到申请后，在当月 即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。 一周结束回到公司后，状况没有出现任何改变