理论基础 马斯洛的需求层次 HRM与人事管理 麦戈理格的X理论与Y理论 人事管理 人力资源管理 郝玆伯格的双因理论 今管理视角:视人为成本;视人为资源 主动反应 公平理论 今管理活动:被动反应 今管理内容:职能协调 人事与组织协调 ■期望理论 今管理地位:执行层 决策层 文化理论 的行为、人的观 今部门性质:非效益部门;效益部门 群体价值观、群体风气等这些人力 ◆管理手段:平静分析 动态分析 ◆管理重点:强调功能 强调系统性 资源内在素质的管理比量的管理更为量 管理理念:人事部门职责;管理职贵 20041016 2004.1016 谁负责人力资源管理? 人力资源管理的环境 令人力资源经理;◆直线经理: 令外部环境 ◆内部环境 建立管理程序 ■HRM实践 劳动力市场 工作性质 开发与选拔 面试、培训、评价 济环境 工作群体 建议、调查事故、投 科学技术因素 领导者与监督者 监督与评价 诉等 文化因素 员工特征 帮助其他经理 ■协助工作 政治因章 人事政策 提供信息、反馈、建 组织文化 议等 20041016 20041016 2003年人才市场的热点 2003年人才市场的热点 大学生就业。2003年是高校扩招后第 4.香港实施“输入内地人才计划。从7月15日开始 高峰,全国高校毕业生猛增至201万人 输入内地人才计划》,开始突破专业限制广 年预计达到280万人,到2005年,进入 场的高校毕业生很有可能突破340万 内地贤才。新计划旨在吸引内地的优秀人才和专 业人才来港工作。新计划不限行业,不设限额。 2.非典对就业影响程度大于对经济的影响。非典 可能导致就业岗位减少127万,影响较大的是下 该政策推出后,香港入境处在过去2个半月收到 岗失业人员、农民工、大学生 700多宗申请,已批准400多个 3.人才中介市场向“洋猎头开放。《中外合资 5.让100万大龄下岗人员再就业。国家劳动和社会 中介机构管理暂行规定》明示:所有从事人 保障部宣布要实现100万人员再就业。为此,以 扩大就业和再就业为目标的各项再就业扶持政策 0万美元的25%的外资人才中介机构,可以同 全面实施,包括税费减免、社保补贴、岗位补 方符合条件的人才中介机构依法成立中外合a 小额贷款、就业服务、工商登记、场地安排x2004-10-16 4 2004-10-16 19 „ 马斯洛的需求层次 „ 麦戈理格的X理论与Y理论 „ 郝兹伯格的双因素理论 „ 公平理论 „ 期望理论 „ 文化理论————人的行为、人的观 念、群体价值观、群体风气等这些人力 资源内在素质的管理比量的管理更为重 要。 理论基础 2004-10-16 20 HRM与人事管理 人事管理 人力资源管理 ™ 管理视角：视人为成本； 视人为资源 ™ 管理活动：被动反应； 主动反应 ™ 管理内容：职能协调； 人事与组织协调 ™ 管理地位：执行层； 决策层 ™ 部门性质：非效益部门； 效益部门 ™ 管理手段：平静分析； 动态分析 ™ 管理重点：强调功能； 强调系统性 ™ 管理理念：人事部门职责； 管理职责 2004-10-16 21 谁负责人力资源管理？ ™ 人力资源经理： ƒ 建立管理程序 ƒ 开发与选拔 ƒ 监督与评价 ƒ 帮助其他经理 ™ 直线经理： „ HRM实践： 面试、培训、评价、 建议、调查事故、投 诉等 „ 协助工作： 提供信息、反馈、建 议等 2004-10-16 22 人力资源管理的环境 ™ 外部环境 ƒ 劳动力市场 ƒ 经济环境 ƒ 科学技术因素 ƒ 文化因素 ƒ 政治因素 ™ 内部环境 ƒ 工作性质 ƒ 工作群体 ƒ 领导者与监督者 ƒ 员工特征 ƒ 人事政策 ƒ 组织文化 2004-10-16 23 2003年人才市场的热点 1. 大学生就业。2003年是高校扩招后第一个毕业 高峰，全国高校毕业生猛增至201万人，2004 年预计达到280万人，到2005年，进入就业市 场的高校毕业生很有可能突破340万。 2. 非典对就业影响程度大于对经济的影响。非典 可能导致就业岗位减少127万，影响较大的是下 岗失业人员、农民工、大学生。 3. 人才中介市场向“洋猎头”开放 。《中外合资人 才中介机构管理暂行规定》明示：所有从事人 才中介服务满三年、投资不少于最低注册资金 30万美元的25%的外资人才中介机构，可以同 中方符合条件的人才中介机构依法成立中外合 资人才中介机构，开展人才招聘等六类人才中 2004-10-16 24 2003年人才市场的热点 4. 香港实施“输入内地人才计划” 。从7月15日开始 《输入内地人才计划》，开始突破专业限制广纳 内地贤才。新计划旨在吸引内地的优秀人才和专 业人才来港工作。新计划不限行业，不设限额。 该政策推出后，香港入境处在过去2个半月收到 700多宗申请，已批准400多个。 5. 让100万大龄下岗人员再就业。国家劳动和社会 保障部宣布要实现100万人员再就业。为此，以 扩大就业和再就业为目标的各项再就业扶持政策 全面实施，包括税费减免、社保补贴、岗位补 贴、小额贷款、就业服务、工商登记、场地安排 等