1.萌芽阶段：工业革命时代.18世纪未-19世纪初。 劳动分工一协同劳动-工作职责界定、激励性工资制度、福利制度 1.建立阶段：科学管理时代20世纪初-1930年。 基本职能初步形成，如工作分析、招聘与录用、员工培训，专门的人力资源管理部门出 现。 1.反省阶段：人际关系时代，20世纪30年代-40年代末。 重视人的因素，设置培训主管，强调对员工的关心，理解增强员工与管理者的沟通。 1.发展阶段：行为科学时代，20世纪50年代-70年代 对个体研究一群体研究；监督制裁-人性激发： 消极惩罚-积极激励；专制领导-民主领导； 寻求人与工作的配合。 1.整合阶段：权变管理时代，20世纪70-80年代。 经营环境变化一综合运用各种理论、针对不同情况采取不同的管理方式和措施， 1.战略阶段：战略管理时代，20世纪80年代-现在。 企业兼并-明确的发展战略。 二、人力资源管理面临的挑战 1.企业文化将成为人力资源管理的核心。 2.经济全球化问题 3.组织的变化。 4.知识员工短缺。 5.新技术的运用。 本章案例 1.诗家董集团的”人本管理 2.上海施乐公司在人力资源开发中的激励机制 1. 萌芽阶段：工业革命时代，18 世纪末－19 世纪初。 劳动分工－协同劳动－工作职责界定、激励性工资制度、福利制度。 1. 建立阶段：科学管理时代，20 世纪初－1930 年。 基本职能初步形成，如工作分析、招聘与录用、员工培训，专门的人力资源管理部门出 现。 1. 反省阶段：人际关系时代，20 世纪 30 年代－40 年代末。 重视人的因素，设置培训主管，强调对员工的关心，理解增强员工与管理者的沟通。 1. 发展阶段：行为科学时代，20 世纪 50 年代－70 年代。 对个体研究－群体研究；监督制裁－人性激发； 消极惩罚－积极激励；专制领导－民主领导； 寻求人与工作的配合。 1. 整合阶段：权变管理时代，20 世纪 70－80 年代。 经营环境变化－综合运用各种理论、针对不同情况采取不同的管理方式和措施。 1. 战略阶段：战略管理时代，20 世纪 80 年代－现在。 企业兼并－明确的发展战略。 二、人力资源管理面临的挑战 1. 企业文化将成为人力资源管理的核心。 2. 经济全球化问题。 3. 组织的变化。 4. 知识员工短缺。 5. 新技术的运用。 本章案例 1. 诗家董集团的"人本管理" 2. 上海施乐公司在人力资源开发中的激励机制