提高倾听意识，培养良好的倾听习惯。根据受众特点组织文字信息，并规 范完成商务信函。 (三)思考与实践 倾听能力自评，发现自身在倾听方面做的不足的方面，应该如何改进。 根据要求，完成一份商务信函写作。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、多媒体教学 第五讲演讲 (一)目的与要求 1.掌握：演讲的技巧，安排演讲结构 2.熟悉：演讲者的仪表，演讲的准备过程 3.了解：演讲的本质和特点：演讲的类型和目的：演讲的方式 (二)教学内容 1.主要内容 (1)演讲的本和特点 (2)认知规律及其在演讲中的应用 (3)演讲的结构 (4)演讲的表达技巧 (5)演讲的辅助手段 一PPT制作 (6)演讲者的仪表 2.基本概念和知识点 (1)演讲是“演”和“讲”的有机融合体，二者缺一不可。 (2)人的认知过程指人认识客观事物的过程，即是对信息进行加工处理的过 程，是人由表及里、由现象到本质地反应客观事物特征与内在联系的心理活动。 (3)认知规律：注意规律、感知规律、记忆规律。 (4)演讲稿基本结构：开场白、过渡、主体部分、过渡和结尾。 (5)开场白的类型：引证型、设问型、宜言型、时事型、数据型、故事型。 3.问题与应用（能力要求） 基本掌握如何准备演讲，并能在演讲过程中适当运用演讲技巧：基本掌握 并运用PPT的设计制作。 (三)思老与实践 观看一段著名演讲视频，说明该演讲成功之处。 每人按照主题准备5分钟演讲，形成演讲稿，并制作ppt,在全班进行演讲， 全班同学根据演讲效果评价表进行打分。 (四)教学方法与手段5 提高倾听意识，培养良好的倾听习惯。根据受众特点组织文字信息，并规 范完成商务信函。 （三）思考与实践 倾听能力自评，发现自身在倾听方面做的不足的方面，应该如何改进。 根据要求，完成一份商务信函写作。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、多媒体教学 第五讲 演讲 （一）目的与要求 1．掌握：演讲的技巧，安排演讲结构 2．熟悉：演讲者的仪表，演讲的准备过程 3．了解：演讲的本质和特点；演讲的类型和目的；演讲的方式 （二）教学内容 1．主要内容 （1）演讲的本质和特点 （2）认知规律及其在演讲中的应用 （3）演讲的结构 （4）演讲的表达技巧 （5）演讲的辅助手段——PPT 制作 （6）演讲者的仪表 2．基本概念和知识点 （1）演讲是“演”和“讲”的有机融合体，二者缺一不可。 （2）人的认知过程指人认识客观事物的过程，即是对信息进行加工处理的过 程，是人由表及里、由现象到本质地反应客观事物特征与内在联系的心理活动。 （3）认知规律：注意规律、感知规律、记忆规律。 （4）演讲稿基本结构：开场白、过渡、主体部分、过渡和结尾。 （5）开场白的类型：引证型、设问型、宣言型、时事型、数据型、故事型。 3．问题与应用（能力要求） 基本掌握如何准备演讲，并能在演讲过程中适当运用演讲技巧；基本掌握 并运用 PPT 的设计制作。 （三）思考与实践 观看一段著名演讲视频，说明该演讲成功之处。 每人按照主题准备 5 分钟演讲，形成演讲稿，并制作 ppt，在全班进行演讲， 全班同学根据演讲效果评价表进行打分。 （四）教学方法与手段