予登记的决定。一旦经工商行政管理部门核准登记,就标志着该旅行社正式成立。 3.办理税务登记 旅行社在领取工商营业执照后的三十个工作日内,向当地税务部门办理开业税务登记, 申请税务执照。税务执照登记结束后,旅行社即可依据营业执照刻制公章,开立银行账户, 申领发票。至此,旅行社就可以正式进行旅游业务的经营活动。 第二节旅行社组织结构设计 组织结构是指组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系,它是 人们实现组织目标的手段 旅行社组织设计包括两个方面,一是旅行社组织的结构设计,二是旅行社组织的运行设 计,这两者的有效结合才能满足旅行社经营战略对旅行社组织设计的基本要求。旅行社组织 结构是旅行社组织运行的载体,而旅行社组织运行又是旅行社实现经营目标的运行平台,因 此旅行社组织设计的特点也就主要表现在运行方面,这就是为什么我们常常见到许多旅行社 具有类似的组织结构,而在实际的运营中,却表现出组织效率的巨大差异。 影响旅行社组织设计的因素 在旅行社组织设计过程中有许多因素影响控制着旅行社的组织结构。只有解决好这些问 题,方能使旅行社运行于科学、规范、合理的环境中。这些因素主要体现为 (一)旅行社生产的专业化程度 旅行社生产过程中的各种业务都具有不同的专业特点,在组织结构设计时,应予以充分 考虑。所谓业务专业化,是指将一项复杂的工作分解成许多项相对简单的业务单元,并把细 分出来的各业务单元分配给具体的业务人员去操作 1.专业化的优越性 业务工作的专业化在实际工作能充分显现出其优越性。这些优越性表现在: (1)旅行社业务工作的专业化,将一项复杂的工作分解成细小的、简单的单元,使之 易于操作。旅行社通常以低于市场的价格,向住宿、交通和参观游览点等旅游服务供应商 批量购买旅游者在旅行过程中所需的服务要素,并经过自己的组合加工,形成自己的最终产 品,销售给旅游者。旅行社并不是其产品各主要“零部件”的生产者,而是采购者,是实现 重新组合的“组装者 (2)旅行社业务工作的专业化,使业务人员能够专注于相对较为简单的工作,提高业 务的熟练程度、操作精度、工作速度等。在许多情况下,旅行社业务由一个人扮演“采购者”、 组装者”、和“销售者”三种角色是可能的。更直接地说,在旅行社工作中,一个人或 个部门负责对外销售、采购和接待等旅行社产品的整个生产与销售过程是可能的。在事业心 责任感的驱使下,成绩显而易见予登记的决定。一旦经工商行政管理部门核准登记，就标志着该旅行社正式成立。 3．办理税务登记 旅行社在领取工商营业执照后的三十个工作日内，向当地税务部门办理开业税务登记， 申请税务执照。税务执照登记结束后，旅行社即可依据营业执照刻制公章，开立银行账户， 申领发票。至此，旅行社就可以正式进行旅游业务的经营活动。 第二节 旅行社组织结构设计 组织结构是指组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系，它是 人们实现组织目标的手段。 旅行社组织设计包括两个方面，一是旅行社组织的结构设计，二是旅行社组织的运行设 计，这两者的有效结合才能满足旅行社经营战略对旅行社组织设计的基本要求。旅行社组织 结构是旅行社组织运行的载体，而旅行社组织运行又是旅行社实现经营目标的运行平台，因 此旅行社组织设计的特点也就主要表现在运行方面，这就是为什么我们常常见到许多旅行社 具有类似的组织结构，而在实际的运营中，却表现出组织效率的巨大差异。 一、影响旅行社组织设计的因素 在旅行社组织设计过程中有许多因素影响控制着旅行社的组织结构。只有解决好这些问 题，方能使旅行社运行于科学、规范、合理的环境中。这些因素主要体现为： （一）旅行社生产的专业化程度 旅行社生产过程中的各种业务都具有不同的专业特点，在组织结构设计时，应予以充分 考虑。所谓业务专业化，是指将一项复杂的工作分解成许多项相对简单的业务单元，并把细 分出来的各业务单元分配给具体的业务人员去操作。 1．专业化的优越性 业务工作的专业化在实际工作能充分显现出其优越性。这些优越性表现在： （1）旅行社业务工作的专业化，将一项复杂的工作分解成细小的、简单的单元，使之 易于操作。旅行社通常以低于市场的价格，向住宿、交通和参观游览点等旅游服务供应商， 批量购买旅游者在旅行过程中所需的服务要素，并经过自己的组合加工，形成自己的最终产 品，销售给旅游者。旅行社并不是其产品各主要“零部件”的生产者，而是采购者，是实现 重新组合的“组装者”。 （2）旅行社业务工作的专业化，使业务人员能够专注于相对较为简单的工作，提高业 务的熟练程度、操作精度、工作速度等。在许多情况下，旅行社业务由一个人扮演“采购者”、 “组装者”、和“销售者”三种角色是可能的。更直接地说，在旅行社工作中，一个人或一 个部门负责对外销售、采购和接待等旅行社产品的整个生产与销售过程是可能的。在事业心、 责任感的驱使下，成绩显而易见