惊叹声,接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。 冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶,并当场以迈克 的名字为这一冷柜命名。 三、海尔理念 (1)用人理念 人人是人才,赛马不相马 你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台 案例:一双“问题眼”缘于一颗“创新心” 洗衣机事业部2001届大学生肖金亭。在车间实习 过程中,他发现在生产全塑一体桶洗衣机时安装轴承⑩多 座的桶体效率非常低。原来,在轴承座压装夹具上有 三道支撑桶体的固定板,这种桶体只能刚刚卡住边儿 操作工在放桶体时需要非常小心、慢慢地放有时候甚 至还需要调整两、三次,极大制约了生产效率的提高。 经过观察测量,肖金亭向分厂提出了建议:改进压装 夹具,把支撑桶体的固定板加宽。这条建议一提上去 便得到了技术部门的认可:此建议可行。建议采纳后,极大地提高了操作速度和 质量。看到自己的合理化建议被采纳,肖金亭可高兴了:“以前上企业文化培训 课的时候,觉得创新太难了,可在生产线上,我发现员工们的小创新、小发明比 比皆是,通过这次创新让我真正理解了海尔创新的含义,只要在工作中有 问题眼’,认真体会研究,就一定能找到解决问题的创新方法。” (2)质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的 巴基斯坦海尔员工斯德瓦特·犹拉:“一枚不合格螺丝钉让我领悟了海尔的理 念”。在接受完系统的产品知识培训后,巴基斯坦海尔人开始走进洗衣机事业部 生产车间实习。刚刚走进生产现场的巴基斯坦海尔人斯德瓦特·犹拉对洗衣机组 装工艺及操作非常感兴趣,而且学得非常认真、非常快。这不,在师傅的现场指 导下,犹拉已经可以非常规范地用汽枪上螺丝钉,看着犹拉操作那么娴熟,指导 师傅们都对他满意得点头。忽然,犹拉停下了操作,他把手中的一枚螺丝钉拿给 师傅看:“这枚螺丝钉是不合格的,不能用!如果用上了,一定会影响产品的质 量!”犹拉非常认真地说。 原来,犹拉在刚来总部接受企业文化和产品质量培训中,对师傅讲的“任何 有缺陷的产品都是废品,譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量ˆ印象特 别深。现在,在紧固螺钉工位实习的犹拉不仅操作到位,而且还认真地对手中的 每一枚螺丝钉进行自检 “经过这几天的现场实习,我发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工 作,上道工序有问题决不放到下一道工序!通过这枚不合格螺丝钉,我也更深领 悟了海尔的理念:精细化、零缺陷。有缺陷的产品就是废品。回巴基斯坦后,我 们一定把海尔这么好的做法带回去,让每个人都这样来做,生产出和总部一样高 质量的产品来,因为这就是标准!”手拿那枚不合格螺丝钉的犹拉深有感触地说。 (3)品牌理念惊叹声，接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。 冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶，并当场以迈克 的名字为这一冷柜命名。 三、海尔理念 （1）用人理念 人人是人才， 赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台 案例：一双“问题眼”缘于一颗“创新心” 洗衣机事业部 2001 届大学生肖金亭。在车间实习 过程中，他发现在生产全塑一体桶洗衣机时安装轴承 座的桶体效率非常低。原来，在轴承座压装夹具上有 三道支撑桶体的固定板，这种桶体只能刚刚卡住边儿。 操作工在放桶体时需要非常小心、慢慢地放,有时候甚 至还需要调整两、三次，极大制约了生产效率的提高。 经过观察测量，肖金亭向分厂提出了建议：改进压装 夹具，把支撑桶体的固定板加宽。这条建议一提上去 便得到了技术部门的认可：此建议可行。建议采纳后，极大地提高了操作速度和 质量。 看到自己的合理化建议被采纳，肖金亭可高兴了：“以前上企业文化培训 课的时候,觉得‘创新’太难了，可在生产线上，我发现员工们的小创新、小发明比 比皆是，通过这次创新让我真正理解了海尔‘创新’的含义，只要在工作中有一双 ‘问题眼’，认真体会研究,就一定能找到解决问题的创新方法。” （2）质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的 巴基斯坦海尔员工斯德瓦特·犹拉：“一枚不合格螺丝钉让我领悟了海尔的理 念 ”。在接受完系统的产品知识培训后，巴基斯坦海尔人开始走进洗衣机事业部 生产车间实习。 刚刚走进生产现场的巴基斯坦海尔人斯德瓦特·犹拉对洗衣机组 装工艺及操作非常感兴趣，而且学得非常认真、非常快。这不，在师傅的现场指 导下，犹拉已经可以非常规范地用汽枪上螺丝钉，看着犹拉操作那么娴熟，指导 师傅们都对他满意得点头。忽然，犹拉停下了操作，他把手中的一枚螺丝钉拿给 师傅看：“这枚螺丝钉是不合格的，不能用！如果用上了，一定会影响产品的质 量！”犹拉非常认真地说。 原来，犹拉在刚来总部接受企业文化和产品质量培训中，对师傅讲的“任何 有缺陷的产品都是废品，譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量”印象特 别深。现在，在紧固螺钉工位实习的犹拉不仅操作到位，而且还认真地对手中的 每一枚螺丝钉进行自检。 “经过这几天的现场实习，我发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工 作，上道工序有问题决不放到下一道工序！通过这枚不合格螺丝钉，我也更深领 悟了海尔的理念：精细化、零缺陷。有缺陷的产品就是废品。回巴基斯坦后，我 们一定把海尔这么好的做法带回去，让每个人都这样来做，生产出和总部一样高 质量的产品来，因为这就是标准！”手拿那枚不合格螺丝钉的犹拉深有感触地说。 （3）品牌理念