企业 口公务员 口自由职业者 口事业单位 ■机关工作人员 口其他 口教师 口干部退休 图1消费者职业构成 4、有车用户年龄及驾龄分析 在我们所调查的消费者中,年龄大多在30~40岁或是30岁以下,所占比重分别为 43%和28%,也有23%的年龄在40~50岁,仅有6%的消费者年龄在50岁以上。可见,现在 有车一族年轻化的趋势越来越明显,这是因为大多数年轻人没有太多的家庭负担,正处于购 买力和消费需求同样旺盛的时候,而越来越低的购车门槛,也给了他们足够的购车理由 该市有车用户的驾龄平均为5.294年,而在本次接受调查的消费者中,有61.94%的 用户驾龄在3年以上,由此可见,本次调査的有车用户驾龄普遍较长,因而对汽车也比较熟 悉,对汽车相关信息掌握的也相对全面,这就使得我们对有车用户青睐的品牌的调查有了较 高的可信度,而他们在汽车使用方面的经验,也能够为今后该市家用汽车市场营销策略的制 定提供一定的帮助 、消费者购买汽车时关注的因素分析 调查显示,消费者在购车时最关注的因素首先还是汽车的价格和性能,所占比例分别达 到了1%%和16%,因此,性价比越高的汽车越能受到消费者的青睐。其次在消费者对汽车的 关注因素中排在前例的还有油耗、品牌和售后服务等几项,所占比重分别为14%、13%和13% 由此可见,汽车自身的品质与经销商所提供的售后服务保证是同等重要的。因此,在对消费 者最终选购汽车起主导作用的因素中,油耗经济性好、性价比高、售后服务好这三项占据了 前三名,所占比重分别为22%、21%和15%。影响消费者购车的因素见图2 油耗经济性好 口性价比合理 口售后服务好 口安全性有保障 ■品牌知名度高 口维修成本低 口能体现身份地位 囗外型时尚 ■其他 图2影响消费者购车的因素 消费者在购车前获取信息的渠道主要有哪些呢?通过汽车报纸杂志获取信息的消费 者占总数的27%,还有23%的消费者是通过电视、广播获取信息的,此外,上网查询和广告 等也都是消费者获取信息的主要渠道。由此可见,在传媒业越来越发达的今天,任何媒介都 能够加以利用,成为推动营销的帮手。消费者获取信息的渠道请见图3图 1 消费者职业构成 4、有车用户年龄及驾龄分析 在我们所调查的消费者中，年龄大多在 30～40 岁或是 30 岁以下，所占比重分别为 43%和 28%，也有 23%的年龄在 40～50 岁，仅有 6%的消费者年龄在 50 岁以上。可见，现在 有车一族年轻化的趋势越来越明显，这是因为大多数年轻人没有太多的家庭负担，正处于购 买力和消费需求同样旺盛的时候，而越来越低的购车门槛，也给了他们足够的购车理由。 该市有车用户的驾龄平均为 5.294 年，而在本次接受调查的消费者中，有 61.94%的 用户驾龄在 3 年以上，由此可见，本次调查的有车用户驾龄普遍较长，因而对汽车也比较熟 悉，对汽车相关信息掌握的也相对全面，这就使得我们对有车用户青睐的品牌的调查有了较 高的可信度，而他们在汽车使用方面的经验，也能够为今后该市家用汽车市场营销策略的制 定提供一定的帮助。 二、消费者购买汽车时关注的因素分析 调查显示，消费者在购车时最关注的因素首先还是汽车的价格和性能，所占比例分别达 到了 19%和 16%，因此，性价比越高的汽车越能受到消费者的青睐。其次在消费者对汽车的 关注因素中排在前例的还有油耗、品牌和售后服务等几项，所占比重分别为 14%、13%和 13%， 由此可见，汽车自身的品质与经销商所提供的售后服务保证是同等重要的。因此，在对消费 者最终选购汽车起主导作用的因素中，油耗经济性好、性价比高、售后服务好这三项占据了 前三名，所占比重分别为 22%、21%和 15%。影响消费者购车的因素见图 2 图 2 影响消费者购车的因素 消费者在购车前获取信息的渠道主要有哪些呢？通过汽车报纸杂志获取信息的消费 者占总数的 27%，还有 23%的消费者是通过电视、广播获取信息的，此外，上网查询和广告 等也都是消费者获取信息的主要渠道。由此可见，在传媒业越来越发达的今天，任何媒介都 能够加以利用，成为推动营销的帮手。消费者获取信息的渠道请见图 3