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1.【以结果为呈向】英特尔直接诉求的沟通方式 讨”,将切身经历与他人共享,现场也热烈地讨论许久。在最后的晚 餐时间里,大家已经像老朋友般的闲话家常,甚至互开玩笑。我简 直不敢相信这次的“文化实验”会这么成功! 学员们希望我们举办一些训练课程,来协助他们提升英语表达 与写作技巧。也有人希望与我们保持这种互动关系,甚至成为他们 的“英特尔生涯导师”。我们将许多很不错的主意集合起来,成立了 “多重文化整合委员会”,在定期的聚会中举办形形色色的活动。这 些都是我们在工作之外义务性的付出,但大家都乐此不疲。 1983年秋天,当圣诞气氛逐渐转浓之际,我们决定盛大庆祝农 历新年的来临。1984年2月,我们第一次举办中国新年晚会,席开 十桌,近百名英特尔员工自费出席了这项盛会,大家玩得不亦乐乎。 包括葛洛夫、摩尔、维达斯等高级主管,也都亲身与会。 另一方面我们也将活动的意义,由单纯的帮助华裔员工适应英 待尔文化,扩展至让经理人也能了解他的华裔部属。后来,我们也 将“多重文化整合”的活动对象,扩充到日本人与以色列人等等。 近十年来,这项计划已嘉惠四千名以上的英特尔员工。 而我也很高兴发现,类似1982年的大规模人才外流现象,从此 在英特尔没有再发生。 讨论: 1,英特尔“以结果为导向”与中国“人和为贵”,似乎有些出 入,请问:在快速变迁的环境中,这种“直接诉求”的沟通方式是 13·
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