埃德加沙因，美国行为科学家，于1965年在其《组织心理学》中提出了4种人性假设，即理性 经济人假设、社会人的假说、自我实现人的假说、复杂人的假说。沙因基本上将人性的各种情况进 行了一个非常好的归纳，给管理者提供了一个较好的坐标，这也是对管理思想的一个较重要的发 展。事实上，没有一种方式是适合于任何时代、任何人的万能管理方式，因此在复杂人的假设的基 础上产生了权变理论。 除了以上理论外，还有许多学者从其他角度研究了如何激发员工的工作积极性，例如，期望理论 和综合激励模型等，期望理论由美国心理学家弗鲁姆在1964年《工作与激励》一书中提出，即人们 在工作中愿意付出的积极性是效价（目标价值）和期望值（期望概率）的乘积。综合激励模型由波 特和劳勒提出，认为个人对激励的判断是根据过去的经验形成的，对激励过程作出了较好的说明。 2、群体行为研究 霍桑实验后，人们开始重视人际关系的研究，于是对群体行为特点开始给予更多关注，重点在 于探讨群体中人际关系的特点和规律，进而研究如何才能最大程度的发挥群体和群体中每个个体的 作用。比较重要的理论有群体动力学、领导行为研究等 群体动力学 德国心理学家卡特·勒温带领他的学生经过多年实验观察，于1944年提出，他认为人的行为是他 的个性和他所理解的环境的函数：行为=F(个性，环境)，F表示函数关系，认为群体（无论是正 式组织还是非正式组织)不是静止的，其成员间不断相互作用，不断变化，群体组织的活动受三要 素一活动、相互影响、情绪共同制约，并处于一种相对均衡状态，群体中存在群体规范，群体领 导，存在从众现象。他认为群体规模要根据不同的情况来确定，例如群体的主要任务是进行高质量 的决策时，最恰当的规模是7~12人，要有一个正式的领导等。 领导行为研究 在西方管理学中，对领导行为的研究是此较深入的，成果也比较丰富。因为，随着企业规模的不 断扩大，市场竞争的日趋激烈，企业高层管理者面对的压力越来越大，对如何做一名优秀的领导者 非常关心，许多基层员工也希望得到有关领导科学方面的研究，以提高自己的领导能力，获得更大 的发展空间。在诸多原因的驱使下，许多学者投身于领导行为研究。 直到20世纪40年代，领导行为研究重点在于领导者的素质、品质和个性特征等。美国行为科学 家亨利，于1949年在调查的基础上归纳出领导者应具备的12中品质：(1)成就需求强烈，把工作成就 看成是最大的乐趣，愿意完成艰巨的任务。(2)工作积极努力，希望承担富有挑战性的工作。(3)用积 极的态度对特上级，认为上级能帮助自己提高，与上级保持良好的关系。(4组织能力强，能从咨询 中发现事物发展的方向。(5)决新断力强，能在较短的时间内作出判断。(6)自信心强，对自己的目标坚 定不移，不受外界干扰。（口）思维敏捷，富于进取。(8)竭力避免失败，不断接受新任务，树拉新的奋 斗目标。(9)讲求实际，重视现实。不能只对上级亲近，而对下级疏远。对父母没有感情上的牵 挂，一般不同父母在一起。忠于组织，尽忠职守。后来，还有一些其他学者对此方面做了许多补 充，例如美国行为学家鲍莫尔提出的领导者具备额8个条件等。埃德加·沙因，美国行为科学家，于1965年在其《组织心理学》中提出了4种人性假设，即理性— 经济人假设、社会人的假说、自我实现人的假说、复杂人的假说。沙因基本上将人性的各种情况进 行了一个非常好的归纳，给管理者提供了一个较好的坐标，这也是对管理思想的一个较重要的发 展。事实上，没有一种方式是适合于任何时代、任何人的万能管理方式，因此在复杂人的假设的基 础上产生了权变理论。 除了以上理论外，还有许多学者从其他角度研究了如何激发员工的工作积极性，例如，期望理论 和综合激励模型等，期望理论由美国心理学家弗鲁姆在1964年《工作与激励》一书中提出，即人们 在工作中愿意付出的积极性是效价（目标价值）和期望值（期望概率）的乘积。综合激励模型由波 特和劳勒提出，认为个人对激励的判断是根据过去的经验形成的，对激励过程作出了较好的说明。 2、群体行为研究 霍桑实验后，人们开始重视人际关系的研究，于是对群体行为特点开始给予更多关注，重点在 于探讨群体中人际关系的特点和规律，进而研究如何才能最大程度的发挥群体和群体中每个个体的 作用。比较重要的理论有群体动力学、领导行为研究等。 群体动力学 德国心理学家卡特·勒温带领他的学生经过多年实验观察，于1944年提出，他认为人的行为是他 的个性和他所理解的环境的函数：行为＝F（个性，环境），F表示函数关系，认为群体（无论是正 式组织还是非正式组织）不是静止的，其成员间不断相互作用，不断变化，群体组织的活动受三要 素——活动、相互影响、情绪共同制约，并处于一种相对均衡状态，群体中存在群体规范，群体领 导，存在从众现象。他认为群体规模要根据不同的情况来确定，例如群体的主要任务是进行高质量 的决策时，最恰当的规模是7～12人，要有一个正式的领导等。 领导行为研究 在西方管理学中，对领导行为的研究是比较深入的，成果也比较丰富。因为，随着企业规模的不 断扩大，市场竞争的日趋激烈，企业高层管理者面对的压力越来越大，对如何做一名优秀的领导者 非常关心，许多基层员工也希望得到有关领导科学方面的研究，以提高自己的领导能力，获得更大 的发展空间。在诸多原因的驱使下，许多学者投身于领导行为研究。 直到20世纪40年代，领导行为研究重点在于领导者的素质、品质和个性特征等。美国行为科学 家亨利，于1949年在调查的基础上归纳出领导者应具备的12中品质：⑴成就需求强烈，把工作成就 看成是最大的乐趣，愿意完成艰巨的任务。⑵工作积极努力，希望承担富有挑战性的工作。⑶用积 极的态度对待上级，认为上级能帮助自己提高，与上级保持良好的关系。⑷组织能力强，能从咨询 中发现事物发展的方向。⑸决断力强，能在较短的时间内作出判断。⑹自信心强，对自己的目标坚 定不移，不受外界干扰。⑺思维敏捷，富于进取。⑻竭力避免失败，不断接受新任务，树立新的奋 斗目标。⑼讲求实际，重视现实。⑽不能只对上级亲近，而对下级疏远。⑾对父母没有感情上的牵 挂，一般不同父母在一起。⑿忠于组织，尽忠职守。后来，还有一些其他学者对此方面做了许多补 充，例如美国行为学家鲍莫尔提出的领导者具备额8个条件等