19.直线职能制组织结构的缺点是：管理成本高。由于旅行社成立若干个地区部门，每一 个部门都有销售、计调、接待等功能，资源的重复配置，必然会增加成本费用支出，造成浪费，削 弱竞争能力。() 20.设立国内旅行社，必须拥有至少1名取得会计师以上职称的专职财会人员。() 21.设立国内旅行社，必须拥有至少2名取得国家旅游局颁发的“旅行社经理资格证书” 的总经理。() 22.设立不具有法人资格的分社的条件之一是：分社经理必须取得《旅行社经理资格证 书》。() 23.购买零包价旅游产品的游客，必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活 动是完全自由的，形同散客，不受旅游团的束缚。（) 24.所谓包价旅游，即参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游 服务全部委托一家旅行社办理。() 25.对于大众旅游者来说，“尽量有效利用预算，物美价廉”的需求具有代表性和稳定性。 () 26.“可储存性”是旅行社产品的重要特征。() 27.由于我国文化观光资源丰富，开发比较容易，所以文化观光旅游一直是我国旅行社业 务的主要产品。() 28.单项服务不包括交通集散地接送服务。（) 29.直接预订渠道优点之一：能够与饭店建立起比较密切的关系，随着旅行社与饭店联系 的增加，饭店方面对旅行社更加信任，有利于采购业务的进一步开展。() 30.委托地方接待社预订优点之一：当地的接待社比较容易察觉该地区旅游住宿设施的 预订和出租情况。() 31.在供不应求的紧张情况下，分散采购可能更易于获得旅游者所需的服务。() 32.专营性销售渠道策略的优点在于可以极大地提高旅游中间商的积极性和推销效率， 为旅游者提供更好的服务。() 33.旅行社人员推销与非人员推销相比，主要缺点是没有针对性。() 34.导游人员的业务能力素质包括科学决策能力。() 133119. 能制 理成 旅行社成 个部门都有销售、计调、接待等功能，资源的重复配置，必然会增加成本费用支出，造成浪费，削 弱竞争能力。( ) 20. 设立 行社 有至少1 名 取得会 上职 财会 ) 1. 旅行社 必须 有至少2 家旅 行社 资格 的总经理。( ) 22. 有法 条件之 须取得 旅行 经理资格 书儿( ) 23. 包价旅游 离开旅游 旅游 的活 动是完全自由的，形同散客，不受旅游团的束缚。( ) 24. 所谓包价旅游 加放 团 的 游者采 性预 种相关旅 服务全部委托一家旅行社办理。( ) 25. 大众 尽量 利用预算 美价 代表性 ( ) 26. "可储存性"是旅行社产品的重要特征。( ) 27. 于我 化观光 开发 化观光旅游 直是 行社 务的主要产品。( ) 28. 单项服务 括交通集散 送服 ) 29. 的增加，饭店方面对旅行社更加信任，有利于采购业务的进一步开展。( ) 30. 地方接 较容 察觉 设施 预订和出租情况。( ) 1. 应求 张情 散采 获得旅游 服务 ) 32. 策略 大地提 旅游 积极性 效率 为旅游者提供更好的服务。( ) 33. 旅行社人 销相 要缺 是没有 对性 ) 34. 游人 业务能力 素 包括 策能 ) 1331