管理科学学报 1998年12月 息的拥有者,如何在他们之间架起沟通的桥梁,可难以适应环境大公司尚且如此,更何况那些毫无 能是21世纪市场营销全新观念和体系的拓展方实力和经验的小公司、小企业呢? 向,整合抑或是分工?渠道抑或是媒体? 我们在赞叹微软公司短时间内巨大的发展 6)人类只拥有一个地球,21世纪的人们将所取得的令人瞩目的业绩时,往往都会认为它不 更多地体会世界的渺小,地球的可爱,人们将更多过是靠抓住了机会不断推出诸如“视窗95”这类 地超越自己的国界来思考问题,解决问题在此意好产品而已,很少有人会去追踪微软公司成功背 义上,人类是一个整体,他们将没有国界,人类的后在管理上进行的创新微软公司的那个青年人 经济行为将从全球的长远角度来进行如果说20所提出的“让每个员工都成为百万富翁”的口号及 世纪的那些跨国公司在跨国经营时还仅仅从比较相关的操作,难道不就孕育着新的管理思路和新 利益、突破市场壁垒、谋求更大利益的角度出发,的方法吗?成功就是证明! 那么21世纪的跨国企业也许应为全球经济的发 管理是一门艺术,管理的真谛在于创新,21 展、全人类福利的增长而设想,这是否是天方夜世纪的管理是管理的创新和创新的管理那么管 理学呢? 7)发展是硬道理,21世纪也要发展然而20 世纪的人们在发展时竭泽而渔资源出现枯竭生421世纪管理学的发展展望 态环境恶化、物种减少、气候反常,等等,这一切给 21世纪的发展带来困难,人们不禁要大声地问 21世纪的管理学将往何处发展?这是一个极 人类社会还能持续发展吗?21世纪应该回答这个为难以回答的问题,非笔者力所能及不过作为一 问题,作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有家之言,我想未来管理学的发展可能会表现在以 自己的答案企业首要的是生存,就像人类一样,下几个方面 然后才可能有发展21世纪中企业应以什么方式 1)夯实管理学的理论体系 发展,才能与可持续发展的命题相一致,这应该 本世纪管理学的理论体系基本上由组织研究 企业管理者经常思考的首要问题 与方法研究所组成(经营研究是将组织定位于企 8)20世纪是专业化分工大发展的世纪,人业时的一种外化,愈来愈重要),无论是管理学本 类从专业化分工获得了巨大的收益,20世纪的文身,还是作为独立的组织理论,管理方法理论均因 明可以说是专业化分工的文明然而,分工愈深愈为多学科以自己的分析方法进行研究,导致学派 细愈有可能偏离本原要旨,使综合性的问题难以林立,显示了管理学理论体系的一种散乱性、不 处理和解决,如大至南极上空的臭氧层变薄的问致性,或至少在某些必须一致的方面如研究对象、 题,小至一个企业拓展新市场的问题21世纪可研究起点研究前提、基本概念等方面缺乏一致 能是重返综合的世纪,人类或许可从综合中获得性,结果是管理学不象一个演绎的体系,没有公 更大的收益,企业或许能在综合中获得新生,管理理,更象一种多学科研究管理结论的拼盘,结果是 或许要创造综合性的方式方法 管理学的进入壁垒低下,任何一个人不管其原来 作为人群组织类型之一的企业,作为支撑人学什么的,也不知其是否知道一些管理学的基本 类物质文明的组织,作为肩负企业目标和责任的知识,便可以以其认识结构来对管理学发一通议 管理者,在迈向21世纪的时刻,面对未来的挑战,论,甚至自封为管理学的“大师”这样的状况既是 若不以创新的姿态去迎接,若不以进取的精神去管理学尚年轻的一种标志,也是管理学未来进 接受,就难以保证其立于不败之地1983年壳牌步发展的障碍21世纪的管理学应重整也必然会 石油公司的研究人员作了一项调查,其结果惊人重整自己的理论体系,夯实自己的理论基础,使之 1970年位列《幸福》杂志“全球500家大企业”排在综合前人各学派的成果基础上,形成一个严密 行榜的公司,在1983年时已有三分之一销声匿的演绎体系,使之科学性得到不断地升化管理是 迹大公司的寿命平均不到40年,约为人类寿命需要实践的,但管理学应该是科学的 的一半其原因是不思进取,少有创新,决策失误, 2)形成管理学的方法论 o1994-2008ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.alLrightsreservedhttp://www.cnki.net息的拥有者, 如何在他们之间架起沟通的桥梁, 可 能是 21 世纪市场营销全新观念和体系的拓展方 向, 整合抑或是分工? 渠道抑或是媒体? 6) 人类只拥有一个地球, 21 世纪的人们将 更多地体会世界的渺小, 地球的可爱, 人们将更多 地超越自己的国界来思考问题, 解决问题; 在此意 义上, 人类是一个整体, 他们将没有国界, 人类的 经济行为将从全球的长远角度来进行. 如果说 20 世纪的那些跨国公司在跨国经营时还仅仅从比较 利益、突破市场壁垒、谋求更大利益的角度出发, 那么 21 世纪的跨国企业也许应为全球经济的发 展、全人类福利的增长而设想, 这是否是天方夜 谭? 7) 发展是硬道理, 21 世纪也要发展. 然而 20 世纪的人们在发展时竭泽而渔, 资源出现枯竭、生 态环境恶化、物种减少、气候反常, 等等, 这一切给 21 世纪的发展带来困难, 人们不禁要大声地问: 人类社会还能持续发展吗? 21 世纪应该回答这个 问题, 作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有 自己的答案. 企业首要的是生存, 就像人类一样, 然后才可能有发展. 21 世纪中企业应以什么方式 发展, 才能与可持续发展的命题相一致, 这应该是 企业管理者经常思考的首要问题. 8) 20 世纪是专业化分工大发展的世纪, 人 类从专业化分工获得了巨大的收益, 20 世纪的文 明可以说是专业化分工的文明. 然而, 分工愈深愈 细愈有可能偏离本原要旨, 使综合性的问题难以 处理和解决, 如大至南极上空的臭氧层变薄的问 题, 小至一个企业拓展新市场的问题. 21 世纪可 能是重返综合的世纪, 人类或许可从综合中获得 更大的收益, 企业或许能在综合中获得新生, 管理 或许要创造综合性的方式方法. 作为人群组织类型之一的企业, 作为支撑人 类物质文明的组织, 作为肩负企业目标和责任的 管理者, 在迈向 21 世纪的时刻, 面对未来的挑战, 若不以创新的姿态去迎接, 若不以进取的精神去 接受, 就难以保证其立于不败之地. 1983 年壳牌 石油公司的研究人员作了一项调查, 其结果惊人: 1970 年位列《幸福》杂志“全球 500 家大企业”排 行榜的公司, 在 1983 年时已有三分之一销声匿 迹. 大公司的寿命平均不到 40 年, 约为人类寿命 的一半. 其原因是不思进取, 少有创新, 决策失误, 难以适应环境. 大公司尚且如此, 更何况那些毫无 实力和经验的小公司、小企业呢? 我们在赞叹微软公司短时间内巨大的发展和 所取得的令人瞩目的业绩时, 往往都会认为它不 过是靠抓住了机会不断推出诸如“视窗 95”这类 好产品而已, 很少有人会去追踪微软公司成功背 后在管理上进行的创新. 微软公司的那个青年人 所提出的“让每个员工都成为百万富翁”的口号及 相关的操作, 难道不就孕育着新的管理思路和新 的方法吗? 成功就是证明! 管理是一门艺术, 管理的真谛在于创新, 21 世纪的管理是管理的创新和创新的管理. 那么管 理学呢? 4 21 世纪管理学的发展展望 21 世纪的管理学将往何处发展? 这是一个极 为难以回答的问题, 非笔者力所能及. 不过作为一 家之言, 我想未来管理学的发展可能会表现在以 下几个方面: 1) 夯实管理学的理论体系 本世纪管理学的理论体系基本上由组织研究 与方法研究所组成(经营研究是将组织定位于企 业时的一种外化, 愈来愈重要) , 无论是管理学本 身, 还是作为独立的组织理论, 管理方法理论均因 为多学科以自己的分析方法进行研究, 导致学派 林立, 显示了管理学理论体系的一种散乱性、不一 致性, 或至少在某些必须一致的方面如研究对象、 研究起点、研究前提、基本概念等方面缺乏一致 性, 结果是管理学不象一个演绎的体系, 没有公 理, 更象一种多学科研究管理结论的拼盘; 结果是 管理学的进入壁垒低下, 任何一个人不管其原来 学什么的, 也不知其是否知道一些管理学的基本 知识, 便可以以其认识结构来对管理学发一通议 论, 甚至自封为管理学的“大师”. 这样的状况既是 管理学尚年轻的一种标志, 也是管理学未来进一 步发展的障碍. 21 世纪的管理学应重整也必然会 重整自己的理论体系, 夯实自己的理论基础, 使之 在综合前人各学派的成果基础上, 形成一个严密 的演绎体系, 使之科学性得到不断地升化. 管理是 需要实践的, 但管理学应该是科学的. 2) 形成管理学的方法论 — 21 — 管 理 科 学 学 报 1998 年 12 月