(2)部门化 departmentalization:通过工作专门化将工作分解为各个部分 之后,就需要对它们进行组合以使相同的任务可以协调。 问题:划分部门的方法有哪些? ①根据职能的划分:根据职能划分部门适用于所有的组织类型,只不过职能 不同。 问题:给一家医院和制造业的企业划分部门 ②根据生产的产品类型划分:有利于提高产品绩效的责任制,因为公司中与 这一具体产品的有关的所有活动都由同一人指挥 ③根据地域划分: ④根据过程或流程划分: ⑤根据顾客类型划分: 大型公司在进行划分时,会综合运用上述的各种方法 (3)命令链 chain of command:从组织最高层贯穿到最基层的不间断的职 权线路,它明确指出谁要向谁去报告工作, 职权 authority:在管理岗位发布命令的权力,并且人们预计到这种命令会 被遵从和执行 统一指挥 unity of command:有助于保持职权链条的连续性和不受损伤。即 个人应该由一名主管且仅仅一名主管负责 现在的观点:随着时代的变化,组织设计的原则发生了变化,命令链和职权 的维持已经不重要了。 (4)控制跨度 span of control:组织设置的层级和配备的管理者的人数。 跨度宽的优势:在其他条件不变时,控制跨度越宽,组织效率越髙。 跨度宽的劣势:主管人员没有足够的时间为下属提供必要的支持和领导。 问题:在一个有4100名基层操作员工的组织,设置跨度为4和8两种情况 这两者情况下,组织层级各是多少?需各配备多少管理者?假如管理者平均年薪 5000美元,则各需支付多少管理者年薪? 跨度为4 跨度为8 4 512 56 4096 1024 4096 管理者 1365 585 跨度窄的优势:管理者可以对员工进行密切监控。 跨度窄的劣势:增加管理成本;使组织的垂直沟通更为困难;对下属控制过 现在的观点:加宽控制跨度,同时加强员工培训。 (5)集权与分权 centralization and decentralization:集权指的是组织 中决策权集中于一点的程度。分权指的是较低层次的人员也可以参与决策的程2 （2）部门化 departmentalization：通过工作专门化将工作分解为各个部分 之后，就需要对它们进行组合以使相同的任务可以协调。 问题：划分部门的方法有哪些？ ①根据职能的划分：根据职能划分部门适用于所有的组织类型，只不过职能 不同。 问题：给一家医院和制造业的企业划分部门 ②根据生产的产品类型划分：有利于提高产品绩效的责任制，因为公司中与 这一具体产品的有关的所有活动都由同一人指挥。 ③根据地域划分： ④根据过程或流程划分： ⑤根据顾客类型划分： 大型公司在进行划分时，会综合运用上述的各种方法。 （3）命令链 chain of command：从组织最高层贯穿到最基层的不间断的职 权线路，它明确指出谁要向谁去报告工作。 职权 authority：在管理岗位发布命令的权力，并且人们预计到这种命令会 被遵从和执行； 统一指挥 unity of command：有助于保持职权链条的连续性和不受损伤。即 一个人应该由一名主管且仅仅一名主管负责。 现在的观点：随着时代的变化，组织设计的原则发生了变化，命令链和职权 的维持已经不重要了。 （4）控制跨度 span of control：组织设置的层级和配备的管理者的人数。 跨度宽的优势：在其他条件不变时，控制跨度越宽，组织效率越高。 跨度宽的劣势：主管人员没有足够的时间为下属提供必要的支持和领导。 问题：在一个有 4100 名基层操作员工的组织，设置跨度为 4 和 8 两种情况。 这两者情况下，组织层级各是多少？需各配备多少管理者？假如管理者平均年薪 5000 美元，则各需支付多少管理者年薪？ 层级 跨度为 4 跨度为 8 1 1 1 2 4 8 3 16 64 4 64 512 5 256 4096 6 1024 7 4096 管理者 1365 585 跨度窄的优势：管理者可以对员工进行密切监控。 跨度窄的劣势：增加管理成本；使组织的垂直沟通更为困难；对下属控制过 严。 现在的观点：加宽控制跨度，同时加强员工培训。 （5）集权与分权 centralization and decentralization：集权指的是组织 中决策权集中于一点的程度。分权指的是较低层次的人员也可以参与决策的程