念色彩等 管理上的差异还表现在不同的企业文化之中。企业文化是个较为复杂的价值观念体系,行业特征、发展历 史、领导风格、人员素质和观念都是影响这一价值体系的变量。一种管理理念或管理方法,在这一企业可 以获得极大的管理成效,而在另一企业,可能是完全行不通的。但是,这并不是说一个企业的管理理念 不可改变的。为了企业的生存和发展,企业必须不断地吸收先进的管理思想,改进管理方法:但需要做好 充分的准备,有计划、分阶段地加以实施,其中最关键的是观念上的改变 通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也是企业管理当局所追求的最高 管理境界,因此,人们把企业文化称为“管理的精髓”是不无道理的。任何企业都有自己的文化,然而这 些文化却并不一定都有利于企业经营业绩的不断提高。许多企业把自己的企业文化精练为类似“团结,进 取,拼搏,开拓”的标语或口号,但是企业员工的价值观念和行为方式却与该文化大相径庭,其原因就在 于,这些文化仅仅停留在少数管理当局的理念之中,而员工并没有予以充分的认同 企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值理念,它规定了人们的基本思维模式和行为模式, 或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东 西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企 业,就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上 的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。 戴高乐将军有一句名言,他说:“主义是暂时的,而民族是永存的。”这就是在历史发展的过程中,社会 的形态会发生若干变化,但民族却由于代表其自己民族特点的文化的世代延续性而得以不断地生存和延续。 代表其民族特点的文化,是经过长期的历史沉淀而形成的,其中包含了数不清的创新和扬弃,作为一个民 族的文化和作为一个企业的文化,都需要一个漫长的“养成”过程,而决不是少数人精心地策划一下就可 以解决的。但同样可以肯定的是,现代的民族文化和企业文化,不再是一个纯粹的自然选择过程,而是一 个更多需要“人”参与的积极的养成过程 企业文化的“养成”过程,不是一个(也不是能依靠)自觉的过程,它需要管理当局采用各种形式向全体 员工不断地灌输企业的核心价值理念,并通过运用管理权威强化员工对这些价值理念认同。因为“理念 是一回事,而“认同”是另一回事。我们没有办法让员工自觉地放弃“我是打工的”,而接受“我是主人翁” 的价值理念:我们也不可能仅通过思想教育工作就使人们接受“上班不干活就等于偷老板的钱”的价值观。 管理者的权威性和制度的权威性是企业文化养成过程中所不可缺少的手段 随着我国的改革开放和世界经济一体化,企业面临着日益激烈的竞争。在21世纪即将到来之际,企业 应以一种什么样的人力资源管理来迎接新世纪的曙光呢?应该认识到:追求卓越的企业就是追求卓越的文 化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业 的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。在人类历史发展过程中,我们一再 看到先进文化取代落后文化的事例。就中国来说,历史上就发生过两次大的、由少数民族统治中国的事情。 应该说,在当时蒙文化与满文化相对于汉文化来说是较落后的文化,因此蒙满统治者在许多方面都延续“汉 制”,甚至连自己的生活方式也发生了潜移默化的变化。这就是“同化”的作用(同化实际上包括了先进文 化逐渐取代或部分取代落后文化的过程,同时当然也与部分人长期脱离本民族群体有关)。 文化的发展是一个不断继承和扬弃的过程,当我们需要接受某些异于我们却优于我们的文化时,不能简 单斥责为“异化”,而应视为自身文化的发展。因为,继承包含了继续保持和发扬自我和非我文化中的优点, 同时扬弃也包括放弃并改变自我和非我文化中的落后及不适应的东西。这也是企业文化发展的准则。 我们应当赋予企业文化什么内涵和风格呢?这当然与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理 当局的管理意识、管理者等一系列因素有关。但是不管怎样,它必须回答这样几个核心问题:1)如何看待 顾客:2)如何看待员工:3)如何思考和定义竟争:4)如何考虑对社会和环境的责任;5)如何考虑合作与竞争 6)如何认识成本和利润等。从目前成功企业的企业文化的分析中看,他们都非常重视对企业各种“权力人” 权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想。这与 BM公司的:“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重:为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服念色彩等。 管理上的差异还表现在不同的企业文化之中。企业文化是个较为复杂的价值观念体系，行业特征、发展历 史、领导风格、人员素质和观念都是影响这一价值体系的变量。一种管理理念或管理方法，在这一企业可 以获得极大的管理成效，而在另一企业，可能是完全行不通的。但是，这并不是说一个企业的管理理念是 不可改变的。为了企业的生存和发展，企业必须不断地吸收先进的管理思想，改进管理方法；但需要做好 充分的准备，有计划、分阶段地加以实施，其中最关键的是观念上的改变。 通过或利用企业文化进行管理，是人力资源管理发展到今天的必然要求，也是企业管理当局所追求的最高 管理境界，因此，人们把企业文化称为“管理的精髓”是不无道理的。任何企业都有自己的文化，然而这 些文化却并不一定都有利于企业经营业绩的不断提高。许多企业把自己的企业文化精练为类似“团结，进 取，拼搏，开拓”的标语或口号，但是企业员工的价值观念和行为方式却与该文化大相径庭，其原因就在 于，这些文化仅仅停留在少数管理当局的理念之中，而员工并没有予以充分的认同。 企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值理念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式， 或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东 西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企 业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上 的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。 戴高乐将军有一句名言，他说：“主义是暂时的，而民族是永存的。”这就是在历史发展的过程中，社会 的形态会发生若干变化，但民族却由于代表其自己民族特点的文化的世代延续性而得以不断地生存和延续。 代表其民族特点的文化，是经过长期的历史沉淀而形成的，其中包含了数不清的创新和扬弃，作为一个民 族的文化和作为一个企业的文化，都需要一个漫长的“养成”过程，而决不是少数人精心地策划一下就可 以解决的。但同样可以肯定的是，现代的民族文化和企业文化，不再是一个纯粹的自然选择过程，而是一 个更多需要“人”参与的积极的养成过程。 ” 企业文化的“养成”过程，不是一个(也不是能依靠)自觉的过程，它需要管理当局采用各种形式向全体 员工不断地灌输企业的核心价值理念，并通过运用管理权威强化员工对这些价值理念认同。因为“理念” 是一回事，而“认同”是另一回事。我们没有办法让员工自觉地放弃“我是打工的”，而接受“我是主人翁” 的价值理念；我们也不可能仅通过思想教育工作就使人们接受“上班不干活就等于偷老板的钱”的价值观。 管理者的权威性和制度的权威性是企业文化养成过程中所不可缺少的手段。 随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的竞争。在 21 世纪即将到来之际，企业 应以一种什么样的人力资源管理来迎接新世纪的曙光呢?应该认识到：追求卓越的企业就是追求卓越的文 化，而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业 的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。在人类历史发展过程中，我们一再 看到先进文化取代落后文化的事例。就中国来说，历史上就发生过两次大的、由少数民族统治中国的事情。 应该说，在当时蒙文化与满文化相对于汉文化来说是较落后的文化，因此蒙满统治者在许多方面都延续“汉 制”，甚至连自己的生活方式也发生了潜移默化的变化。这就是“同化”的作用(同化实际上包括了先进文 化逐渐取代或部分取代落后文化的过程，同时当然也与部分人长期脱离本民族群体有关)。 文化的发展是一个不断继承和扬弃的过程，当我们需要接受某些异于我们却优于我们的文化时，不能简 单斥责为“异化”，而应视为自身文化的发展。因为，继承包含了继续保持和发扬自我和非我文化中的优点， 同时扬弃也包括放弃并改变自我和非我文化中的落后及不适应的东西。这也是企业文化发展的准则。 我们应当赋予企业文化什么内涵和风格呢?这当然与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理 当局的管理意识、管理者等一系列因素有关。但是不管怎样，它必须回答这样几个核心问题：1)如何看待 顾客；2)如何看待员工；3)如何思考和定义竞争；4)如何考虑对社会和环境的责任；5)如何考虑合作与竞争； 6)如何认识成本和利润等。从目前成功企业的企业文化的分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人” 权力的尊重。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想。这与 IBM 公司的：“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重；为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服