领导工作则主要是大政方针的制定、人事安排和对于各种活动的协调等。领导更重要的 是领导者个人的影响力方面的 2、影响领导效果的因素 领导不是单方面的领导行为,而是领导者和被领导者之间在特定情境下发生相互作 用关系的过程。领导行为能否产生预期的效能或效果,取决于如下三个方面因素。 (1)领导者。领导者是领导工作的主体。领导者本身的背景、经验、知识、能力、个 性、价值观以及对下属的看法等,都会影响到组织目标的确定、领导方式的选择和领导 工作的效率。因此,领导者是影响领导工作有效性的重要因素。 (2)被领导者。被领导者是领导工作的客体。被领导者的背景、经验、知识、能力, 他们的要求、责任心和个性等都会对领导工作产生重大影响。被领导者的状况,不仅影 响领导方式的选择,也影响领导工作的有效性。 (3)领导工作的环境。领导工作是在一定的环境中进行的。这里,环境是指领导工作 所面对的特定情境条件。一般而言,情境特征可以反映在组织的规模与类型,工作任务 的性质与目标,形势的压力与时间的急迫性,上级领导的期望与行为,与下级员工的关 系,以及组织文化与政策中。与特定情境相适应的领导方式才是有效的,与情境不相适 应的领导方式,则往往会是无效的。 总之,领导行为的有效性是领导者、被领导者和领导工作的情境这三方面因素综合 作用的结果,这一结论是领导理论研究迄今为止所形成的一种比较完整的认识。不过, 从领导理论的发展过程来看,实际上每一时期的研究都各有不同的侧重。 3、领导权力的正当使用 为了确保拥有权力的领导者,在实际领导工作中能够正确地运用组织所赋予的和他 个人所拥有的权力影响组织成员的行为,这里必须强调权力使用中的三条原则 (1)慎重用权。作为企业某部门的主管,领导者有着一定的人事、财务等管理权力。 少数领导者头脑不够清醒,以为有了权就有了一切,往往自觉或不自觉地炫耀手中的权 力,谋划以此树立自己的权威。这种做法,通常只能招致同事的反感和群众的厌恶,损 害自己的形象,降低自己的威信。所以,成熟的领导者必须十分珍惜组织和组织成员给 予自己的权力,绝不可滥用权力;但是在确实需要使用权力时,领导者又要当机立断、 雷厉风行地使用权力来维护组织和组织成员的利益,而不应为了维护个人的私利而患得 患失、谨小慎微、优柔寡断、坐失良机,使组织和组织成员的利益遭受损失。 (2)公正用权。领导者运用权力的最重要原则是公正廉明。领导者必须用自己的实际 行动使下属相信,在运用权力时一定能做到不分亲疏、不徇私情、不谋私利。只有如此, 才能服众 (3)例外处理。规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则。领导者必须维护规章 制度的严肃性,按照规章制度的要求正确使用他手中的权力,但在特殊的时候,他也应 当有权进行特殊事件的例外处理。这里,例外处理不是为了破坏规章制度,而恰恰是为