三、有形展示的管理 使服务的内涵尽可能地附着于某种实物 上 使服务更易为预客所把握。 企业必须确切了解目标顾客的需要， 明确有形展示的预期效果，并确定独特 的推销重点，将此重点作为该服务产品 的组成部分。 阿三、有形展示的管理 • 使服务的内涵尽可能地附着于某种实物 上； • 使服务更易为顾客所把握。 企业必须确切了解目标顾客的需要， 明确有形展示的预期效果，并确定独特 的推销重点，将此重点作为该服务产品 的组成部分