旅行补组织设计与流程面造的关系可概括如下： (1)旅行社组织设计是以流程再浩为核心的。 组织设计的主要目的是加快信息流程的动作速度，迅速准确地捕捉信息，并 能高效地回应，从而使管理者能够有效地发挥管理职能，提高旅游企业的管 理水平。因此，旅行社组织设计是以流程再造为核心的。 (2)旅行社流程再造必然会导致相应的组织设计。 旅行社流程再造，必然会导致企业组织的其他变化，因为旅行社是一个动态 的系统，触一发而动全身。若仅有流程再造而没有相应的组织设计，那么， 流程再造的努力就很有可能付诸东流。 综上所述，旅行社企业的组织设计与流程再造是相互影响、相互作用、相辅 相成的关系。 7,简术直线职能型组织机构给旅行社带来的擎瑞。你认为应如何讲行旅行 社组织机构再设计？ 直线职能型组织机构给旅行社带来的弊端主要有：(1)所有的协调必 须由上一级进行，不能实现有效的横向沟通和合作，信息流通不够便利：(2) 直线职能型强调非个人情感关系，而旅行社强调人与人之间建立密切的关 系：(3)从机构设计方面人为地增加了工作的繁杂性，增加了管理中的协 调难度：(4)劳动分工的专业化程度较低，使旅行社专业化的优势得不到 发挥：(5)易造成各业务部门利益分配不均，组织内部冲突增加。 旅行社组织机构的再设计包括：(1)按地区进行部门划分的旅行社组织机 构：(2)建立高柔性、扁平化的学习型旅行社组织机构。 第3章 本華指导 通过本章的学习要求考生掌握以下问题： 1. 影响旅游需求的因素 2.旅游动机在激励人的旅游活动方面的作用： 3,旅游者购买动机类型： 4旅游需求曲线、旅游供给曲线 5。影响需求价格弹性的因素： 6,旅游需求的收入弹性： 7,旅游需求的相关因素评估。 习题详解 1.影响旅游需求的因素有哪些？ 影响旅游需求的因素有产品的因素、经济的因素、消费者的客观因素和 消费者的心理因素。 旅行社组织设计与流程再造的关系可概括如下： （１）旅行社组织设计是以流程再造为核心的。 组织设计的主要目的是加快信息流程的动作速度，迅速准确地捕捉信息，并 能高效地回应，从而使管理者能够有效地发挥管理职能，提高旅游企业的管 理水平。因此，旅行社组织设计是以流程再造为核心的。 （２）旅行社流程再造必然会导致相应的组织设计。 旅行社流程再造，必然会导致企业组织的其他变化，因为旅行社是一个动态 的系统，触一发而动全身。若仅有流程再造而没有相应的组织设计，那么， 流程再造的努力就很有可能付诸东流。 综上所述，旅行社企业的组织设计与流程再造是相互影响、相互作用、相辅 相成的关系。 7．简述直线职能型组织机构给旅行社带来的弊端。你认为应如何进行旅行 社组织机构再设计? 直线职能型组织机构给旅行社带来的弊端主要有：（１）所有的协调必 须由上一级进行，不能实现有效的横向沟通和合作，信息流通不够便利；（２） 直线职能型强调非个人情感关系，而旅行社强调人与人之间建立密切的关 系；（３）从机构设计方面人为地增加了工作的繁杂性，增加了管理中的协 调难度；（４）劳动分工的专业化程度较低，使旅行社专业化的优势得不到 发挥；（５）易造成各业务部门利益分配不均，组织内部冲突增加。 旅行社组织机构的再设计包括：（１）按地区进行部门划分的旅行社组织机 构；（２）建立高柔性、扁平化的学习型旅行社组织机构。 第 3 章 本章指导 通过本章的学习要求考生掌握以下问题： １．影响旅游需求的因素； ２．旅游动机在激励人的旅游活动方面的作用； ３．旅游者购买动机类型； ４．旅游需求曲线、旅游供给曲线； ５．影响需求价格弹性的因素； ６．旅游需求的收入弹性； ７．旅游需求的相关因素评估。 习题详解 １．影响旅游需求的因素有哪些? 影响旅游需求的因素有产品的因素、经济的因素、消费者的客观因素和 消费者的心理因素