电力自动化设备是特殊产品:一方面,一套设备的售价相当昂贵,利润丰厚:另一方面, 用户对产品的质量和售后服务要求也相应很高。梅塔公司每年都要花费大量的资金,用于 用户沟通及介绍本企业的技术实力和产品特征。由于我国电力事业的持续发展,梅塔公司的 主营业务业绩一直较为理想。更重要的是,梅塔公司在全国各地区与有关电力部门建立了密 切的联系,此被视为公司重要的战略资产 随着我国经济体制改革和对外开放的深入,梅塔公司可能面临一定的潜在竞争者。特别 是一些传统的科研机构在经过企业化改制后,充分发挥了其原有的技术优势与研发优势。他 们的经营规模虽然还不大,但所服务的市场及产品功能与梅塔公司相似或相同。而且梅塔公 司的产品与市场上同类产品相比,没有明显区别,没有在顾客中建立自己鲜明的品牌形象, 因而没有培养出自己的忠实顾客群。对此,梅塔公司不得不高度警觉。公司决策层经过反复 讨论后决定 第一,成立市场策划部,任命公司总经理助理李伟为市场策划部经理,并直接对公司总 经理负责,开展市场策划工作 第二,压缩计算机外围设备部分产品的生产,集中资源支持电力自动化设备的生产经营, 培育公司的核心竞争力。这主要是由于公司的外围设备产品的利润率较低,同时市场销售呈 萎缩趋势。另外,与其他公司相比,梅塔公司生产的产品也不具有显著的市场优势。 第三,新组建若干事业部,撤销公司的采购中心,把有关零配件、协作件的采购业务并 人相关的事业部,井将购买决策权给予各事业部的负责人。 被任命为市场策划部经理的李伟,是一名年富力强的管理人员,计算机本科毕业,又接 受过高级管理培训。在公司内六年的工作经历使他对公司内部运作和行业情况有了较全面的 了解。同时,他思路开阔,沟通能力强。正因为如此,公司把市场策划部的管理工作交给了 他。经过一段时间紧张的思考、讨论以后,李伟向公司总经理交了一份市场策划部的总体工 作规划,主要内容如下 (1)对市场策划部核心职能的阐述 策划部的工作中心在于促销,其核心职能是通过各种手段和创意,把本公司的品牌(包 括产品品牌和服务品牌)最大限度地灌输给目标客户和潜在客户。本规划对有关工作的设想 和安排都建立在这样一种对部门职能认识的基础之上 (2)策划部的主要任务 根据我们对市场策划部核心职能的定位,为保证职能的实现而涉及的主要任务是: ①设计和改进本公司各类产品(及服务)的品牌形象:②及时归纳、整理各产品(服务) 领域的不同顾客群,随时掌握不同顾客群的主要特征,使促销活动最大限度地建立在利用这 些特征的基础之上:③以公司的市场竞争战略为依据,确定或调整公司的市场形象定位,在 公司主导产业或重点发展的产业领域内,在市场领导者、市场挑战者、市场追随者或市场补 缺者等几种基本市场形象或形象组合中,选择符合公司战略的恰当角色定位 (3)近期重要工作安排 根据本规划以上几方面的安排,市场策划部近期及中期的重要工作包括:①对本公司的 主要产品和服务项目进行有步骤的品牌开发和品牌管理;②媒体渠道的选择、论证:③销售 队伍的组织优化:④筹建“梅塔经济与技术论坛”,举办高层次研讨会,其基本目的在于提 升公司在国内甚至在亚洲和海外其他地区的社会形象,扩大公司知名度。 根据你对案例的理解,回答以下问题 1.选择题 ①梅塔公司决策层在新的环境条件下出台的策略措施中,第一项措施是()。 A.营销措施B.组织措施C.战略措施D.计划措施 ②在外部环境不断动态变化的情况下,梅塔公司如果能审时度势,不失时机地进行技术 创新和管理创新,该公司与其用户的讨价还价能力将() A.趋升B.趋降C.保持不变D.难以确定 ③李伟在向公司总经理汇报她的工作设想时,把对市场策划部的核心职能阐述放在第 位,这种做法() A.只是写报告的一种自然顺序,不足以说明他的工作思想或策略是否适当电力自动化设备是特殊产品：一方面，一套设备的售价相当昂贵，利润丰厚；另一方面， 用户对产品的质量和售后服务要求也相应很高。梅塔公司每年都要花费大量的资金，用于与 用户沟通及介绍本企业的技术实力和产品特征。由于我国电力事业的持续发展，梅塔公司的 主营业务业绩一直较为理想。更重要的是，梅塔公司在全国各地区与有关电力部门建立了密 切的联系，此被视为公司重要的战略资产。 随着我国经济体制改革和对外开放的深入，梅塔公司可能面临一定的潜在竞争者。特别 是一些传统的科研机构在经过企业化改制后，充分发挥了其原有的技术优势与研发优势。他 们的经营规模虽然还不大，但所服务的市场及产品功能与梅塔公司相似或相同。而且梅塔公 司的产品与市场上同类产品相比，没有明显区别，没有在顾客中建立自己鲜明的品牌形象， 因而没有培养出自己的忠实顾客群。对此，梅塔公司不得不高度警觉。公司决策层经过反复 讨论后决定： 第一，成立市场策划部，任命公司总经理助理李伟为市场策划部经理，并直接对公司总 经理负责，开展市场策划工作。 第二，压缩计算机外围设备部分产品的生产，集中资源支持电力自动化设备的生产经营， 培育公司的核心竞争力。这主要是由于公司的外围设备产品的利润率较低，同时市场销售呈 萎缩趋势。另外，与其他公司相比，梅塔公司生产的产品也不具有显著的市场优势。 第三，新组建若干事业部，撤销公司的采购中心，把有关零配件、协作件的采购业务并 人相关的事业部，井将购买决策权给予各事业部的负责人。 被任命为市场策划部经理的李伟，是一名年富力强的管理人员，计算机本科毕业，又接 受过高级管理培训。在公司内六年的工作经历使他对公司内部运作和行业情况有了较全面的 了解。同时，他思路开阔，沟通能力强。正因为如此，公司把市场策划部的管理工作交给了 他。经过一段时间紧张的思考、讨论以后，李伟向公司总经理交了一份市场策划部的总体工 作规划，主要内容如下： (1)对市场策划部核心职能的阐述 策划部的工作中心在于促销，其核心职能是通过各种手段和创意，把本公司的品牌(包 括产品品牌和服务品牌)最大限度地灌输给目标客户和潜在客户。本规划对有关工作的设想 和安排都建立在这样一种对部门职能认识的基础之上。 (2)策划部的主要任务 根据我们对市场策划部核心职能的定位，为保证职能的实现而涉及的主要任务是： ①设计和改进本公司各类产品(及服务)的品牌形象；②及时归纳、整理各产品(服务) 领域的不同顾客群，随时掌握不同顾客群的主要特征，使促销活动最大限度地建立在利用这 些特征的基础之上；③以公司的市场竞争战略为依据，确定或调整公司的市场形象定位，在 公司主导产业或重点发展的产业领域内，在市场领导者、市场挑战者、市场追随者或市场补 缺者等几种基本市场形象或形象组合中，选择符合公司战略的恰当角色定位。 (3)近期重要工作安排 根据本规划以上几方面的安排，市场策划部近期及中期的重要工作包括：①对本公司的 主要产品和服务项目进行有步骤的品牌开发和品牌管理；②媒体渠道的选择、论证；③销售 队伍的组织优化；④筹建“梅塔经济与技术论坛”，举办高层次研讨会，其基本目的在于提 升公司在国内甚至在亚洲和海外其他地区的社会形象，扩大公司知名度。 根据你对案例的理解，回答以下问题： 1．选择题 ①梅塔公司决策层在新的环境条件下出台的策略措施中，第一项措施是( )。 A．营销措施 B．组织措施 C．战略措施 D．计划措施 ②在外部环境不断动态变化的情况下，梅塔公司如果能审时度势，不失时机地进行技术 创新和管理创新，该公司与其用户的讨价还价能力将( )。 A．趋升 B．趋降 C．保持不变 D．难以确定 ③李伟在向公司总经理汇报她的工作设想时，把对市场策划部的核心职能阐述放在第一 位，这种做法( )。 A．只是写报告的一种自然顺序，不足以说明他的工作思想或策略是否适当