试卷代号：2510 中央广播电视大学2009一2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 营销策划案例分析试题答案及评分标准 (供参考) 2010年1月 一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目 要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内)】 1.B 2.B 3.D 4.C 5.A 6.B 7.D 8.B 9.D 10.C 二、多项选择题（每小题2分，共10分。以下各题均有一个以上正确答案，请将恰当的答案前 的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) 1.BC 2.AC 3.AC 4.ABC 5.ABCD 三、名词解释（每小题4分，共16分】 1.拦截式访问指的是在一些固定范围内（例如商业区、商场、街道、医院、公园、报摊等）拦 截行人进行面对面的调查。 2.对抗定位是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争重合的市场位置，争夺同样的 顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。 3.形式产品是指消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有 形部分，包括产品的形态、形状、式样、商标、质量、包装、设计、风格等。 4.矫正型公关活动是在组织蒙受损害时而采取的公关活动。矫正型公关，一是矫正公众 对组织的误解；二是矫正组织偶然失误或受挫给社会各方面造成的不良印象。 2345试卷代号:2510 中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 营销策划案例分析 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年 1月 一、单项选择题(每小题 1分，共 10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目 要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内) l. B 6. B 2.B 3. D 4.C 5. A 7. D 8. B 9. D 10. C 二、多项选择题 (每小题 2分，共 10分。以下各题均有一个以上正确答案，请将恰当的答案前 的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) 1. BC 2. AC 3. AC 4. ABC 5. ABCD 三、名词解释(每小题 4分 .共 16分 ) 1.拦截式访问指的是在一些 固定范围内(例如商业区、商场、街道 、医院、公 园、报摊等)拦 截行人进行面对面的调查。 2.对抗定位是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争重合 的市场位置 ，争夺同样的 顾客 ，彼此在产品、价格 、分销及促销等各个方面差别不大。 3.形式产品是指消费者通过 自己的眼、耳 、鼻 、舌、身等感觉器官可 以接触到、感觉到的有 形部分，包括产品的形态 、形状 、式样、商标 、质量 、包装、设计 、风格等 。 4.矫正型公关活动是在组织蒙受损害时而采取的公关 活动 。矫正型公关 ，一是矫正公众 对组织的误解;二是矫正组织偶然失误或受挫给社会各方面造成的不 良印象。 2345