安徽医科大学护理学院 治疗性沟通系统总论 测，发现其生理、心理、社会和环境适应的问题、疾病诊疗与 护理的态度（信念）、认知和行为问题，探究问题产生的原因， 寻求解决问题所需资源为目标的沟通过程。 ·建立在有效关系性沟通的基础上： ·不仅要发现问题，更要注意发现问题产生的原因： 在评估性沟通基础上确定下一步治疗性沟通“主题”。 ▲与案例紧密结 联系情景一，延生情景二，引导学生学习如何对病人进行有效 合，通过真实情 评估，认识到如何在主观交流访谈的基础上合理运用客观评价 景的展现帮助学 生了解确定沟通 工具，并以心理困扰量表为例 主题的过程 情景二： aee ene 护士：贺老伯，您平时在家是怎么样来注意饮食的呀？一般每 天都是怎么安排的呢？ 贺老伯：我们自己家种了很多小菜，都换着吃，不是说要多吃 蔬菜吗，再就是喝粥嘛，说是养胃的，我现在也忌口了，酒是 一口都不喝了，咸肉啥的也不吃了。 护士：那其他的鱼什么的可吃啊？ 贺老伯：不吃不吃，这鱼、鸡、鸡蛋都是发的。 护士：您还挺注意的，但您觉得光吃那些东西营养足够吗？ 贺老伯：小姑娘，我跟你说，我这越来越瘦啊肯定是和我肚子 上这个包有关的，只是他们医生还没彻底弄清楚原因。 通过提问方式， 再次强调评估的 我们还应该继续评估哪些问题？ 核心内容：知人、 提炼主题（发现主要问题）： 病、因、需、源， 1、加强患者胃癌术后营养相关知识一一生理 以及评估方法 2、缓解患者心理困扰，减轻焦虑不安的情绪一一心理 3、引导患者完善自身社会支持系统一一社会 引导学生逐步解决情景一中思考题2 情景三： 护士：贺老伯，您看您现在营养状况不是很好，咱们约个时间 来具体聊一聊像您这样的病在饮食上怎么安排，您看怎么样？ 贺老伯：那当然好了！安徽医科大学护理学院 治疗性沟通系统总论 测，发现其生理、心理、社会和环境适应的问题、疾病诊疗与 护理的态度（信念）、认知和行为问题，探究问题产生的原因， 寻求解决问题所需资源为目标的沟通过程。  建立在有效关系性沟通的基础上；  不仅要发现问题，更要注意发现问题产生的原因；  在评估性沟通基础上确定下一步治疗性沟通“主题”。 联系情景一，延生情景二，引导学生学习如何对病人进行有效 评估，认识到如何在主观交流访谈的基础上合理运用客观评价 工具，并以心理困扰量表为例 情景二： …… 护士：贺老伯，您平时在家是怎么样来注意饮食的呀？一般每 天都是怎么安排的呢？ 贺老伯：我们自己家种了很多小菜，都换着吃，不是说要多吃 蔬菜吗，再就是喝粥嘛，说是养胃的，我现在也忌口了，酒是 一口都不喝了，咸肉啥的也不吃了。 护士：那其他的鱼什么的可吃啊？ 贺老伯：不吃不吃，这鱼、鸡、鸡蛋都是发的。 护士：您还挺注意的，但您觉得光吃那些东西营养足够吗？ 贺老伯：小姑娘，我跟你说，我这越来越瘦啊肯定是和我肚子 上这个包有关的，只是他们医生还没彻底弄清楚原因。 …… 我们还应该继续评估哪些问题？ 提炼主题（发现主要问题）： 1、加强患者胃癌术后营养相关知识——生理 2、缓解患者心理困扰，减轻焦虑不安的情绪——心理 3、引导患者完善自身社会支持系统——社会 引导学生逐步解决情景一中思考题 2 情景三： 护士：贺老伯，您看您现在营养状况不是很好，咱们约个时间 来具体聊一聊像您这样的病在饮食上怎么安排，您看怎么样？ 贺老伯：那当然好了! ▲与案例紧密结 合，通过真实情 景的展现帮助学 生了解确定沟通 主题的过程 通过提问方式， 再次强调评估的 核心内容：知人、 病、因、需、源， 以及评估方法