六、简答题 1、企业对管理人员的一般要求是什么？ 答案：(1)管理的愿望。强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。(2) 良好的品德。良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。(3)用于创新的 精神。管理的任务绝不仅仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而是要能在组 织系统或部门的工作中不断创新。(4)较高的决策能力。对管理人员来说，为了 更好地完成组织的任务，不仅要计划和安排好自己的工作，更重要的是通过一系 列的决策组织和协调好下属的工作。p194 2、员工招聘的几种渠道有哪些？ 答案：(1)广告应聘者，通过广播、报纸、电视等传媒渠道发布用人信息广 告是最常用的招聘方式。(2)员工或关联人员推荐。通过员工或关联人员推荐容 易形成凝聚力，也可以省去部分招聘成本。(3)职业介绍机构推荐。对于规模小 而且没有正式人事机构的组织而言，职业较少机构能使组织以较低的成本找到职 位应聘者。当然，大规模组织也可以求助于此类机构，因为这类机构拥有的专业 技术可能会比组织的人事部门强。(4)其他来源。除了上述机构之外，许多高中、 大专院校都有职业介绍的服务。p195 3、企业在选择招聘方式时应注意哪些方面的因素？ 答案：(1)所需选聘人才的层次，一般来说，高层次管理人才选拔应内部优 先。(2)企业经营环境的特点。外部环境变化剧烈时，企业宜从外部选聘适合的 人才。(3)企业所处的发展阶段。处于成长期的企业，由于发展速度较快，仅仅 依靠内部选拔与培养企业人才队伍无法跟上企业的发展。相反，在成长后期与成 熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这是内部选聘可 能更为恰当。(4)企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要。p98 4、员工招聘的具体步骤是什么？ 答案：(1)制定并落实招聘计划：(2)对应聘者进行初选： (3)对初选合格者进行知识与能力的考核，主要通过智力与知识测试、竞 聘演讲与答辩和案例分析与候选人实际能力考核。(4)选定录用员工：(5)评价 和反馈招聘效果p199 5、员工解聘的主要几种方案是什么？六、简答题 1、企业对管理人员的一般要求是什么？ 答案：（1）管理的愿望。强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。（2） 良好的品德。良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。（3）用于创新的 精神。管理的任务绝不仅仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而是要能在组 织系统或部门的工作中不断创新。（4）较高的决策能力。对管理人员来说，为了 更好地完成组织的任务，不仅要计划和安排好自己的工作，更重要的是通过一系 列的决策组织和协调好下属的工作。p194 2、员工招聘的几种渠道有哪些？ 答案：（1）广告应聘者，通过广播、报纸、电视等传媒渠道发布用人信息广 告是最常用的招聘方式。（2）员工或关联人员推荐。通过员工或关联人员推荐容 易形成凝聚力，也可以省去部分招聘成本。（3）职业介绍机构推荐。对于规模小 而且没有正式人事机构的组织而言，职业较少机构能使组织以较低的成本找到职 位应聘者。当然，大规模组织也可以求助于此类机构，因为这类机构拥有的专业 技术可能会比组织的人事部门强。（4）其他来源。除了上述机构之外，许多高中、 大专院校都有职业介绍的服务。p195 3、企业在选择招聘方式时应注意哪些方面的因素? 答案：（1）所需选聘人才的层次，一般来说，高层次管理人才选拔应内部优 先。（2）企业经营环境的特点。外部环境变化剧烈时，企业宜从外部选聘适合的 人才。（3）企业所处的发展阶段。处于成长期的企业，由于发展速度较快，仅仅 依靠内部选拔与培养企业人才队伍无法跟上企业的发展。相反，在成长后期与成 熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这是内部选聘可 能更为恰当。（4）企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要。p198 4、员工招聘的具体步骤是什么？ 答案：（1）制定并落实招聘计划；（2）对应聘者进行初选； （3）对初选合格者进行知识与能力的考核，主要通过智力与知识测试、竞 聘演讲与答辩和案例分析与候选人实际能力考核。（4）选定录用员工；（5）评价 和反馈招聘效果 p199 5、员工解聘的主要几种方案是什么？