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己与其他地区或企业区别开来,展现出个性和魅力,并成为区域或企业的代表形象概念或公共语 言,透视出本区域精神、本企业精髓和追求的境界。如北京新东安购物中心的“百年东安,百姓 乐园”的概念就是一个比较成功的范例。 旅游心理学理论表明,人们对客观事物的认识和理解,总是以某种事物是否能满足人们的需 求为中介。因此,对旅游消费需要和旅游消费动机的研究,既是旅游心理学的一个重要内容,也 是旅游策划学的一个重要内容。旅游者具有层次性,旅游需求和旅游动机也是多种多样的,既有 低层次的,也有高层次的,既有单一性的,也有综合性的。旅游策划只有形成不同的方案,才能 满足游客各种不同的旅游需求,这也要求旅游策划必须坚持独特性原则。 (二)旅游原则 旅游策划的旅游原则,是指旅游策划在运用策划学原理的同时,还要遵循旅游的客观规律 围绕旅游这一中心和主题展开,任何违背旅游规律的旅游策划都不可能成功。 旅游是一种综合性的审美活动,它集自然美、艺术美、生活美于一体,可以满足人们多种多 样的审美情趣。审美性贯穿于旅游活动的各个要素之中。首先,审美追求是旅游者普遍的旅游动 机之一。旅游者的旅游形式和内容可能会千差万别,但有一个共同点,就是陶冶情操、愉悦身心, 获得美的享受。旅游活动的食、住、行、游、购、娱每一个环节都能给旅游者以美感。从旅游客 体来看,旅游产品是美的载体,它同其他资源的区别就在于有者美学的特征,具有观赏价值。旅 游资源蕴涵者丰富的自然美、社会美和艺术美,对旅游者产生极大的吸引力。其次,旅游业是创 造美和生产美的行业,它不同于一般产业之处在于其生产以服务为核心的综合性产品,通过生产 和提供美的景观、美的商品、美的服务,以满足旅游者高层次的物质文化需求 一审美需求。因 此,旅游策划只有反映美、创造美,才可能对旅游者产生吸引力、震撼力,才能取得成功。 现代旅游是大众旅游,旅游者的需求状况成为旅游地和旅游企业发展的关键因素。旅游地和 旅游企业的任何安排都应把旅游者的需求放在中心位置,因此,旅游策划也必须以旅游者的需求 为中心。旅游者是一个具有丰富感情色彩的特殊消费群体,与其他消费群体相比,旅游消费群体 的价值中根更多地建立在道德、精神、风貌、思想等文化层面上,具有不易把据、不易满足等特 点。旅游策划只有体现以旅游者需求为中心的原则,才能获得成功。 与此同时,旅游策划是对旅游的系统策划,是对旅游资源、旅游产品、旅游市场和旅游风格 特点、形式、内容的策划,旅游策划只有遵循旅游自身的发展规律和特点,才会富有个性,充满 生机 (三)创新原则 旅游策划创新,从旅游组织看,主要是为了进一步拓展生存和发展的空间,创造一种有特色、 有新意、有内涵的旅游构件和要素:从旅游者看,则主要是为了获得一种轻松愉快的新鲜感觉和 经历,暂时进入一种与日常生活有强烈差异的生活状态。 个旅游策划能否有所创新、有新的突破,是衡最其优劣的重要标准之一。是否有非凡的独 创力及具有首创性和独创性是策划创新的重要表现。所谓独创力,是要求“策划如棋局局新,谋 略如拳招招变”:所谓首创性和独创性,是指要勇于突破常规,标新立异,与众不同。在现代市 场经济条件下,旅游竞争异常激烈,产品层出不穷。若想成功,必须不断创新。如单是模仿别人 甚至抄袭别人,必然遭受市场经济规律的惩罚,付出昂贵的代价。策划要做到稳中有变,变中求17 己与其他地区或企业区别开来,展现出个性和魅力,并成为区域或企业的代表形象概念或公共语 言,透视出本区域精神、本企业精髓和追求的境界。如北京新东安购物中心的“百年东安,百姓 乐园”的概念就是一个比较成功的范例。 旅游心理学理论表明,人们对客观事物的认识和理解,总是以某种事物是否能满足人们的需 求为中介。因此,对旅游消费需要和旅游消费动机的研究,既是旅游心理学的一个重要内容,也 是旅游策划学的一个重要内容。旅游者具有层次性,旅游需求和旅游动机也是多种多样的,既有 低层次的,也有高层次的,既有单一性的,也有综合性的。旅游策划只有形成不同的方案,才能 满足游客各种不同的旅游需求,这也要求旅游策划必须坚持独特性原则。 (二)旅游原则 旅游策划的旅游原则,是指旅游策划在运用策划学原理的同时,还要遵循旅游的客观规律, 围绕旅游这一中心和主题展开,任何违背旅游规律的旅游策划都不可能成功。 旅游是一种综合性的审美活动,它集自然美、艺术美、生活美于一体,可以满足人们多种多 样的审美情趣。审美性贯穿于旅游活动的各个要素之中。首先,审美追求是旅游者普遍的旅游动 机之一。旅游者的旅游形式和内容可能会千差万别,但有一个共同点,就是陶冶情操、愉悦身心, 获得美的享受。旅游活动的食、住、行、游、购、娱每一个环节都能给旅游者以美感。从旅游客 体来看,旅游产品是美的载体,它同其他资源的区别就在于有着美学的特征,具有观赏价值。旅 游资源蕴涵着丰富的自然美、社会美和艺术美,对旅游者产生极大的吸引力。其次,旅游业是创 造美和生产美的行业,它不同于一般产业之处在于其生产以服务为核心的综合性产品,通过生产 和提供美的景观、美的商品、美的服务,以满足旅游者高层次的物质文化需求——审美需求。因 此,旅游策划只有反映美、创造美,才可能对旅游者产生吸引力、震撼力,才能取得成功。 现代旅游是大众旅游,旅游者的需求状况成为旅游地和旅游企业发展的关键因素。旅游地和 旅游企业的任何安排都应把旅游者的需求放在中心位置,因此,旅游策划也必须以旅游者的需求 为中心。旅游者是一个具有丰富感情色彩的特殊消费群体,与其他消费群体相比,旅游消费群体 的价值中枢更多地建立在道德、精神、风貌、思想等文化层面上,具有不易把握、不易满足等特 点。旅游策划只有体现以旅游者需求为中心的原则,才能获得成功。 与此同时,旅游策划是对旅游的系统策划,是对旅游资源、旅游产品、旅游市场和旅游风格、 特点、形式、内容的策划,旅游策划只有遵循旅游自身的发展规律和特点,才会富有个性,充满 生机。 (三)创新原则 旅游策划创新,从旅游组织看,主要是为了进一步拓展生存和发展的空间,创造一种有特色、 有新意、有内涵的旅游构件和要素;从旅游者看,则主要是为了获得一种轻松愉快的新鲜感觉和 经历,暂时进入一种与日常生活有强烈差异的生活状态。 一个旅游策划能否有所创新、有新的突破,是衡量其优劣的重要标准之一。是否有非凡的独 创力及具有首创性和独创性是策划创新的重要表现。所谓独创力,是要求“策划如棋局局新,谋 略如拳招招变”;所谓首创性和独创性,是指要勇于突破常规,标新立异,与众不同。在现代市 场经济条件下,旅游竞争异常激烈,产品层出不穷。若想成功,必须不断创新。如单是模仿别人, 甚至抄袭别人,必然遭受市场经济规律的惩罚,付出昂贵的代价。策划要做到稳中有变,变中求
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