试卷代号：1248 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2014年1月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分） 1.BCD 2.B 3.ABCD 4.BCD 5.ABD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打/，错误的在括号中打X) 6./ 7.√ 8.√ 9.× 10./ 11.× 12./ 13.× 14.× 15./ 三、名词解释（每题5分，共20分） 16.转任是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的 调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。 17.评价中心是二战后迅速发展起来的一种人员素质测评的新方法，它是应用现代心理 学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员 进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等 较为准确的把握，做到人职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。 18.全方位评估又称为360度绩效评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客 户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 19.公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境 和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构 上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.(1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上； (2分) (2)管理者首先要注意满足员工的保健因素；(2分) 1075试卷代号 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考〉 2014 年1 -、选择题{每题 2分，共 0分，每题至少有-个正确答囊，多选或少选都不能得分} I., BCD 2.B 3. ABCD 4.BCD 5.ABD' 二、判断踵{每题2分，共 0分，对的在括号中打.J .错误的在括号中打 6. .J 7. .J 8. .J 9. X 10..J 11. X 12. .J 13. X 14. X 15. .J 三、名词解释{每题 5分，共 0分} 16. 转任是 公务 工作需要或其他 机关 行跨地 调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。 17. 评价 是二 后迅速发展 测评 方法 它是 现代 学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员 进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等 较为准确的把握，做到人职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。 18. 方位评 为360 效评 直接 事甚至客 户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 19. 公共部 资源 公共部 一定 时 织发 需要 对外部环境 和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构 上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 20. (1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上; (2 (2) 者首 注意 素;(2 1075