试卷代号：1248 座位号■ 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题 2014年1月 题 号 三 四 五 总分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分】 1.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是( A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的 B.人天生是懒惰的 C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合 2.我国劳动力市场体系已初步形成，( )在人力资源配置中的主导地位也已初 步确立。 A.政府部门 B.市场机制 C.事业单位 D.企业 3.人力资本的性质主要体现在( )。 A.生产性 B.稀缺性 C.可变性 D.功利性 4.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出( )的特征。 A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 B.注重法律建设，规范行政行为 C.监督与约束的主体独立性强 D.约束与监督以"经济人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 1072
试卷代号 座位号仁口 中央广播电视大学 3一 4学年度第一学期"开放本科"期未考试 公共部门人力资源管理试题 2014 年1 一、选择题{每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分} 1.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是〈 A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的 B. 懒惰 c. 就是 恶劳动而 D. 主张采用 2. 形成 )在人力资源配置中的主导地位也已初 步确立。 A. 政府 门B. c. 业单 3. 主要 现在 )。 A. 性B. c. 变性 4. 公共 力 资源监控与 约束呈现 )的特征。 A.结束与监督以"道德人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 B. 注重法律建 行政行 c. 监督与约 D. 共部 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I 1072
5.世界上大多数国家和地区都实行了国家公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济 发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循( ）。 A.依法分配原则 B.平衡比较原则 C.公开透明原则 D.平等原则 得 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打X) 6,人们把建立在"社会人性观"假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前 的人事管理称为传统人事管理。() 7.人力资本理论形成的标志是舒尔茨在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人 力资本的投资”的著名演讲，因此，他也被后人誉为“人力资本之父”。() 8.公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的招募与选录。() 9.古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性好利恶害出 发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。() 10.由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了我国的行 政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。() 11.在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价 值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作 用。() 12.公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。() 13.我国担任处级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社 会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。() 14.在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。 () 15.我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不 是对公务员的惩戒与处分。() 1073
|得分|评卷人| I I I 5. 世界 了 国 情不 发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循 A. B. c. D. 平等 二、判断题{每题 2分，共 0分，对的在括号中打、/ ，错误的在括号中 6. 把建立在 社会 假设基 上的 事管理称 把此之 的人事管理称为传统人事管理。( ) 7. 是舒 在1960 经济学 所发表 力资本的投资"的著名演讲，因此，他也被后人誉为"人力资本之父". ( ) 8. 公共部 资源招 员 的 ) 9. 孔子对赏 思想 特色 人性好 恶 害 发，得出结论"人情者，有好恶，故赏罚可用". ( ) 10. 等传统文化 造成 政监控基本是"封闭"活动，对公务员的监控缺乏公开性。( ) 1. 环境 与制度三者构 于 主导 行政人 值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作 用。( ) 12. 公共 本具 社会延展性 这是 最重 ) 13. 担任处级 下及 导职务 员 的 与 录用 取社 会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。( ) 14. 待通水平 ( ) 15. 种任 是一 正常 事调 是对公务员的惩戒与处分。( ) 1073
得分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.转任： 17.评价中心： 18.全方位评估： 19.公共部门人力资源规划： 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.双因素激励理论如何在人力资源管理中运用？ 21.公共部门工作说明书的内容有哪些？ 22.公共部门人力资源管理与人事行政管理有哪些不同之处？ 得分 评卷人 五、论述题(20分) 23.理论联系实际，论述公共部门如何实现培训成果的转化。 1074
|得分|评卷人| I I I 三、各调解释{每小题 5分，共 16. 17. 18. 全方 19. 公共 |得分|评卷人 I . I 答题 小题 20. 源管 1. 22. 公共 资源 行政 |得分|评卷人| I I I 五、论述题 23. 理论 共部 培训 1074
试卷代号：1248 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2014年1月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分） 1.BCD 2.B 3.ABCD 4.BCD 5.ABD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打/，错误的在括号中打X) 6./ 7.√ 8.√ 9.× 10./ 11.× 12./ 13.× 14.× 15./ 三、名词解释（每题5分，共20分） 16.转任是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的 调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。 17.评价中心是二战后迅速发展起来的一种人员素质测评的新方法，它是应用现代心理 学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员 进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等 较为准确的把握，做到人职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。 18.全方位评估又称为360度绩效评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客 户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 19.公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境 和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构 上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.(1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上； (2分) (2)管理者首先要注意满足员工的保健因素；(2分) 1075
试卷代号 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考〉 2014 年1 -、选择题{每题 2分，共 0分，每题至少有-个正确答囊，多选或少选都不能得分} I., BCD 2.B 3. ABCD 4.BCD 5.ABD' 二、判断踵{每题2分，共 0分，对的在括号中打.J .错误的在括号中打 6. .J 7. .J 8. .J 9. X 10..J 11. X 12. .J 13. X 14. X 15. .J 三、名词解释{每题 5分，共 0分} 16. 转任是 公务 工作需要或其他 机关 行跨地 调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。 17. 评价 是二 后迅速发展 测评 方法 它是 现代 学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员 进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等 较为准确的把握，做到人职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。 18. 方位评 为360 效评 直接 事甚至客 户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 19. 公共部 资源 公共部 一定 时 织发 需要 对外部环境 和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构 上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 20. (1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上; (2 (2) 者首 注意 素;(2 1075
(3)管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求，(2分) (4)管理者要注意正确地发放工资和奖金；(2分) (5)管理者要注意正确运用表扬激励。(2分) 21.(1)工作标识；(1分)(2)工作目的：(2分)(3)工作职贵，(2分) (4)工作权限，(2分)(5)绩效标准，(2分)(6)工作环境。(1分) 22.(1)公共部门人力资源管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性； (3分) (2)公共部门人力资源管理强调人力资源的能动性：(2分) (3)公共部门人力资源管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内 容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；(2分) (4)公共部门人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重。(3分) 五、论述题(20分) 23.要点提示： (1)激发受训者的学习动机。 (2)改进培训项目设计环节。 (3)培育有利于培训成果转化的工作环境。 (4)积极而有效地沟通。 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 1076
(3) 丰富 ，(2 〈的管理者要注意正确地发放工资和奖金， 2分〉 (5) 者要注 。(2 21. (1)工作标识，(1分)( )工作目的， 2分)( )工作职责， 2分〉 (4) ，(2 分)(5) 绩效标 ，(2 工作环境 (1 22. (1)公共部门人力资源管理将组织中的人本身着作资源，强调其再生性和高增值性 (3 (2) 公共 管理 能动性;(2 (3) 力 资源 容不 进行拓 含传 行政 基本 容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容， 2分〉 (4) 公共部 力 资源 强调 是人 资源 。(3 五、论述题 23. (1)激发受训者的学习动机。 (2) (3) 利于培 转化 作环境 (4) 积极而有 〈以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 2分〉 1076