试卷代号：2302 座位■■ 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放专科”期末考试 供应链管理试题 2014年1月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内） 1.随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构 进行调整，( )结构成为重要趋势。 A.横向化 B.纵向化 C.扁平化 D.立体化 2.( )对供应关系的描述性很强，适合于从宏观上把握供应关系。 A.链状模型 B.网状模型 C.供应商 D.分销商 3.建立供应商与制造商之间的战略合作关系对( )带来利益。 A.供应商 B.制造商 C.各方 D.它方 4.应用QR系统可以减少商品的( )。 A.使用量 B.库存量 C.订购量 D.供应量 5.供应链管理环境下企业信息的传递模式和传统企业的信息传递模式不同，它具有 ()结构特征。 A.系统化 B.直线化 C.网络化 D.自动化 1219
试卷代号 座位号 B. D. 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放专科"期末考试 供应链管理试题 2014 年1 |题号|一|二|三|四|五|总分 |分数 I I I I I I 得分|评卷人 一、单项选择题{每小题 2分，共 0分，将正确答案填入括号内} 1.随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构 进行调整，( )结构成为重要趋势。 A.横向化 .纵向化 C. 化D. 2. ( )对供应关系的描述性很强，适合于从宏观上把握供应关系。 A. 链状模型B. 状模 C. 商D. 3. 与制 商之间 的 )带来利益。 A. 商B. C. 方D. 4. 用QR 少商 )。 A. 量B. c.订购量 .供应量 5. 企 业 信 传 递 传 统 企业 传 递 ( )结构特征。 A. 统化 C. 1219
6.克服时间距离所发生的成本称为()。 A.移动成本 B.持有成本 C.时间成本 D.机会成本 7.在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的() 而减少。 A.增加 B.减少 C.不变 D.变化 8.VMI是建立在( )伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。 A.供应商一制造商 B.零售商一供应商 C.分销商一供应商 D.制造商一分销商 9.全球定位系统是美国从20世纪( )年代开始研制的。 A.50 B.60 C.70 D.80 10.成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的( )管理。 A.一体化 B.共同化 C.现代化 D.同步化 得分 评卷人 二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选 少选不得分)】 11.供应链的结构模型分为( A.条状 B.网状 C.链状 D.绳状 E.盘状 12.最常见的供应链管理方法有( ）。 A.快速反应 B.有效客户反应 C.商品分类管理 D.企业资源计划管理 E.质量管理 1220
6. 克服 发生 )。 A. 本B. C. 本D.机会成 7. 在供 业之间 的 作过 各种 成本 ) 而减少。 A. 加B. C. 变D.变化 8. VMI 是建立在 )伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。 A. 供应 商B. 供应商 C. 供应商D. 9. 全球定位 统是美 从20 )年代开始研制的。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 10. 注重 )管理。 A. 化B. C. 化D. B. 有效 D. 企业资源 划管 B. D. 二、多项选择题{每小题 3分，共 5分，将正确答案填入括号肉，多选 少选不得分} 1. A. C. 链状 E. 盘状 12. 供应链 法有 A.快速反应 C. 量管 |得分|评卷人| I I I 1220
13.供应链管理环境下生产控制的特点( )。 A.生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C.提前期管理 D.库存控制和在制品管理 E.生产计划制定 14.目标成本法常用的几种计算方法分别是( A.倒扣测算法 B.比价测算法 C.本量利分析法 D.对比测算法 E.平均测算法 15.平均产销绝对偏差=∑P:一S|/n该指标反映在一定时间内供应链总体库存水 平，其值越大，说明( )。 A.说明供应链成品库存量越小 B.库存费用越低 C.供应链成品库存量越大 D.库存费用保持不变 E.库存费用越高 得 分 评卷人 三、判断题（每小题2分，共24分，正确打“/”，错误打“×”，填入题 目后的括号内)】 16.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。() 17.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。() 18.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能分布在世界各地。() 19.供应链合作伙伴关系的风险在于：一个伙伴的失败或不合作可能导致整个供应链处 于非有效运作状态，形成巨大的损失。() 1221
13. 供应链管理 境下生产 )。 A.生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C. 提前期 D. 存控 14. 标成本法常用 方法分 )。 A. 扣测 B. 价测算法 C. 本量 D. 算法 E. 算法 15. 产销绝对 L: IPi - Sj IIn 标反 定 时 平，其值越大，说明( )。 A. 供应 越小 B. C. 应链 D.库存费用保持不变 E. 库存费用 得分|评卷人 三、判断题{每小题 2分，共 4分，正确打"....; " ，错误打.. X" 目后的括号内) 16. 流一体化 生 于物流效率背反现象 链管理 ) 17. 着产业结 物流 需求 数量 需求转化 ) 18. 应链 节点企业可能 在本 地方 布在 界各地 ) 19. 应链 系 的 险在 于 伙伴 失 败或不合作 可 能 导致整个供应链 于非有效运作状态，形成巨大的损失。( ) 1221
20.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供应 商。() 21.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是科学化管理。（) 22.由于这种需求放大效应的影响，下游供应商往往维持比上游供应商更高的库存水平。 () 23.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。() 24.商业零售业是条码应用最成熟的领域。() 25.在实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。() 26.目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体 系直接移植到供应链的绩效评价中。() 27.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。 () 得 分 评卷人 四、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的 名词)】 28.( )2001年，我国发布的《物流术语》国家标准 (GB/T18345-2001)中对它的定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户 活动的上游与下游企业所形成的网链结构。·… 29.( )是指当不确定因素已导致更高的预期需求或 导致完成周期更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。 30.( )是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束 缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目 的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。 31.( )是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理 的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过 程。 1222
20. 最初来 经过供应商 造商 级传递 最终去 供应 商。( ) 1. 式不 ) 22. 需求放 效应 游供应 往往维 ( ) 23. 订货 补给 货策略 单位数 ) 24. 业是条码应 最成熟 ) 25. 在实施方式 ，BPR ，TQM 下而 施过程 ) 26. 绩效评价 究相 完整 把企 绩效评价指标体 系直接移植到供应链的绩效评价中。( ) 27. 理是一种 个供应链 虑环境影 效率 理模 ( ) 得分 i评卷人 四、填写名词{每小题 4分，共 6分，根据所给的内睿填写出正确的 名词} 28. ( ) 2001 物 流 标准 (GB/T18345-2001 )中对它的定义为:生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户 活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 29. ( )是指当不确定因素已导致更高的预期需求或 导致完成周期更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。 30. ( )是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束 缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目 的。其核心是"过程"观点和"再造"观点。 31. ( )是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理 的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过 程。 1222
得分 评卷人 五、问答题（第32题6分，第33题6分，第34题13分，共25分） 32.为什么在供应链管理中要进行信息共享和集成？ 33.简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。 34.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本。 1223
|得分|评卷人| I I I 五、问答题{第 2题 6分，第 3题 6分，第 4题 3分，共 5分} 32. 要进行信 33. 述建 供应链绩 价体 应遵 34. 结合 供应链成本 效地控 供应链成本 1223
试卷代号：2302 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2014年1月 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.C 2.B 3.C 4.B 5.C 6.B 7.A 8.B 9.C 10.D 二、多项选择题（每小题3分，共15分）】 11.BC 12.ABCD 13.ABCD 14.ABC 15.CE 三、判断题（每小题2分，共24分】 16./ 17.× 18./ 19./ 20.× 21.× 22./ 23./ 24./ 25./ 26.× 27./ 四、填写名词（每小题4分，共16分）】 28.供应链 29.安全库存 30.业务流程重组 31.供应链的标杆管理 五、问答题（第32题6分，第33题6分，第34题13分，共25分） (答案要点) 32.为什么在供应链管理中要进行信息共享和集成？(6分) (1)信息技术是实施供应链管理的保证；(2分) (2)通过信息共享减小需求放大效应；(1分) (3)通过信息集成改进生产计划和控制，(1分) (4)通过信息集成实现准时采购；(1分) 1224
试卷代号 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放专科"期末考试 供应链管理试题答案及评分标准 (供参考) 2014 年1 一、单项选择题{每小题 2分，共 0分) 1. C 6. B 2. B 7.A 3. C 8. B 4. B 9. C 5. C 10. D 二、多项选择题{每小题 3分，共 5分} 11. BC 12. ABCD 13. ABCD 14. ABC 15. CE 三、判断题{每小题2分，共 4分} 16..J 17. X 18. .J 19. .J 20. X 21. X 22. .J 23. .J 24. .J 25. .J 26. X 27. .J 四、填写名词{每小题 4分，共 6分} 28. 应链 29. 30. 业务 重组 1. 供应 五、问答题{第 2题 6分，第 3题 6分，第 4题 3分，共 5分} (答案要点) 32. 要进行 集成 (6 (1)信息技术是实施供应链管理的保证 2分) (2) 通过信 减小需求放 效应 (1 (3) 过信息集 生产 (1 (4) 通过信 (1 1224
(5)通过信息集成改进物流管理；(1分) 33.简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原。(6分) (1)要对关键绩效指标进行重点分析；(1分) (2)要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；(1分) (3)指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况； (1分) (4)应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营状况的信息要比 事后分析更有价值：(1分) '(5)要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标；(1分) (6)能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。(1分) 34.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本。 (13分) (1)影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业 务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的 变化等等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有： ①缺乏透明性； ②多变性； ③产品设计； ④信息共享。(4分) (2)供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制。对于供应链成 本的控制决定了供应链自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本 的控制策略有： ①物流一体化策略； ②产销物结合化策略； ③物流及时化策略。(3分) (3)结合实际分析(6分) 1225
(5) 通过信 集成 (1 33. 述建 供应链绩效 原则 。(6 (1)要对关键绩效指标进行重点分析;(1分) (2) 采用能反映供应链 (1 (3) 标要 映整个供 情况 而不仅仅是反映 运营情况 (1分〉 (4) 能采用实时 评价 方法 为 能 反 映 应链 时运 事后分析更有价值;(1分〉 '(5) 要采用能反映 应商 造商及客 系 的 评价 川1 (6) 方位 应链 竞争优 争能 (1 34. 应链 效地控 供应链成 (1 (1)影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业 务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的 变化等等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有: ①缺乏透明性; ②多变性; ③产品设计; ④信息共享。 4分) (2) 供应链成本 对供 进行 组织 对 于供应 本的控制决定了供应链自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本 的控制策略有: ①物流一体化策略 ②产销物结合化策略 ③物流及时化策略。 3分〉 (3) 析(6 1225