试卷代号：2579 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 国际市场营销 试题（半开卷） 2014年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（本大题共20分，每小题1分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填 写在答题纸上)】 1.社会营销观念强调的利益是()。 A.企业和消费者强调的共同利益 B.消费者和社会的长远利益 C,企业、消费者和社会的长远利益 D.消费者的利益 2.国际市场营销与国内营销的区别是( )。 A.营销环境不同 B.基本原理不同 C.基本方法不同 D.基本步骤不同 3.( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。 A.国内市场延伸观念 B.多国市场观念 C.全球营销观念 D.市场营销观念 1969
试卷代号 5 7 9 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 国际市场营销试题(半开卷} 2014 年7 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校{工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{本大题共 0分，每小题 1分，每小题有一项答案正确，请将正确答票的序号填 写在答题纸上} 1.社会营销观念强调的利益是( ). A.企业和消费者强调的共同利益 .消费者和社会的长远利益 C. 企业 社会 益D. 2. 际市 营销 营销 )。 A.营销环境不同 .基本原理不同 C. 本方法 同D. 步骤 3. ( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。 A. 市场延伸 念B. 观念 C. 全球 念D. 营销观念 1969
4.国际营销者在进人某国市场后，努力融人东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济 实体的发展战略称为()。 A.国有化 B.本土化 C.多元化 D.国际化 5.国际营销调研划分为探测性调研、描述性调研、预测性调研和因果性调研，其划分的标 准是( )。 A.调研时间 B.调研范畴 C.调研内容 D.调研目的 6.国际公司在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进 行()。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.预测性调研 D.因果性调研 7.按照马斯洛需要层次理论，人们在满足了安全的需要之后，就会追求( )。 A.尊重的需要 B.生理的需要 C.社会的需要 D.自我实现的需要 8.消费者“黑箱”包括两方面的内容：一是消费者特征；二是()。 A.企业的营销刺激 B.消费者购买决策过程 C.消费者购买意向 D.竞争者行为 9.以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是( )战略。 A.差异化战略 B.重点集中战略 C.混合战略 D.低价战略 10.同一细分市场的顾客需求具有( A,绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.没有共同性 11.重新定位，是当企业产品出现滞销、市场反映迟缓或者第一次定位不准确时进行的 ( )定位。 A.避强 B.迎头 C.重新 D.取代 1970
B. D. 4. 际营销者在进入某 国 的 实体的发展战略称为( ). A. 化B. c. 5. 准是 A. 间B. c. 6. 情况 为找 常要 A.探测性调研 .描述性调研 c. 7. 照马 次理论 在满 需要之后 就会追 ). A. 尊重 要B. c. 社会 8. 黑箱 括两 一是 ). A. 蕾销剌激B. 者购买决策 c. 消 费 买意 竞争者 9. 竞争者 提供他 )战略. A. 略B. c.混合战略 .低价战略 10. ). A. 绝对 性B. c. 较少 1 1. 重新定 反 映 缓或者第一 次定 ( )定位. A. c.重新 1970
12.()是指从事国际市场营销活动的企业所面临的、对其国际市场营销活动直接或间 接产生影响和制约作用的、本国的各种外部因素的集合。 A,母国环境 B.东道国环境 C.国际环境 D.目标市场国环境 13.按照国际产品生命周期理论，处于标准化时期的产品通常是( A.劳动密集型产品 B.资本密集型产品 C.技术密集型产品 D.资源密集型产品 14.需求导向定价法是以( )对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。 A.企业 B.竞争者 C.政府 D.顾客 15.公共关系活动的中心任务是(). A.促进顾客即时购买本企业的产品 B.促进产品质量的提高 C,树立企业的良好形象 D.促进企业服务水平的提高 16.要较好地控制销售渠道和市场，企业的分销渠道结构应该()。 A,长而宽 B.短而宽 C.长而窄 D.短而窄 17.美国IBM公司免费赠送给中国工业科技管理大连培训中心20台电脑，该培训中心学 员都是来自中国各地的企业经理，他们使用IBM公司的电脑后，印象很好，很多人回到企业后 就做出购买IBM公司电脑的决策。这属于( )国际促销方式。 A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 18.目标营销的基础是( A.营销组合 B.营销环境 C.市场细分 D.市场目标 19.在国际市场营销组织结构类型中，( )是最常见的销售组织结构。 A.职能部结构 B.国际部结构 C.产品部结构 D.全球性组织结构 1971
B. 营销环 D. 〉是最常见的销售组织结构。 B. 部结 D. 全球性组织 12. ( )是指从事国际市场蕾销活动的企业所面临的、对其国际市场蕾销活动直接或间 接产生影响和制约作用的、本国的各种外部因素的集合. A.母国环境 .东道国环境 c. 环境 环境 13. 周期 标准化时期 A. 劳动密 B. 密集 c. 源密集 14. 求导 价法是 )对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法. A. 业B. c. 政府 15. 公共关 心任务 ). A. 促进顾 购买 企业 品B. 质量 c. 树立企业 促进企 务水 16. 要较好地 售渠道 企业 渠道结构应 A. 长而宽B. 而宽 c. 长而窄 短而 17. 国IBM 费赠 中 国 工业 连培 心20 训 中 员都是来自中国各地的企业经理，他们使用 M公司的电脑后，印象很好，很多人回到企业后 就做出购买 IBM公司电脑的决策.这属于( )国际促销方式。 A. 告B.公共 c. 业推 18. ). A. 营销 c. 19. 组织 ( A.职能部结构 c. 1971
20.国际市场营销控制的内容中，()主要是控制人员的推销目标、广告目标及其他促 销形式的目标，以确保各分公司的业务遵循公司统一的国际营销目标。 A.销售额控制 B.人员控制 C.利润控制 D.促销控制 二、多项选择题（本大题共10分，每小题2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答 案的序号填写在答题纸上) 21.常用的国际市场潜量的预测方法主要有( )。 A.直观法 B.案头调研 C.因果分析法 D.实地调研 E.外推法 22.影响消费者购买行为的社会和文化因素主要有( )。 A.民族 B.生活方式 C.家庭 D.相关群体 E.宗教 23.差异化战略存在的重大风险是( )。 A.质量要求高 B.成本要求高 C.竞争者的模仿 D.竞争对手大幅度降低价格 E.顾客对差异化要求不高 24.评价市场细分有效性的主要标准有( ）. A.可盈利性 B.可衡量性 C.可进人性 D.可操作性 E.可控制性 25.跨国企业转移定价的目的主要有( ）。 A.规避税收 B.避免风险 C.加强竞争地位 D.减少麻烦 E.与当地企业公平交易 1972
20. 际市 )主要是控制人员的推销目标、广告目标及其他促 销形式的目标，以确保各分公司的业务遵循公司统一的国际蕾销目标. A. 销售额控制B. C. 利润 制D. 二、多项选择题{本大题共 0分，每小题 2分，每小题有数目不等的答囊正确，请将所有正确答 案的序号填写在答题纸上} 1. 的 国 市场 预测方法主要 ). A. 法B.案头调 C. 果分 法D.实地调 E. 外推 22. 响 消 者购买行 社会 主要 A. 族B. C. 庭D. 关群 E. 宗教 23. 差异化 大风 A. C. 竞争 模仿 E. 对差异 24. A. c.可进入性 E. 25. 移定 A. 规避税收 B. 避免 C. 竞争 D. 减少 地企 1972 > B D B. D
三、判断题（本大题共30分，每小题2分，正确的打√，错误的打×） 26.现代营销学认为，市场营销活动最重要的部分不是推销。() 27.杜会营销观念只关注顾客和企业的眼前利益，忽略了人类的长远利益和整体利益。 () 28.多国市场观念认为，营销策略的制定应以整个世界市场为目标。() 29.国内市场延伸观念认为，企业从事国际营销活动的动机就是为了解决国内市场无力吸 纳的过剩的生产能力，或者是为了推销国内市场无法卖掉的过剩产品。() 30.全球营销观念强调企业国别市场之间的差异，认为国际营销活动的成功取决于企业营 销计划与策略组合适应这种差异的能力。() 31.“适者生存”意味着在国际市场营销的过程中，企业只能消极地、被动地改变自己以适 应环境。() 32.文化通过对消费者购买行为以及东道国商业习惯的影响，渗透到了国际市场营销的各 个方面。() 33.西方经济学认为，经济周期有四个阶段，即繁荣期、萧条期、危机期和复苏期。() 34.人均可支配收人往往指供消费者自由支配的收人，能比较准确地反映出该国或该地区 的消费水平以及市场规模。() 35.民族主义的主要宗旨是保护民族经济利益，然而民族主义对国际营销的影响会比政权 更替产生的影响小。() 36.产品质量差异化战略，是指企业为向市场提供竞争对手不可比拟的高质量产品所采取 的战略。() 37.低成本、差异化以及重点集中战略都可以是瞄准某个特定的用户群体、某种细分的产 品线或某个细分市场。() 38.水平战略联盟也可称为横向战略联盟，是由各个处于原料供应、产品研发、生产及销售 等相关联的不同阶段的企业所开展的合作。() 39.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。() 40.市场细分对一般企业而言是微观细分，对于国际企业而言则是宏观细分的过程。（) 1973
三、判断题{本大题共 0分，每小题 2分，正确的打、/ .错误的打 26. 学认 营销 动最 部分 ( ) 27. 观念 整体 ( ) 28. 定应 整个 ( ) 29. 观念 企业 际营销 市场 纳的过剩的生产能力，或者是为了推销国内市场无法卖掉的过剩产品 ( ) 30. 观念强调企业 场之 差异 营销活 企业 销计划与策略组合适应这种差异的能力。( ) 31. "适者生存"意味着在国际市场营销的过程中，企业只能消极地、被动地改变自己以适 应环境 ( ) 32. 文化 购买 东道 市场 个方面 ( ) 33. 西方经济学 繁荣 萧条 危机 复苏 ) 34. 支配 入往 反映 的消费水平以及市场规模。( ) 35. 主义 主要 营销 更替产生的影响小 ( ) 36. 质量 企业 手不 量产 的战略 ( ) 37. 略都 个特 品线或某个细分市场 ( ) 38. 盟也 为横 略联盟 各个处 原料 及销 等相关联的不同阶段的企业所开展的合作。( ) 39. 市场 求具有 ) 40. 市场 分对 企业而言 微观 企业而言 宏观 ) 1973
四、名词解释（本大题共15分，每小题3分） 41.本土化 42.非强制性适应 43.集中性营销策略 44.国际市场营销观念 45.独家分销 五、案例分析题（本大题共25分，第46小题15分，第47小题10分】 46.案例一(15分) 斯沃奇手表的竞争战略 1984~1985年度，色彩亮丽的塑料壳斯沃奇手表在全球售出了1000多万只。尤其是在 美国，斯沃奇的独特营销战略使其成为一个名副其实的时尚产品制造商。斯沃奇为在与亚洲 手表企业竞争中已陷人了困境的瑞士手表行业带来了新的生机和活力。其中最值得称道的 是，斯沃奇通过深人的市场调查和正确的市场细分发现了低价时尚手表市场，一个新的市场并 设计了一系列成功的营销策略占领了这一市场。直到1970年中期，电子手表的大量出现以 前，瑞士手表制造商一直是本行业的国际领导者。电子表和机械表的最大差别在于，前者的制 造工艺非常简单，只需要将几个印刷电路板和芯片在自动装配线上组装即告完成，而机械表结 构复杂，零部件不仅数量多而且要求加工精细，另外对装配工人的技术要求也很高。 在雄踞世界手表市场的领袖地位数十年后，瑞士手表制造商突然发现他们受到了来自日 本、香港、台湾省、新加坡和韩国的手表制造企业的有力竞争。这些新竞争者生产的手表采用 数字显示，不仅比机械表更精确，而且价格便宜。尽管是瑞士手表制造商率先推出了第一只电 子石英表，但他们对这一新技术的重要性的认识显然不足。这可能是由于瑞士手表制造商对 新市场、新营销方式的固有漠视。例如，在20世纪70年代，手表已进人了百货商店和超级市 场等普通零售渠道，而瑞士手表制造商们坚守原有的珠宝手表商店渠道。他们仍然是高档表 市场的领导者，但他们显然已失去了中低档表市场的大部分份额。进人20世纪80年代，瑞士 手表制造商不得不开始面对电子时代。1981年，瑞士两大手表业巨头Asuag(拥有著名品牌 浪琴)和SSIH(拥有著名品牌欧米茄)进行了合并。合并后的企业做出的一项重要决策就是 1974
四、名词解释{本大题共 5分，每小题 3分} 1. 42. 非强制性适 43. 营销策略 44. 市场营销 45. 五、案例分析题{本大题共 5分，第 6小题 5分，第 J、题 0分} 46. 案例 斯沃奇手表的竞争战略 1984-1985 料壳 手表 全球 了1000 尤其 美国，斯沃奇的独特营销战略使其成为一个名副其实的时尚产品制造商.斯沃奇为在与亚洲 手表企业竞争中已陆人了困境的瑞士手表行业带来了新的生机和活力.其中最值得称道的 是，斯沃奇通过深人的市场调查和正确的市场细分发现了低价时尚手表市场，一个新的市场并 设计了一系列成功的营销策略占领了这一市场.直到 9 7 0年中期，电子手表的大量出现以 前，瑞士手表制造商一直是本行业的国际领导者.电子表和机械表的最大差别在于，前者的制 造工艺非常简单，只需要将几个印刷电路板和芯片在自动装配线上组装即告完成，而机械表结 构复杂，零部件不仅数量多而且要求加工精细，另外对装配工人的技术要求也很高. 在雄踞世界手表市场的领袖地位数十年后，瑞士手表制造商突然发现他们受到了来自日 本、香港、台湾省、新加坡和韩国的手表制造企业的有力竞争。这些新竞争者生产的手表采用 数字显示，不仅比机械表更精确，而且价格便宜.尽管是瑞士手表制造商率先推出了第一只电 子石英表，但他们对这一新技术的重要性的认识显然不足.这可能是由于瑞士手表制造商对 新市场、新营销方式的固有漠视。例如，在 0世纪 0年代，手表已进入了百货商店和超级市 场等普通零售渠道，而瑞士手表制造商们坚守原有的珠宝手表商店渠道.他们仍然是高档表 市场的领导者，但他们显然已失去了中低档表市场的大部分份额.进入 0世纪 0年代，瑞士 手表制造商不得不开始面对电子时代 1981 两 大手表 头Asuag( 拥有 浪琴〉和 SS (拥有著名晶牌欧米茄〉进行了合并。合并后的企业做出的一项重要决策就是 1974
进军中低档手表市场。斯沃奇就是这一决策的直接产物。斯沃奇表的重量很轻，仅有21克， 且具有防震、防水(30米)功能。它采用石英机芯、塑料表壳。它由机器人制作，共有51个部 件，在一条流水线上装配完成。它最突出的特征是摆脱了传统的形象，如有多种外观可供消费 者选择，还配有香味表带（有香蕉香型、草莓香型和薄荷香型）。电池的使用寿命为3年，零售 价在30~35美元之间. 斯沃奇营销策略的核心是强调手表可以作为一种时尚装饰品。这与传统的将手表同金银 和钻石当作同类商品来卖的思路显然不同。斯沃奇将其在美国的目标市场定为12~24岁的 追求时尚的青少年。在1975~1986年12年时间，越来越多的人购买手表，这不仅是因为手表 已不再被当作昂贵的礼品，还因为更多的人希望有不只一只手表。1976年，英国平均每1000 个人买240只手表，但到了1986年，平均每1000人购买手表的数上升到了425只。大约90% 的销售集中在约花色多样、价格低廉的电子手表市场。当然，斯沃奇的成功并非仅仅由于好的 市场机会，其营销策略也很出色。斯沃奇的营销策略主要有以下三个方面： (1)设计。斯沃奇明确的时尚导向促使它的设计紧随潮流的变化。它有四大系列：青春时 尚型、运动活力型、简洁明快型和经典型。它有12种小表盘型号和12种大表盘型号。每种表 盘型号都有限定的上市销售时段，有时是3个月，有时为1年，具体时间长短取决于设计观念。 斯沃奇一年四季都有新的型号和款式推出。一般地，设计越新潮，它的上市销售时段越短，设 计越传统，上市销售时段越长。公司这样做的目的是为了刺激消费者的不断购买和收藏欲望。 (2)分销渠道。斯沃奇的分销渠道最初仅限于时装店。后来又被引进到一些高档百货公 司。但这些百货公的司的销量被控制在总销量的10%以内。公司没有选择像西尔斯这样的 大型百货连锁店销售，尽管这类百货连锁店是销售100美元以下的手表的通常渠道。公司将 斯沃奇在美国的销售网点控制在6000个以内，尽管有更多的商店很愿意销售斯沃奇。公司这 样做的目的，是为了保持对渠道的控制，保持消费者对斯沃奇的“饥渴感”。 (3)生产。斯沃奇的生产具有很高的灵活性。对于许多手表制造企业来说，设计的改变往 往意味着要追加新的投资，但斯沃奇可以做到经常改变设计但不增加成本。这一点在手表行 业中可以说是独一无二的。而且，对于像斯沃奇这样常常会改变设计的企业来说也是绝对必 要的。 1975
进军中低档手表市场.斯沃奇就是这一决策的直接产物.斯沃奇表的重量很轻，仅有 1克， 且具有防震、防水 0米〉功能.它采用石英机芯、塑料表壳.它由机器人制作，共有 1个部 件，在一条流水线上装配完成。它最突出的特征是摆脱了传统的形象，如有多种外观可供消费 者选择，还配有香味表带〈有香蕉香型、草莓香型和薄荷香型).电池的使用寿命为 3年，零售 价在 -- 5美元之间. 斯沃奇营销策略的核心是强调手表可以作为一种时尚装饰品。这与传统的将手表同金银 和钻石当作同类商品来卖的思路显然不同.斯沃奇将其在美国的目标市场定为 4岁的 追求时尚的青少年.在 -- 6年 2年时间，越来越多的人购买手表，这不仅是因为手表 已不再被当作昂贵的礼品，还因为更多的人希望有不只一只手表. 1976 每1000 个人买 0只手表，但到了 6年，平均每 0人购买手表的数上升到了 5只。大约 的销售集中在约花色多样、价格低廉的电子手表市场.当然，斯沃奇的成功并非仅仅由于好的 市场机会，其营销策略也很出色.斯沃奇的蕾销策略主要有以下三个方面 (1)设计.斯沃奇明确的时尚导向促使它的设计紧随潮流的变化.它有四大系列 z青春时 尚型、运动活力型、简洁明快型和经典型.它有 2种小表盘型号和 2种大表盘型号.每种表 盘型号都有限定的上市销售时段，有时是 3个月，有时为 1年，具体时间长短取决于设计观念. 斯沃奇一年四季都有新的型号和款式推出.一般地，设计越新潮，它的上市销售时段越短，设 计越传统，上市销售时段越长.公司这样做的目的是为了剌激消费者的不断购买和收藏欲望。 (2) 沃奇 渠道 限于 时 后来又 司.但这些百货公的司的销量被控制在总销量的 %以内。公司没有选择像西尔斯这样的 大型百货连锁店销售，尽管这类百货连锁店是销售 0美元以下的手表的通常渠道.公司将 斯沃奇在美国的销售网点控制在 0个以内，尽管有更多的商店很愿意销售斯沃奇。公司这 样做的目的，是为了保持对渠道的控制，保持消费者对斯沃奇的"饥渴感飞 (3) 生产 斯沃 生产 业来 改变 往意味着要追加新的投资，但斯沃奇可以做到经常改变设计但不增加成本.这一点在手表行 业中可以说是独一无二的.而且，对于像斯沃奇这样常常会改变设计的企业来说也是绝对必 要的. 1975
请指出斯沃奇手表采用了哪种竞争战略模式？并利用波特的五种力量分析模型来说明斯 沃奇手表为什么要选择目前的这种竞争战略？ 47.案例二(10分)》 (1)有四家企业，它们的经营决策的指导思想分别是： A公司生产手表，认为只要继续集中精力生产走时准确、造型优美、价格适中的名牌产 品，就能使经营获得成功。 B公司生产汽车，致力于扩大生产规模，追求规模效益，加强企业管理，力图降低成本扩 大销售。 C公司生产电子仪器，认为产品不会主动变成现金，于是从社会上网罗了一大批能说会 道的推销员。 D公司生产面包，其宗旨是：顾客就是上帝，要尽最大的努力使顾客的每一元钱都能买 到十足的价值、质量和满意的面包。 请问：这四家公司的营销观念分别是什么？你觉得现在的企业需要坚持什么样的营销观 念？ 1976
请指出斯沃奇手表采用了哪种竞争战略模式?并利用波特的五种力量分析模型来说明斯 沃奇手表为什么要选择目前的这种竞争战略? 47. 案例 (10 (1)有四家企业，它们的经营决策的指导思想分别是 产手 为 只要继续集 生产走 时 价格 品，就能使经营在得成功。 产汽车 扩大生产 追求 效益 加 强企业 本扩 大销售. 子仪 主动变成现金 是从 道的推销员. 是上帝 尽最大 使顾 元钱 能买 到十足的价值、质量和满意的面包. 请问 z这四家公司的营销观念分别是什么?你觉得现在的企业需要坚持什么样的营销观 念? 1976
试卷代号：2579 座位■口 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 国际市场营销 试题答题纸（半开卷） 2014年7月 题 号 二 三 四 五 总分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（本大题共20分，每小题1分，每小题有一项答案正 确，请将正确答案的序号填写在答题纸上） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 得 分 评卷人 二、多项选择题（本大题共10分，每小题2分，每小题有数目不等的 答案正确，请将所有正确答聚的序号填写在答题纸上) 21. 22. 23. 24. 25. 得分 评卷人 三、判断题（本大题共30分，每小题2分，正确的打√，错误的打×） 26. 27 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36 37 38. 39. 40 1977
试卷代号 5 7 9 座位号 一、单项选择题{本大题共 0分，每小题 1分，每小题有-项答案正 确，请将正确答寞的序号填写在答题纸上} 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 国际市场营销试题答题纸(半开卷) 2014 年7 !题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. I~ *IW1 二、多项选择题{本大题共 0分，每小题 2分，每小题有数目不等的 答案正确，请将所有正确答案的序号填写在答题纸上} 21. 22. 23. 24. 25. I~ *IW~AI 三、判断题{本大题共 0分，每小题 2分.正确的打.J ，错误的打 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 1977
得分 评卷人 四、名词解释（本大题共15分，每小题3分） 41. 42. 43. 44. 45. 得分 评卷人 五、案例分析题（本大题共25分，第46小题15分，第47小题10分） 46. 47. 1978
|得分|评卷入| I I I 41. 42. 43. 44. 45. |得分|评卷人| I I I 46. 47. 1978 四、各词解释{本大题共 5分，每小踵 3分} 五、案例分析题{本大题共 5分，第 J、题 5分，第 J、题 0分}