(3)委员会成员之间的冲突。委员会是集体工作的一种形式，每个成员都有 发言的权力，而这些成员既代表了不同的利益集团、利益部门，也代表了个人的 行为目标。在资源一定的条件下，成员之间的利益很难取得 致，从而产生冲突 对于委员会冲突的解决 应该选择勇于 承担责任的合格的成员加入委员会，并 意委员会人选的理论和实践背景，力争使之成为一个有效的决策机构和专家智囊 团，同时。要对委员会的规模提出限制。 2.试论术组织冲突的形向？ 答案(P217):组织冲突会对组织造成很大的影响。研究表明，竞争是导致团体 内部或是团体之 发生冲 突的最直接因素。组织变革 个主要目 标就是要在效 率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的交易成本，因此，团体内部或团体 之间的竞争是不可避免的，组织冲突可以说是这种竞争的一种表现形式。 竞争胜利对组织的原影响有以下几方而。 (1)组织内部更加团结，成员对团体更加忠诚，这有利于加强和保持团体 的凝聚力 (2)组织内的气氛更为轻松，也易失去继续奋斗的意志 (3)强化了组织内部的协作。 (4)组织成员易感到满足和舒畅，而不愿重新反思。 竞争失败对组织的影响有以下几方面。 (1)团体之间容易产生偏见，每个团体总是只看到对方的弱处，而忽视对 方的长处 (2)当团体发现失败是无可置疑的事实时，有两种情况：一种是团体内部 可能发生混乱与斗争，另一种是全体成员可能会知耻而奋起。 (3)竞争失败后的团体只集中于自己的本职工作。 (4)成员以往的自信心会受到极大的打击。 八、案例分析题 1.裁员问题的冲突 刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损，年底又要还 情一大笔银行贷款，在实行了两个月的节约计失收后，刘明向各部门经理和 备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减 百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经理。并且规定全公司下半金 律不 招新员工，现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后，急忙找 到总经理询问：“这份备忘录不适用于我们厂吧？“总经理回答，“你们也包括在 内。如果我把你们排除在外，那么别的单位也都想作为特殊情况处理，正象 上两个月发生的一样，公司的计划如何实现？我这次要采取强制性行动，以确保 缩减开支计划的成功 王超辩解道 “可是我们厂完成的销售额超过预期的 分之五，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生 产能力，只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免 于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这才公平。 刘明则说：我知 道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话， 作同样的保证。现在 ,每个单位必须为公司的目标贡献 粉力 不管有多大的 痛苦！况且，虽然阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资 源及密切的协作分不开的。”“无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所 以，我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧！”王超说完，气冲冲地走了。 (3)委员会成员之间的冲突。委员会是集体工作的一种形式，每个成员都有 发言的权力，而这些成员既代表了不同的利益集团、利益部门，也代表了个人的 行为目标。在资源一定的条件下，成员之间的利益很难取得一致，从而产生冲突。 对于委员会冲突的解决，应该选择勇于承担责任的合格的成员加入委员会，并注 意委员会人选的理论和实践背景，力争使之成为一个有效的决策机构和专家智囊 团，同时。要对委员会的规模提出限制。 2.试论述组织冲突的影响？ 答案（ P217）：组织冲突会对组织造成很大的影响。研究表明，竞争是导致团体 内部或是团体之间发生冲突的最直接因素。组织变革的一个主要目标就是要在效 率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的交易成本，因此，团体内部或团体 之间的竞争是不可避免的，组织冲突可以说是这种竞争的一种表现形式。 竞争胜利对组织的影响有以下几方面。 （1）组织内部更加团结，成员对团体更加忠诚，这有利于加强和保持团体 的凝聚力。 （2）组织内的气氛更为轻松，也易失去继续奋斗的意志。 （3）强化了组织内部的协作。 （4）组织成员易感到满足和舒畅，而不愿重新反思。 竞争失败对组织的影响有以下几方面。 （1）团体之间容易产生偏见，每个团体总是只看到对方的弱处，而忽视对 方的长处。 （2）当团体发现失败是无可置疑的事实时，有两种情况：一种是团体内部 可能发生混乱与斗争，另一种是全体成员可能会知耻而奋起。 （3）竞争失败后的团体只集中于自己的本职工作。 （4）成员以往的自信心会受到极大的打击。 八、案例分析题 1.裁员问题的冲突 刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损，年底又要还 清一大笔银 行贷 款，在实行了两个月的节约计划失败后，刘明向各部门经理和 各厂长发出了紧急备忘录。备 忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减 百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经 理。并且规定全公司下半年一律不 招新员工，现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后，急忙找 到总经理询问："这份备忘录不适用于 我们 厂吧?"总经理回答，"你们也包括在 内。如果我把你们厂排除在外，那么别的单位也都想 作为特殊情况处理，正象 上两个月发生的一样，公司的计划如何实现?我这次要采取强制性 行动，以确保 缩减开支计划的成功。"王超辩解道："可是我们厂完成的销售额超过预期的 百 分之五，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生 产能力， 只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免 于裁员。哪个单位亏损 就让哪个单位裁员，这才公平。" 刘明则说："我知 道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一位厂长或经理都会对我讲 同样 的话， 作同样的保证。现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的 痛苦 !况且，虽然阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资 源及密切的协作 分不开的。""无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所 以，我不想解雇任何人。你要裁人就 从我 开始吧!"王超说完，气冲冲地走了