根据这6种假设,在管理中就要做到:安排好组织工作方面的条件和作业的饿方法, 使人们的潜能充分发挥出来,更好地为实现组织的目标和个人的具体目标而努力。这个 过程是一个创造机会、挖掘潜力、排除障碍、鼓励发展和帮助引导的过程。 麦格雷戈认为,Y理论比Ⅹ理论优越。 2、超Y理论 由美国的乔伊.洛尔施()和约翰.莫尔斯()提出的新人性理论,其观点见于 1970年《哈佛商业评论》和1974年出版的《组织及其成员:劝变方式》一书。 在麦格雷戈提出Ⅹ理论和Y理论之后,美国的洛尔施和莫尔斯对此进行了实验。 他们选了两个工厂和两个研究所作为试验对象,其中一个工厂和一个研究所按照X理论 实施严密的组织和督促管理:另一个工厂和另一个研究所则按照Y理论实施松弛的组织 和参与管理,并以诱导和鼓励为主。实验结果如下表 管理思想任务易测定的工厂 任务不易测定的研究所 [X理论 效率高(亚克龙工厂) 效率低(卡美研究所) Y理论 效率低(哈特福工厂) 效率高(史托克顿研究所) 从表中可以看出,采用X理论的单位和Y理论的单位都有效率高和效率低的。可 见Y理论不一定都比Ⅹ理论好。那么,到底应在什么情况下选用什么理论呢? 洛尔施等人认为,管理方式要由工作性质、成员素质等来决定,并椐此提出超Y 理论。 超Y理论主要有四点 (1).人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的,而且人们有不同的需要类型。有 的人需要更正规化的组织结构和条例规章,而不需要参与决策和承担责任:有的人却需 要更多的自治责任,发挥个人创造的机会。当工作和组织设计适合于这些需要时,他们 就能在一种胜任感中很好的进行工作。 (2).不同的人对管理方式的要求是不同的。有的人欢迎X理论为指导的管理方式, 有的人则欢迎以Y理论为指导的管理方式。 (3)组织的目的,工作的性质,职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。 凡组织结构和管理层次的划分、职工的培训和工作的分配、工资报酬和控制程度的安排 等适合工作性质和职工素质者效率就高,不适合者其效率就低。如上面的例子中,工厂 宜用Ⅹ理论,研究所宜用Y理论。不同情况应该采用不同的方式。 (4).当一个目标达到后,可以继续激起职工的胜任感,使之为达到新的更高的目标 而努力 3、Z理论 世纪70年代,美国加州大学日裔学者威廉·大内( william ouchi)在对日美企业 的比较研究中,以日本成功企业的经验为依据,提出了一种独特的管理理论,在《Z理 论》一书中提出,即Z理论。其研究的内容主要为人与企业、人与工作的关系