个性化消费：定制营销的特征：产品生产与消费的关系：“一对一”服务的主要内容： *拥有忠诚顾客的条件。 第三节电子商务营销系统的组建 ◆营销系统的构成及其因素。 第四节网络市场的确定与细分 网络市场的概念：细分市场需满足的条件：幸目标市场的概念：目标市场确定：*营销 对象定 第五节网络市场的营销策略 *网络促销的概念、特点及其策略：网络促销办法：营销渠道：*网上分销渠道的功能。 第八章电子商务营销手段 (2学时) 1、教学基本要求 (1)了解网络营销的概念、特点及种类： (2)理解网络企业的价格策略： (3)掌握产品价格、攻关及配送。 2、教学基本内容 第一节网络营销 *网络营销的概念、特点及种类：规划网络营销的步骤：网上市场调研的概念及其本质 和优势。 第二节电子商务产品的价格 一、产品价格特性 全球性：动态性：系统性：*网上价格的趋低化的原因 二、定价特点与方法 定价特点：*网上定价方法。 三、价格策略 *个性化价格策略：免费价格策略：顾客主导价格策略：*折扣价格策略。 第三节电子商务广告 一、广告 *电子商务广告的概念及特点：*广告形式：网络广告的存在形式：网上寻找客户的途径。 二、广告主 广告主的定义：广告主的业务策略：*设计网络广告：广告投放效果。 三、广告的管理 电子商务广告管理的概念：加强电子商务广告管理的方法。 个性化消费；定制营销的特征；产品生产与消费的关系；“一对一”服务的主要内容； *拥有忠诚顾客的条件。 第三节 电子商务营销系统的组建 *营销系统的构成及其因素。 第四节 网络市场的确定与细分 *网络市场的概念；细分市场需满足的条件；*目标市场的概念；目标市场确定；*营销 对象定位。 第五节 网络市场的营销策略 *网络促销的概念、特点及其策略；网络促销办法；营销渠道；*网上分销渠道的功能。 第八章 电子商务营销手段 （2 学时） 1、教学基本要求 （1）了解网络营销的概念、特点及种类； （2）理解网络企业的价格策略； （3）掌握产品价格、攻关及配送。 2、教学基本内容 第一节 网络营销 *网络营销的概念、特点及种类；规划网络营销的步骤；网上市场调研的概念及其本质 和优势。 第二节 电子商务产品的价格 一、产品价格特性 *#全球性；动态性；系统性；*网上价格的趋低化的原因。 二、定价特点与方法 定价特点；*网上定价方法。 三、价格策略 *个性化价格策略；免费价格策略；顾客主导价格策略；*折扣价格策略。 第三节 电子商务广告 一、广告 *电子商务广告的概念及特点；*广告形式；网络广告的存在形式；网上寻找客户的途径。 二、广告主 *广告主的定义；广告主的业务策略；*设计网络广告；广告投放效果。 三、广告的管理 电子商务广告管理的概念；加强电子商务广告管理的方法