般认为,消费者的购买决策过程经历5个阶段: 始于确认需要,通过收集信息,进行评价选择,决定 购买到购买以后的行为。(见图1-2) 1010 一般认为，消费者的购买决策过程经历5个阶段： 始于确认需要，通过收集信息，进行评价选择，决定 购买到购买以后的行为。（见图1-2） 确认需要 搜集信息 评估选择 购买决策 购后行为 图 1-2 消费者的购买决策过程