34.旅游团抵达后，地陪的主要服务工作包括 、 集中 清点行李及 35.散客旅游又称为 或 是指由游客自行安排旅游行程， 各项费用的旅游形式。 36.散客旅游接待的特点是：批量少、 要求多、 一。 37.在送散客离站时，地陪应合理安排时间，国际航班应提前 到 达；国内航班应提前 到达；火车应提前 到达。 38.单项委托服务是指旅行社为 提供的各种按 的可供选 择的服务。 39.旅行社为散客代办赴外地旅游委托应在其离开本地前 天受 理，若代办当天或次日赴外地旅游委托时，需加收 40.如果客人委托他人代办委托手续，委托人必须在办理委托时，出示 委托人的 及 41.选择性旅游服务是指通过招徕游客，将赴相同 和 的不 同游客组织起来，分别按 的旅游形式。 42.导游人员在接待散客前的服务准备包括 43.导游人员至少应提前 分钟到达交通点接站迎候游客到来，一 般规范要求是：接乘飞机来得散客，应提前 分钟到达机场；接 乘火车来的散客，则要提前 分钟进入车站等候。 44.散客的送站服务包括 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information