(一)行为科学理论的产生 行为科学产生于20世纪20~30年代，在1949年才被正式命名，行为科学的产生是资本主义生产 力发展到一定阶段的必然结果。古典管理理论曾为生产力的发展作出了突出贡献，但随着社会的发 展，却发现古典管理理论不能解决管理实践中的所有问题，主要体现在两个方面： 一是对人的研 究，"经济人"假设并不能完全解释人的行为；二是对环境与效率的关系的研究，这方面基本上是空 白 19世纪20年代经济危机后，资本主义经济进入稳定发展期，企业规模不断扩大，由于大范围采用 泰勒的科学管理理论，利润率也大幅增加，但是工人的生活水平仍然十分贫困，财富日益集中，贫 富分化严重。经过十来年的迅速发展，0年代终于爆发了资本主义历史上最深刻、最持久的大萧 条，大批企业破产，金融混乱，工人失业，社会生产力严重倒退。1932年，加工工业开工率平均仅 为42%，在危机最重时，钢铁工业仅开工15%，汽车为11%。（宋则行，樊亢：《世界经济史》中 册135页)此时，资产阶级以古典管理理论为指导，加倍对工人剥削，由此导致阶级矛盾激化，工人 反抗愈加激烈。为了解决现实问题，资产阶级开始深入研究影响生产效率的原因，于是行为科学理 论出现了 在发现古典管理理论不能完全解决管理实践中的问题后，人们首先发现的就是其对人性的假设存 在问题，因为在管理中按照经济人假设确定的规章制度往往导致了与预期不一致的结果，工人的选 择并不如预期，所以对管理问题的进一步探索就从对人的行为研究开始了，心理学这时候完美的介 入到了管理学中，因为研究人的行为必须有心理学理论做指导。对行为心理的研究成为了当时管理 思想发展的新方向。 值得一提的是在行为科学之前，德国工业心理学家雨果·缪斯特伯格等学者建立的工业心理学和美 国管理学家亨利丹尼森等学者对科学管理的完善对行为科学理论的提出作出了较大贡献，他们的核 心思想是要求科学的对工人进行管理，他们开始研究如何对员工心理施加，以促使他们提高生产效 率，以及建立信息交流机制等。 行为科学建立过程中最重要的实验就是著名的霍桑实验。霍桑实验是一项以科学管理理论为基础 的实验，持续8年，从1924年到1932年，由于实验在霍桑工厂进行，所以后来被称为霍桑实验。实 验开始是在美国国家科学委员会的资助下进行的，目的是研究决定工人劳动效率的原因，从而为当 时普遍存在的日趋激烈劳资矛盾找到解决办法，这一阶段持续到1927年5月。后一阶段在哈佛大学梅 奥教授的主持下进行的，一直持续到1932年。在科学管理理论基础上进行的霍桑实验取得了许多意 想不到的效果，直接催生了行为科学理论。 霍桑工厂是一家制造电话机的工厂，设备先进，福利优越，娱乐设施完善，医疗和养老金制度健 全。可是工人仍不积极投入劳动，生产效率不理想，于是被选择进行实验，对工作条件和生产效率 的关系进行全面的试验，以找出影响工人劳动效率的真正原因。其中一个主要的实验是照明实验， 即照明强度对生产效率所产生的影响，此项实验进行了两年半。照明实验在两组绕线工人中间进 行，一组是实验组，一组是参照组，将实验组的照明光线不断调整，参照组照明光线不变。实验的 结果却是两组的产量均大幅度增加，增加量几乎相等，两组的生产效率也差不多，说明生产效率与 （一）行为科学理论的产生 行为科学产生于20世纪20~30年代，在1949年才被正式命名，行为科学的产生是资本主义生产 力发展到一定阶段的必然结果。古典管理理论曾为生产力的发展作出了突出贡献，但随着社会的发 展，却发现古典管理理论不能解决管理实践中的所有问题，主要体现在两个方面：一是对人的研 究，"经济人"假设并不能完全解释人的行为；二是对环境与效率的关系的研究，这方面基本上是空 白。 19世纪20年代经济危机后，资本主义经济进入稳定发展期，企业规模不断扩大，由于大范围采用 泰勒的科学管理理论，利润率也大幅增加，但是工人的生活水平仍然十分贫困，财富日益集中，贫 富分化严重。经过十来年的迅速发展，30年代终于爆发了资本主义历史上最深刻、最持久的大萧 条，大批企业破产，金融混乱，工人失业，社会生产力严重倒退。1932年，加工工业开工率平均仅 为42％，在危机最重时，钢铁工业仅开工15％，汽车为11％。（宋则行，樊亢；《世界经济史》中 册135页）此时，资产阶级以古典管理理论为指导，加倍对工人剥削，由此导致阶级矛盾激化，工人 反抗愈加激烈。为了解决现实问题，资产阶级开始深入研究影响生产效率的原因，于是行为科学理 论出现了。 在发现古典管理理论不能完全解决管理实践中的问题后，人们首先发现的就是其对人性的假设存 在问题，因为在管理中按照经济人假设确定的规章制度往往导致了与预期不一致的结果，工人的选 择并不如预期，所以对管理问题的进一步探索就从对人的行为研究开始了，心理学这时候完美的介 入到了管理学中，因为研究人的行为必须有心理学理论做指导。对行为心理的研究成为了当时管理 思想发展的新方向。 值得一提的是在行为科学之前，德国工业心理学家雨果·缪斯特伯格等学者建立的工业心理学和美 国管理学家亨利·丹尼森等学者对科学管理的完善对行为科学理论的提出作出了较大贡献，他们的核 心思想是要求科学的对工人进行管理，他们开始研究如何对员工心理施加，以促使他们提高生产效 率，以及建立信息交流机制等。 行为科学建立过程中最重要的实验就是著名的霍桑实验。霍桑实验是一项以科学管理理论为基础 的实验，持续8年，从1924年到1932年，由于实验在霍桑工厂进行，所以后来被称为霍桑实验。实 验开始是在美国国家科学委员会的资助下进行的，目的是研究决定工人劳动效率的原因，从而为当 时普遍存在的日趋激烈劳资矛盾找到解决办法，这一阶段持续到1927年5月。后一阶段在哈佛大学梅 奥教授的主持下进行的，一直持续到1932年。在科学管理理论基础上进行的霍桑实验取得了许多意 想不到的效果，直接催生了行为科学理论。 霍桑工厂是一家制造电话机的工厂，设备先进，福利优越，娱乐设施完善，医疗和养老金制度健 全。可是工人仍不积极投入劳动，生产效率不理想，于是被选择进行实验，对工作条件和生产效率 的关系进行全面的试验，以找出影响工人劳动效率的真正原因。其中一个主要的实验是照明实验， 即照明强度对生产效率所产生的影响，此项实验进行了两年半。照明实验在两组绕线工人中间进 行，一组是实验组，一组是参照组，将实验组的照明光线不断调整，参照组照明光线不变。实验的 结果却是两组的产量均大幅度增加，增加量几乎相等，两组的生产效率也差不多，说明生产效率与