2、物流优势。苏宁在全国物流中心达80多个，极大的降低了产品在流通 环节产生的成本，这是其他任何家电商家都不具备的包括京东等电子商务企业。 属苏宁核心竞争力之一。 3、信息化优势。第四代信息化系统SAP/ERP系统，有效降低运营成本 仅在物流方面就可节省3000万以上。这也是在苏宁开发的第三代信息化系统被 开发商卖给国美、大中、永乐之后，与开发商签署排他性协议开发的。属苏宁核 心竞争力之一。 4、人才储备优势。苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国 内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率；自2002年苏宁在不断扩张之初就开始 了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。 5、与主要竞争对手国美相比，苏宁自身的稳定性是一种绝对优势。另外 苏宁的直营店无论在规模上还是在质量上，都比国美直营店更具优势。 6、服务优势。苏宁建立了自己的售后服务中心和服务队伍，统一着装，统 一标准。这是国美等其他竞争对手不具备的。这也是近几年苏宁依然能够保持相 对高毛利的原因 (二)劣势(Weakness) 1、主要竞净对手国美在规模上更具优势，在香港也更具备融资优势。要看 国美下步的稳定程度。 2、国际巨头的加入，使家电市场竞争更加剧烈，百思买、万得城等等的由 于携自身的成功经验，对苏宁、国美构成一定威胁。 -11-- 11 - 2、物流优势。苏宁在全国物流中心达 80 多个，极大的降低了产品在流通 环节产生的成本，这是其他任何家电商家都不具备的，包括京东等电子商务企业。 属苏宁核心竞争力之一。 3、信息化优势。第四代信息化系统 SAP/ERP 系统，有效降低运营成本， 仅在物流方面就可节省 3000 万以上。这也是在苏宁开发的第三代信息化系统被 开发商卖给国美、大中、永乐之后，与开发商签署排他性协议开发的。属苏宁核 心竞争力之一。 4、人才储备优势。苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国 内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率；自 2002 年苏宁在不断扩张之初就开始 了引进培养大学生的 1200 工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。 5、与主要竞争对手国美相比，苏宁自身的稳定性是一种绝对优势。另外， 苏宁的直营店无论在规模上还是在质量上，都比国美直营店更具优势。 6、服务优势。苏宁建立了自己的售后服务中心和服务队伍，统一着装，统 一标准。这是国美等其他竞争对手不具备的。这也是近几年苏宁依然能够保持相 对高毛利的原因。 （二）劣势 （Weakness） 1、主要竞争对手国美在规模上更具优势，在香港也更具备融资优势。要看 国美下步的稳定程度。 2、国际巨头的加入，使家电市场竞争更加剧烈，百思买、万得城等等的由 于携自身的成功经验，对苏宁、国美构成一定威胁