房间整理好，小任就去整理其它房间。一会儿住那个房间的客人回来后，急忙找小任说： “小姐，你有没有看到记着电话号码的一张小纸，那张纸上的电话号码对我很重要。”小任一听 傻了眼，就说：“您的电话号码是不是在床头柜的便笺纸上写的？”客人说：“我记得好象是放在 那里。”小任说了声：“对不起，我去给您找。”马上跑到工作车上的垃圾袋中去找，翻了半天，终 于在垃圾袋里找回了客人记有电话号码的那张小便笺，立即送还给客人。 客人不住地向小任道谢。实习生小任此时心里真不是滋味。是自己粗心扔掉了客人记着 电话号码的纸，给客人添了麻烦。庆幸及时找到了，没有耽误客人的事。 案例思考：1.根据案例，你认为小任有什么感受？ 2.该案例给予我们什么启示？ 2176房间整理好，小任就去整理其它房间。一会儿住那个房间的客人回来后，急忙找小任说: “小姐，你有没有看到记着电话号码的一张小纸，那张纸上的电话号码对我很重要。”小任一听 傻了眼，就说:“您的电话号码是不是在床头柜的便笺纸上写的?”客人说:“我记得好象是放在 那里。”小任说了声:“对不起，我去给您找。”马上跑到工作车上的垃圾袋中去找，翻了半天，终 于在垃圾袋里找回了客人记有电话号码的那张小便笺，立即送还给客人。 客人不住地向小任道谢。实习生小任此时心里真不是滋味。是 自己粗心扔掉了客人记着 电话号码的纸，给客人添了麻烦。庆幸及时找到了，没有耽误客人的事。 案例思考:1.根据案例，你认为小任有什么感受? 2.该案例给予我们什么启示? 2176