三、判断正误题（请在下面的选项中选择正确答案。每小题2分，共20分） (×)1.现代消费行为理论认为：消费者和家庭的消费行为仅是个人和家庭的自主行 为。 (√)2.按经济学一般原理，温和的通货膨胀对经济的发展是有利的。可使消费者消 费需求旺盛，购买能力不断增强，企业效益提高，工资水平上涨，并转化为新的购买力。 (√)3.网络营销是一种有助于消费者行为个性化的营销方式。 (√)4.心理学家认为，卷入是一种动机状态，指向与自我概念相联系的态度，卷入 程度越深，态度改变就越困难。 (×)5.人能察觉出同类刺激物之间极微小差别的能力被称为差别阈限。 (×)6.绿色消费教育中所涉及的教育，一是学校教育，二是消费者个人的受教育水 平。 (×)7.根据动机理论中的驱力理论，行为潜能与短缺或需要强度同向变动，与产品 的特性以及它在多大程度上能够满足需要呈反向变动，与通过努力实现目标的距离也呈反向 变动。 (√)8.气质没有好坏之分，且是与生俱来和不易改变的。气质是由人的生理素质或 身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。 (X)9.减少失调感的购买行为的特征是低度消费者介入但有着显著的品牌差异，此 时可看到消费者经常转换品牌。 (×)10.在实际应用中，观察法主要用于研究消费者的预期行为。而对于现期消费 心理的研究则基本上是不适用的。 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.什么是绿色产品？我国绿色产品消费中存在的主要问题是什么？ 答题要点：(1)绿色产品：是指构成产品的原材料、生产加工过程和产品使用中都不会 或很少对环境造成污染的产品，以及比传统的竞争产品更符合保护生态环境或社会环境要求 的产品及服务。(2分) (2)我国绿色产品消费中存在的主要问题有：消费水平限制：(2分)绿色意识不足： (2分)盲目绿色消费：(2分)绿色体制、绿色传播不足。(2分) 2.简述态度的含义及功能。 33 三、判断正误题（请在下面的选项中选择正确答案。每小题 2 分，共 20 分） ﹙ × ﹚1.现代消费行为理论认为：消费者和家庭的消费行为仅是个人和家庭的自主行 为。 ﹙ √ ﹚2.按经济学一般原理，温和的通货膨胀对经济的发展是有利的。可使消费者消 费需求旺盛，购买能力不断增强，企业效益提高，工资水平上涨，并转化为新的购买力。 ﹙ √ ﹚3.网络营销是一种有助于消费者行为个性化的营销方式。 ﹙ √ ﹚4.心理学家认为，卷入是一种动机状态，指向与自我概念相联系的态度，卷入 程度越深，态度改变就越困难。 ﹙ × ﹚5.人能察觉出同类刺激物之间极微小差别的能力被称为差别阈限。 ﹙ × ﹚6.绿色消费教育中所涉及的教育，一是学校教育，二是消费者个人的受教育水 平。 ﹙ × ﹚7.根据动机理论中的驱力理论，行为潜能与短缺或需要强度同向变动，与产品 的特性以及它在多大程度上能够满足需要呈反向变动，与通过努力实现目标的距离也呈反向 变动。 ﹙ √ ﹚8.气质没有好坏之分，且是与生俱来和不易改变的。气质是由人的生理素质或 身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。 ﹙ × ) 9.减少失调感的购买行为的特征是低度消费者介入但有着显著的品牌差异，此 时可看到消费者经常转换品牌。 ﹙ × ﹚10.在实际应用中，观察法主要用于研究消费者的预期行为。而对于现期消费 心理的研究则基本上是不适用的。 四、简答题（每小题 10 分，共 30 分） 1．什么是绿色产品？我国绿色产品消费中存在的主要问题是什么？ 答题要点：（1）绿色产品：是指构成产品的原材料、生产加工过程和产品使用中都不会 或很少对环境造成污染的产品，以及比传统的竞争产品更符合保护生态环境或社会环境要求 的产品及服务。（2 分） （2）我国绿色产品消费中存在的主要问题有：消费水平限制；（2 分）绿色意识不足； （2 分）盲目绿色消费；（2 分）绿色体制、绿色传播不足。（2 分） 2．简述态度的含义及功能